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[2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과 2013-07-10 15:30:04
4년 연속 종합대상을 수상했다. 신한카드 임원회의실 최고경영자(ceo) 좌석 옆에는 ‘고객의 의자’가 있으며, 모든 전자결재 양식에는 ‘최종결재는 고객님이 하십니다’라는 문구가 적혀 있다. 이는 모든 의사결정의 관점을 고객의 입장에서 하고 모든 목표는 고객가치를 실현하는 데 두겠다는 ceo의 강한 의지를 나타낸...
[2013 한국서비스대상] 롯데월드, 경영의 중심은 고객…테마파크 시장 선도 2013-07-10 15:30:03
‘임원 및 팀장의 현장 서비스 실천’, 입장객·날씨·외국어 역량과 연동된 ‘캐스트 인센티브 제도’ 등을 실시해 함께 만들어 가는 롯데월드를 추구한다. 롯데월드는 모든 경영 활동의 중심을 파크로 초대한 손님에게 두고, 테마파크 서비스의 기준을 ‘2c(clean & cheerful)’로 정했다. 먼저 롯데월드는 안전하고...
[비즈&라이프] 신창재 교보생명 회장 "보험의 성패, 계약 아닌 고객확보에 달렸다" 2013-07-09 17:50:24
존경받는 오너 ceo로 자리매김했다”고 평가했다. 신용호 교보생명 창업주의 장남인 신 회장은 서울대 의대 교수로 일하다 2000년 마흔일곱의 늦은 나이에 보험사 대표로 변신했다. 외환위기 여파로 회사가 존망의 위기를 넘나들 무렵이었다. ‘영혼을 팔아서라도 회사를 살리겠다’는 절박함으로 당시 위기를 이겨낸 신...
성과 강조하던 구본무 LG회장 "의미있는 실패, 더욱 격려하겠다" 2013-07-09 17:28:32
기여한 부분은 반드시 인정할 것”이라고 강조했다. 이날 임원 세미나에는 강유식 lg경영개발원 부회장, 구본준 lg전자 부회장, 김반석 lg화학 부회장, 차석용 lg생활건강 부회장, 조준호 (주)lg 사장 등 lg 최고경영자(ceo)들과 임원 300여명이 참석했다. 그룹 관계자는 “그동안 시장 선도의 성과를 내기 위해 임직원...
신한銀 해병대 체험 2013-07-09 17:18:25
서진원 행장(앞줄 왼쪽 서있는 사람)과 임원, 본부장 등 140여명은 지난 5일부터 경북 포항 등에서 리더십을 고양하는 시간을 가졌다. 서 행장과 임원들이 포항에서 해병대 훈련을 받은 뒤 파이팅을 외치고 있다. 신한은행 제공 ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회...
[국민복지 좀 먹는 보험사기] 10년간 1116일 허위입원 '4억 꿀꺽' 2013-07-09 17:18:14
팽배…처벌 수위는 갈수록 약해져 중견 기업 임원인 김모씨(52)는 최근 출근길에 가벼운 자동차 접촉 사고를 당했다. 크게 아픈 데는 없고 목만 약간 뻐근했다. 혹시 몰라 찾은 동네 병원에서는 다짜고짜 입원을 권했다. “회사 일이 바빠 입원이 어렵고 크게 아픈 곳이 없다”고 하자, 의사는 “두 달간 아침저녁으로 통원...
우리금융그룹 간부 2500명 '미래전략' 머리 맞댄다 2013-07-09 17:16:36
모든 계열사 최고경영자(ceo)와 임원, 간부들이 모이긴 이번이 처음이다. 9일 금융계에 따르면 우리금융은 오는 27일 경기 일산 킨텍스에서 하반기 경영전략회의를 연다. 우리은행 등 14개 자회사 ceo를 비롯한 임원들과 부장·지점장급 이상 간부 등 2500여명이 한자리에 모인다. 특히 새로 임명된 자회사 ceo들도 참석할...
중소기업-비상장법인, 가업승계시 상속세·증여세 준비해야 2013-07-09 17:04:26
과세특례」제도, 「중소기업주식 할증 평가 배제」와 「가업상속에 대한 상속세 연부연납」제도가 있다. 이 중 가업상속공제제도는 최대 300억 원 한도 내에서 상속가액의 70%를 공제하고 있다. 하지만 정확하게는 공제대상이 회사자산 중 사업관련자산이다. 사업과 무관한 비사업용 자산은 제외되므로 주의해야 한다. k대...
구본무 LG 회장 "의미있는 실패는 두려워말고 격려하라" 2013-07-09 10:59:01
달라"고 당부했다.이날 임원세미나가 열린 트윈타워 대강당에는 모바일 사진출력기(포켓포토), 미니세탁기(꼬망스), 제습기 등 lg전자의 소형 가전제품이 전시됐다.lg 관계자는 "고객 편의와 차별적 가치로 시장에서 인기를 얻고 있는 제품을 골라 전시했다"며 "시장선도의 의미를 되새기자는 차원에서 마련한 것"이라고...
구본무 LG 회장, 미국 출장 마치고 귀국 2013-07-08 18:07:04
알려졌다. 구 회장은 9일 오전 서울 여의도 LG트윈타워 열리는 LG그룹 임원세미나에 참석할 예정이다. LG그룹 임원세미나는 분기마다 열리는데 이번에는 상반기 사업 성과를 평가하고하반기 경영전략을 점검한다. abullapia@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
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