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직원 무릎꿇게한 갑질 형사처벌 받나?…스와로브스키 공식 입장 들어보니 2015-10-19 14:32:48
않을 것으로 알려졌다. 스와로브스키는 "해당 점원들이 현재 많은 심리적 고통과 스트레스를 받고 있는 상황"이라고 설명했다. 지난 16일 오후 신세계백화점 인천점 스와로브스키 매장에서는 한 여성 고객이 무상수리 요구에 대한 응대에 불만을 품고, 무릎을 꿇은 여성 점원 두 명을 향해 고성을 쳤다. 이 장면은 다른 고...
고객 갑질 논란, 무릎 끓어야 했던 이유가.. 점원들 현재 상태가? 2015-10-19 12:11:01
1시간가량 항의한 것으로 알려졌다. 특히 점원들은 정신적 충격 때문에 지난 17일부터 휴가를 내고 출근을 하지 않고 있다고. 한편 고객 갑질 논란에 백화점 측은 “고객 항의가 1시간 정도 이어지자 사태를 빨리 해결하려는 마음에 점원들이 스스로 잠시 무릎을 꿇은 것”이라며 “고객이 강압적으로 점원에게 무릎을...
[댓글多뉴스]`또` 고객 갑질 논란...네티즌 "이건 甲질이 아니라.." 2015-10-19 09:54:11
앉아 훈계조로 점원들을 다그쳤다. 점원들은 고객 앞에서 두 손을 가지런히 모은 채 고개조차 들지 못했다. 이 사건의 발단은 무상수리 여부를 놓고 빚어졌다. 영상 속 고객의 어머니는 지난 5일 7~8년 전 다른 매장에서 20만원을 주고 구매한 귀금속을 수리하기 위해 매장을 방문했다. 하지만 점원은 본사 규정상 수리비의...
고객 갑질 논란, 일본에서 `갑질 고객` 그들의 처벌은? 2015-10-19 09:34:52
트위터에 "너무 재미있다. 결국 볼링은 못했다"며 찍은 사진을 공개해 논란을 빚었다. 결국 이들은 강요죄와 명예훼손죄가 적용돼 징역 2년에 집행유예 4년, 한화 270만원의 벌금이 부과됐다. 한편 인천의 한 대형 백화점에서는 고객 앞에 무릎을 꿇은 점원들의 모습이 동영상으로 올라와 논란이 됐다.
고객 갑질 논란 백화점은 어디? 영상보니 무릎 꿇린채 1시간 동안…`경악` 2015-10-19 07:28:58
입은 점원 2명은 무릎을 꿇고 있는 장면이 담겼다. 점원들은 고객이 반말로 따지며 항의를 하자 바닥에 무릎 꿇고 두 손을 모은 채 고개를 숙였다. 영상은 16일 오후 3시쯤 신세계백화점 인천점에서 다른 고객이 촬영해 인터넷에 올린 것으로 알려졌다. `고객 갑질 논란`은 한 어머니가 지난 5일 매장을 방문, 7년 전 구입...
'고객 갑질 논란' 백화점 직원 무릎 꿇고 사죄하는 영상이…'충격' 2015-10-19 04:30:00
항의가 1시간 정도 이어지자 사태를 빨리 해결하려는 마음에 점원들이 스스로 잠시 무릎을 꿇은 것이다. 고객이 강압적으로 점원에게 무릎을 꿇으라고 한 것은 아니다"라고 밝혔다.이 여직원들은 정신적 충격을 받아 17일부터 휴가를 내고 출근을 하지 않고 있다.한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com [이슈] 40호가...
고객 갑질 논란, 백화점 갑질영상 촬영자에게 "뭐하는거야?" 2015-10-19 02:34:02
전 구매한 귀금속을 수리하려 왔던 고객이 점원의 행동에 불만을 제기하면서 발생한 일로 점원들이 주변 매장 고객들까지 몰리자 상황을 빨리 종료하려고 자의적으로 무릎을 꿇은 것으로 `고객 갑질`로 보기엔 무리가 있다"고 전했다. 하지만 영상 속 직원들은 정신적 충격으로 휴가를 내고 쉬고 있는 상황이다.
고객 갑질 논란, 5년지난 제품 무상수리 요구…무릎꿇은 점원 `충격` 2015-10-19 00:00:00
머리를 숙이고 있는 점원 2명의 모습이 담겨있다. 이 백화점 귀금속 코너를 찾은 고객이라는 영상 속 여성은 주머니에 손을 넣은 채 무릎 꿇은 여성들을 다그치는 모습이다. 점원들은 맨 바닥에 두 손을 가지런히 모으고 꿇어 앉아 고개를 푹 숙이고 있다. 문제의 ‘고객’은 이날 신세계백화점 인천점 1층 귀금속 매장을...
인천 신세계 점원 무릎꿇린 고객, 이번에도 신상 털리나 2015-10-19 00:00:00
신세계백화점에서 점원 두명이 고객에게 무릎 꿇고 사과하는 영상이 사회의 공분을 사고 있다. 지난 16일 SNS를 통해 확산되기 시작한 이 영상에는 베이지색 코트를 입은 여성이 앉아 있고 그 앞에 점원 2명이 무릎을 꿇은 채 고개를 푹 숙이고 있다. 사건의 발단은 고객이 제품에 무상 AS를 요구했지만 매장 매니저는...
고객 갑질 논란, 백화점 측 "점원이 스스로 무릎 꿇은 것" 2015-10-18 23:23:06
수리해달라고 했지만 점원은 본사 규정상 수리비의 80%는 본인이 부담해야 한다고 설명했다. 어머니로부터 무상수리가 안 된다는 말을 전해 들은 이 고객은 업체 본사에 강하게 항의했고, 업체 측은 결국 무상수리를 해 주기로 했다. 여기에 그치지 않고 고객은 16일 매장을 찾아가 점원들에게 "엄마가 얘기할 땐 왜...
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