신한은행, VISA B2B Connect 사업 참여 2017-12-04 10:15:24

송금과 간소해진 절차로 기업 고객들에게 차별화된 서비스를 제공할 것"이라며 "보다 편리하고 안정적인 서비스로 자리잡을 수 있도록 시범사업 공동 참여자인 신한카드와 함께 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. 한편 신한은행은 세계 최대규모의 블록체인 컨소시엄인 r3cev의 o/a(open account) 무역금융...

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• #신한은행 VISA #참여 #서비스 #블록체인 #신한은행 #기업 #국내

명의신탁주식 이대로 놔둬도 괜찮은가? 2017-11-17 15:46:13

기업을 지원하기 위하여 간소한 서류만으로 명의신탁주식을 환원할 수 있도록 지원하고 있다. 하지만 이 제도를 이용하려면 `조세특례제한법상 중소기업`, `2001년 7월 23일 이전설립`, `실제소유자와 명의수탁자가 법인설립 당시 발기인` 등의 요건을 모두 충족해야만 한다. 더욱이 어려운 것은 명의신탁사실을 증명할 수...

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세월호 미수습자 가족들, 목포신항 떠난다…"이제 가슴에 묻겠다" 2017-11-16 22:01:01

힘들지만 이제 가족을 가슴에 묻기로 결정했다”고 밝혔다. 이들은 이어 “수많은 갈등 속에 더 이상 수색은 무리한 요구이며, 지지하는 국민을 더 이상 아프지 않게 해야 한다는 결론을 내렸다”고 수색 종료에 동의의 뜻을 전했다. 이들은 18일 오전 간소한 영결식을 치른 뒤 안산과 서울에서 3일장으로 미수습자 장례를...

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• #세월호 미수습자 #가족 #수색

교원그룹, 6년 연속 우수콜센터 1위 2017-11-15 15:08:13

과정을 간소화해 대기 시간을 줄였다. 고객의 소리(voc) 통합 관리 시스템을 통해 상담사들이 상황에 맞는 정확하고 친절한 상담을 하고 있다. 교원 웰스가 자체 개발한 ‘고객 중심 상담 매뉴얼’은 수 년간 축적된 다양한 상담사례를 유형별로 분석해 업무 효율성을 높인다.상담 직원을 위한 다양한 지원도...

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• #교원그룹 6년 #고객 #상담 #교원그룹

[콜센터품질지수(KS-CQI)] 삼성생명, 65세 이상 시니어를 위한 상담 특화 2017-11-14 20:52:04

콜센터는 따로 운영해 사고보험금 안내를 담당하는 인력이 전문성 있게 응대할 수 있도록 하고 있다. 전화 한 통이면 만기보험금, 배당금, 분할보험금 등을 한꺼번에 지급할 수 있도록 절차도 간소화해 운영하고 있다. 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [ 무료 주식 카톡방 ] 국내 최초,...

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• #콜센터품질지수KSCQI 삼성생명 #콜센터 #삼성생명 #고객 #이상 #전화

정부 기초연구 평가때 '성공' 또는 '실패' 판정 사라진다 2017-11-14 15:00:00

핵심 내용만 기재하는 간소한 양식의 '과제 제안요청서'(RFP)를 쓰기로 했다. 과제를 선정할 때도 분야별 전문위원이 평가위원을 추천하는 방식에서 벗어나, 인공지능을 활용해 평가위원을 선정하는 제도가 도입된다. 아울러 전문가 풀을 넓히기 위해 과제 제안자와 같은 기관에 소속된 연구자라 하더라도 같은...

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• #정부 기초연구 #과제 #평가 #연구 #기획 #연구자 #실패

충남 거주 외국인 전체 인구의 4.2%…경기 이어 2위 2017-11-13 10:25:36

어려움'(63.0%) 등을 지목했다. '근무 태도 불량' 여부에 대한 질문에는 77.9%가 그렇지 않다고 답했다. 신동호 연구위원은 "외국인 근로자를 대상으로 한국어 강습과 문화교육 프로그램을 개설, 운영하고 고용행정을 간소화해 불편을 해소해야 한다"고 말했다. jyoung@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...

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