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"쉰스타" 카톡 개편에 쏟아진 조롱…1020 등 돌리자 결국 백기 [이슈+] 2025-09-30 09:36:38
절반을 넘었다. 카카오톡 업데이트를 긍정적으로 본 응답자 84명 중 45%(38명)은 '채팅방 폴더 도입'을 이유로 꼽았다. '지금 탭 신설'과 '친구 탭 개편'은 각각 17%(14명)으로 집계됐다. '안읽음 폴더 도입'은 14%(12명), '프로필 영역 개편'은 7%(6명) 순으로 조사됐다. Z세대...
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"특급배송인데 도착날짜 모른다?"…'국가 전산 셧다운'에 대혼란 [현장+] 2025-09-29 17:03:24
소속의 공무원 한모씨(35)는 "내부 이메일과 채팅 기능이 먹통이라 카카오톡을 깔고 소통하고 있다"며 "업무 노트북에 사설 메신저를 깔아본 것은 처음"이라고 설명했다. 경기 용인시에서 고3 담임으로 근무하는 교사 박모씨(41)는 "전문대 1차 수시 원서 접수가 내일까지라, 나이스 등 교육부 전산이 복구 안될까 봐 주말...
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"야구경기 다시 무료로"…네이버, 국가대표 경기 생중계 2025-09-29 14:14:40
시청자들과 채팅 소통이 가능하다. 경기 티켓도 독점 판매한다. 네이버는 서울 고척스카이돔에서 열리는 한국 대 체코 2경기 티켓을 10월 30일부터 판매한다. 네이버플러스 멤버십 이용자 대상으로는 선예매 혜택을 제공한다. 네이버플러스 스토어에서는 대한민국 야구 국가대표팀의 공식 유니폼, 모자, 의류 등의 굿즈를...
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메가존클라우드, 카카오스타일에 업계 최초 AICC 구축 2025-09-29 12:38:05
기존 CRM 시스템과 연계해 전화·문자·채팅·이메일 등 모든 고객 소통 채널을 하나의 통합된 시스템에서 처리할 수 있도록 지원해 상담 처리 시간을 단축했다. 카카오스타일 김재윤 서비스 운영팀장은 “카카오스타일은 업계에서 AICC를 본격 도입한 선두주자로, 단순한 콜센터가 아니라 데이터 기반의 고객 경험(CX)...
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'가만히 있으면 도태' 피하려다…주가 파랗게 질린 카카오 [선한결의 이기업 왜이래] 2025-09-27 10:39:53
기대도 있다는 후문이다. 카카오는 다음달부터 별도 앱을 다운받지 않아도 카카오톡 채팅 탭을 통해서 챗GPT 서비스를 쓸 수 있게 할 계획이다. 여기에 카카오 에이전트를 통해 내년 중엔 챗GPT, 카카오맵, 선물하기, 멜론 등 각종 카카오 서비스를 하나로 연결할 전망이다. 카카오는 자체 AI 브랜드인 카카나를 통해서도...
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카카오톡, 개편에 주가 6% 떨어진 까닭 2025-09-26 16:16:21
피드처럼 바뀐 프로필, 오픈채팅 탭에 추가된 쇼트폼(짧은 동영상) 등에 불편함을 호소하고 있다. 또한 한 이용자는 카카오톡을 켜자마자 쇼트폼이 재생되는 것에 대해 "데이터 무제한이 아닌 사람은 불필요하게 데이터를 낭비하게 되는 셈"이라고 하기도 했다. 한편에서는 이런 불만의 배경으로는 카카오가 수익화를 위해...
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자고 일어났더니 카톡이…"거래처 분이 계속 하트" 불만 폭발 2025-09-26 09:27:05
이를 막을 방법은 있다. 아이폰의 경우 '설정→앱→앱스토어' 순서로 들어가 '앱 업데이트' 기능을 끄면 된다. 안드로이드에서는 '플레이스토어→카카오톡→자동 업데이트 해제'를 클릭하면 업데이트가 되지 않는다. 다만 이번 개편으로 안 읽은 채팅을 따로 모아서 확인할 수 있게 하거나, 채팅...
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카카오, AI 채팅서비스 ‘카나나 상담매니저’ 출시 2025-09-25 14:04:48
PC 웹과 모바일 앱에서 간편하게 관리할 수 있다. 또한 자체 AI ‘카나나’를 기반으로 카나나 상담매니저의 성능을 고도화하고, 편의 기능을 대폭 확대했다. 톡채널 1:1 채팅을 통해 고객이 주문?예약을 요청할 경우 자동으로 접수를 받아준다. 비즈니스 활동 패턴에 맞춰 ‘채팅 가능 시간만 응대’, ‘채팅 불가 시간만...
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직방, '내게 온 동네PICK' 출시 2025-09-25 09:16:48
받아보고, 흥미가 있을 경우 앱(응용 프로그램) 내 채팅을 통해 즉시 상담을 이어갈 수 있다. 중개사 입장에서는 신규 고객 확보와 영업 효율성을 높일 수 있는 차세대 마케팅 툴을 갖게 된다. 발송 이력 관리 기능을 통해 고객 반응과 성과를 확인할 수 있어 데이터 기반의 영업 전략 수립도 가능하다. 서비스를 본 일부...
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확 바뀐 카톡…"업뎃 하지마" vs "변곡점의 시작" 2025-09-25 09:10:01
AI 기능을 강화하기로 했다. 채팅 탭에 챗GPT 기능도 들인다. 다음달부터 별도 앱을 다운받지 않아도 카카오톡을 통해서 챗GPT 서비스를 쓸 수 있으며 여기에 '카카오 에이전트'를 더해 챗GPT, 카카오맵, 선물하기, 멜론 등 다양한 서비스를 하나로 연결한다. 정신아 카카오 대표이사는 "이 정도 변화는 카카오톡...
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