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신제윤 “미 양적완화 축소 파장 예상보다 클 수도” 2014-02-02 14:48:52
"텔레마케터들의 고용안정은 금융사가 책임지고 보장해야 한다"고 밝혔습니다. 이어 "텔레마케터들의 고용과 소득에 불이익이 없도록 금융사가 대승적 측면에서 책임지고 조치를 적극적으로 취해 달라"고 당부했습니다. 이와함께 신 위원장은 이와 함께 가계부채 연착륙대책의 차질없는 추진, 양극화된 기업자금시장...
"다 망할 판"‥카드사 10년 만에 최대 위기 2014-02-02 11:55:19
3월까지 텔레마케팅 조직과 카드 대출 모집인 등의 고용을 유지하는 데 들어가는 비용도 상당할 것으로 추산됩니다. 고객 정보 유출 사태와 관련 없는 다른 카드사들도 상황이 어렵기는 마찬가지입니다. 최근 신한카드와 삼성카드, 현대카드, 하나SK카드 등에서도 고객의 해지가 적지 않게 이어지는 것으로 알려졌습니다....
< TM 수만명 한숨…"연휴이후 생계가 막막해요"> 2014-02-02 06:09:09
출신 여성이 대부분인 텔레마케팅 직원들은 연휴 이후 생계가 막막하다고 입을 모았다. ◇"두 달간 푹 쉬라니…" TM 수만명 한숨 국내 금융회사에 소속된 텔레마케터는 3만2천명 수준이다. 외주·파견 TM, 보험대리점·홈쇼핑 등에 소속된 TM 설계사를 포함하면 6만명에 이를 것으로 추정된다. 금융당국이...
<카드사, 역대 최고수위 처벌…"生死 갈림길에 섰다"> 2014-02-02 05:31:12
기존 텔레마케팅 조직과 카드 대출 모집인 등 2천여명의 대면 조직까지 2~3개월 동안 고용 유지를 하는 데 막대한 비용이 들 것으로 보인다. 금융당국은 이미 부당한 텔레마케터 해고 금지와 더불어 영업 정지 기간에 불필요한인력 감축을 자제하라고 권고한 바 있다. 이번 고객 정보 유출과 관련 없는 카드사들도...
"우리가 무슨 잘못 했나"…생계 끊긴 10만 텔레마케터의 눈물 2014-01-29 19:41:28
텔레마케터로 일해온 김모씨(47)는 “우리가 무슨 잘못을 했길래 하루아침에 밥줄을 끊느냐”며 “해도 너무 한다”고 격앙된 목소리로 말했다. 김씨의 생계가 막막해진 것은 정부가 오는 3월까지 전화와 이메일, 문자를 통한 마케팅을 전면 중단토록 했기 때문이다. 신용카드 3사에서 1억건이 넘는 고객 정보가 유출돼...
[사설] 놀란 척하는 정치권은 마케팅 어떻게 해왔나 2014-01-29 19:38:06
게 3월까지 금융회사의 텔레마케팅(tm) 금지다. 그러자 전화영업 비중이 큰 외국계 보험사들은 공식 항의서한을 금융위원회에 제출했다. 정부는 극구 부인하지만 통상마찰 가능성도 배제할 수 없는 상황이다. 그러나 문제의 본질은 통상마찰이 아니다. 최근 수습과정의 난맥상은 금융당국이 과연 해결능력이 있는지조차...
금융당국 "금융사 텔레마케터 해고 금지"(종합2보) 2014-01-29 11:25:21
요인 없다"는 판단 금융당국이 텔레마케팅(TM) 영업 제한조치로 일부 금융사가 전화상담원을 해고하는 움직임을 보이자 이를 금지하라고 긴급 지도에 나섰다. 금융당국은 오는 3월까지 한시적으로 관련 영업이 제한되는 만큼 금융사가 고통분담 차원에서 텔레마케팅 조직을 유지하도록 강력히 유도하기로...
금융당국 "TM 영업제한 외국계 금융사도 적용…통상마찰 가능성 없다" 2014-01-29 11:06:44
금융당국이 텔레마케팅(tm) 영업 제한조치를 국내와 외국계 금융사에 차별없이 적용한다는 원칙을 고수한다. 고승범 금융위원회 사무처장은 29일 "사상 초유의 개인정보 유출 사태로 인해 3월까지 불가피하게 tm 영업 제한조치를 시행하기로 했다"며 "국내와 외국계 금융사에 동일한 원칙을 적용하기로 했고, 이번 조치로...
금융당국 규제 후폭풍‥통상 마찰 우려 2014-01-29 11:05:09
조치로 텔레마케팅 영업을 제한하자 관련 업계가 집단 반발하고 나섰습니다. 영업에 타격을 입은 외국계 보험사들이 강경한 움직임을 보이고 있어 국제 통상 마찰로 번질 것으로 우려됩니다. 자세한 내용 취재기자 연결해 들어보겠습니다. <기자> 금융당국이 정보유출 사태에 따른 후속조치로 금융사의 전화 영업을...
금융당국 "금융사 텔레마케터 해고 금지"(종합) 2014-01-29 09:41:48
요청…통상마찰 최소화 금융당국이 텔레마케팅(TM) 영업 제한조치로 일부 금융사가 전화상담원을 해고하는 움직임을 보이자 이를 금지하라고 긴급 지도에 나섰다. 금융당국은 오는 3월까지 한시적으로 관련 영업이 제한되는 만큼 금융사가 고통분담 차원에서 텔레마케팅 조직을 유지하도록 강력히 유도하기로...