지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
추성훈도 '상위 1%' 블랙카드 쓴다…연회비 수백만원 2025-08-06 09:40:40
자신을 지목하자, "1년 연회비가 500만원이다. 저만을 위한 상담사가 생기고 전화하면 이것 저것 다 해준다. 매니저 같은 느낌"이라고 전했다. '현재 현금을 얼마 가지고 있나'라는 질문에는 "촬영 오기 전에 현금 쓸 일이 있어서 정확히 알고 있다. 1500만원 정도 있다"면서 "현금 없이 휴대폰으로 다 되는 시대지...
- 뉴스 > 연예·스타
- 바로가기
-
신한라이프, 70세 이상 고객 대상 '시니어 콜센터' 오픈 2025-08-04 10:35:41
서비스 품질 개선을 위해 시니어 전문 상담사 인증제를 도입하고 시니어 고객의 이해를 도울 수 있도록 상담사 전문 교육 과정도 개설한다. 시니어 고객 증가 추세에 맞춰 전문 인력 양성을 통해 상담 기법을 향상시키고 운영 규모를 점차 확대한다는 계획이다. 더불어 시니어 고객을 위해 개인화된 계약 관리 서비스도...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
[게시판] 신한라이프, 고령층 고객 위한 '시니어 콜센터' 오픈 2025-08-04 09:48:39
70세 이상 고객이 전화하면 전문 상담사로 직통 연결되고 최근 통화 이력이 있는 고객은 고객 이해도가 높은 직전 상담사가 우선 배정된다. 신한라이프는 서비스 품질 개선을 위해 시니어 전문 상담사 인증제를 도입하고 시니어 고객의 이해를 도울 수 있도록 상담사 전문 교육 과정도 개설한다. (서울=연합뉴스) (끝)...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
오래 고쳐 입는 옷...고객과 함께 지구를 지키다 2025-08-03 06:00:46
거치나. “수선은 1차적으로 전문 상담사가 고객의 요청을 듣고, 수선 마스터와 2차 작업 방식을 협의한다. 수선 완료 후에는 최종 검품 절차를 거쳐 전달된다. 단, 속옷, 양말 등이나 신발류는 수선이 불가하며 고가 명품 의류, 양장 및 양복류, 코트나 가죽 제품, 새 의류도 제외된다.” - 퀄리티랩에서 창의적 수선을 한...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"주 3일 근무, 퇴직 이후 걱정 끝"…입소문 난 '재취업 효자' [취업의 자격 ⑥] 2025-07-31 19:41:01
생각보다 빠르게 이직할 수 있었어요." 최근 직업상담사 2급 자격시험에 합격한 후 한 공공기관으로 이직했다는 이모 씨(48)는 "그동안 쌓은 인사 경험을 살려 구직자들의 커리어를 돕고 싶다"며 자격증 취득 이유에 대해 지난 30일 이같이 말했다. 그는 "예전에는 채용할 사람을 뽑는 입장이었지만, 이제는 누군가의 새로...
- 뉴스 > 사회
- 바로가기
-
美 요트캠프 간 한국계 13세 소녀…선박 충돌 사고로 익사 2025-07-31 10:07:12
비롯해 캠프에 참가 중이던 5명의 어린이·청소년과 상담사 1명이 물에 빠졌다. 이들은 7~15세 어린이를 위한 캠프의 마지막 주를 보내고 있었다고 한다. 현장에 출동한 구조 당국은 이들 6명을 모두 물 밖으로 끌어 올렸으나, 그 중 에린 고와 다른 7세 소녀는 현장에서 사망 판정을 받았다. 숨진 7세 소녀는 아르헨티나의...
- 뉴스 > 정치
- 바로가기
-
한국계 13세 소녀, 美 요트캠프 참가 중 선박충돌 사고로 익사 2025-07-31 07:12:21
중이던 5명의 어린이·청소년과 상담사 1명이 물에 빠졌다. 마이애미 요트 클럽에 따르면 이들은 7∼15세 어린이를 위한 캠프의 마지막 주를 보내고 있었다. 현장에 출동한 구조 당국은 이들 6명을 모두 물 밖으로 끌어 올렸으나, 에린 고와 다른 7세 소녀는 현장에서 사망 판정을 받았다. 나머지 8세 소녀와 11세 소녀는...
- 뉴스 > 정치
- 바로가기
-
롯데카드, 고객센터에 AI 기반 보이스봇 도입 2025-07-30 16:53:46
운영되던 운영과 시스템을 클라우드 기반으로 통합해 관리가 수월해졌다. 롯데카드 관계자는 "AI 보이스봇 도입으로 고객 서비스의 신속성과 정확성이 크게 향상될 것"이라며 "고객이 많이 찾는 단순 문의는 AI가 처리하고, 보다 복잡한 상담은 전문 상담사가 대응하는 하이브리드 상담 체계를 구축해 고객 만족도를...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
소진공 "'부담경감 크레딧' 지원 대상 소상공인 79% 신청" 2025-07-30 11:07:00
전화상담실을 찾아 상담 건수와 응대율, 민원 유형, 상담사 인력 운영 현황 등을 확인하고 현장 상황을 점검했다. 박 이사장은 "현장의 의견을 바탕으로 보다 내실 있는 소상공인 부담경감 크레딧 지원사업이 추진되도록 관심을 기울이겠다"고 말했다. aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
챗GPT에 은밀한 고민 털어놨다가 '흠칫' 놀란 이유 [트렌드+] 2025-07-26 18:00:02
것으로 유명해 젊은 세대를 중심으로 '디지털 상담사' 역할을 해왔다. 그러나 누군가가 "나 너무 힘들어서 친구를 폭행하고, 돈도 훔쳤어"라고 털어놔도 챗GPT는 우선 "얼마나 힘들었으면 그랬을까. 너 자신을 미워하지 말라"는 다정한 말부터 꺼낸다. 늘 옳거나 도움이 되는 답변만을 하지는 않는다는 점에서, ...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
