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"겉으로 웃고 속으로 눈물흘리는 감정노동자"...`텔레마케터` 강도 최고 2015-10-13 13:34:06
감정노동의 강도가 가장 센 직업은 텔레마케터(전화통신판매원)인 것으로 나타났다. 이는 한국고용정보원이 국내 730개 직업 종사자 2만5천550명의 감정노동 강도를 분석·비교해 13일 발표한 결과에서 드러났다. 감정노동은 고객의 기분에 맞추거나 기업에서 요구하는 가치를 전달하기 위해 자신의 감정을 고무시키거나...
귀뚜라미, 감정노동자 인권보호 공동협약 체결 2015-10-08 13:38:59
함께 '감정노동자와 함께하는 기업·소비문화 확산을 위한 공동협약'을 8일 체결했다고 밝혔다. 서울시 신청사 8층 간담회장에서 진행된 이번 공동협약은 최근 사회적 문제로 대두하고 있는 감정노동자의 권익을 생각하는 기업문화와 긍정적 소비문화를 조성하자는 취지에서 마련됐다. 감정노동자는 하루 중 고객...
[마켓인사이트]경남기업 랜드마크72 매각 무산 2015-10-02 18:53:03
여론과 노동조합단체들의 '국부유출', '먹튀'논란 제기로 랜드마크72을 5900억원에 골드만삭스에 매각할 기회를 놓친 것 아니냐는 지적도 나온다.2일 투자은행(ib)업계에 따르면 매각주관사인 nh투자증권은 지난달 30일 랜드마크72 매각 본입찰에 단독으로 참여한 베트남 운용사과 협상을 진행하지 않기로...
일반해고 요건 완화와 '채찍'·'당근'의 활용법 2015-10-02 07:00:50
활력을 불러일으킬 핵심 개혁이라는 판단으로 노동시장 구조개혁이 먼저 추진됐다.정부는 경제사회발전노사정위원회를 구성하고 노동개혁을 위해 계속 논의했다. 각계각층이 노력한 결과 지난달 노·사·정 대표자 회의에서 대타협을 이뤄냈다.대부분의 대타협 조항은 기업 경영에 영향을 주는 것들이다. 특히...
김을동 새누리당 의원 "주택금융공사 콜센터 직원, 감정노동 문제로 올 22명 퇴사" 2015-09-22 18:24:03
중 22명이 감정노동 등의 문제로 퇴사했다”고 말했다. 김 의원은 “지난해 30명의 콜센터 직원이 퇴사했고 2013년에는 33명이 퇴사하는 등 2011년부터 올해까지 145명의 직원이 회사를 그만두었다”고 지적했다.박종필 기자 jp@hankyung.com[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ...
[기고] 사회적 심리치료 필요한 '헬조선' 증후군 2015-09-18 18:09:53
수 있도록 노동 유연성 및 생산성과 연계된 임금체계 등과 같은 노동개혁이 절실하다. 교육의 접근성과 비용감당성을 무크(mooc·온라인공개강좌)와 같은 새로운 교육모델을 통해 대폭 확대해 필요한 직무능력 교육을 원하는 누구나 쉽게 받을 수 있게 해야 한다.일자리를 늘린다고 해서 ‘헬조선’으로...
노동시장 구조개선을 위한 노사정합의문(전문) 2015-09-14 06:33:11
있도록 노력하고, 노동계는 이에 적극 협조하며, 정부는 고용안정사업을 재편하여 지원효과를 개선한다. 3-4 경영상 고용조정 절차의 명확화 - 근로기준법에 경영상 해고의 회피노력을 구체적으로 예시하고, 재고용제도의 실효성 제고방안을 강구한다. III. 사회안전망 확충 1. 사회보험제도의 사각지대 해소 및 효율성...
벌써 기업인 70명 호출…여전한 '갑질 국감' 2015-09-04 18:59:04
노동위원회가 1명의 기업인을 증 括막?채택했다.정무위 등 일부 상임위는 증인 추가 채택을 위한 여야 간사 협의를 진행 중이어서 기업인 증인은 최종적으로 100명을 넘을 것으로 정치권에선 보고 있다. 이 과정에서 신동빈 롯데그룹 회장, 조양호 한진그룹 회장 등 대기업 총수들이 포함될 가능성도 있다.김무성 새누리당...
[생글기자 코너] Back to 조선, 대한민국은 괜찮은가 등 2015-08-21 18:29:21
수준으로 떨어져버린다는 것이다. 노동계는 최저임금을 올리면 유효수요가 늘어 소비심리를 자극해 경기회복에 도움을 준다는 견해도 내비친다.그에 맞선 경영계는 최저임금을 대폭 올리기엔 노동생산성이 부족하다고 주장한다. 낮은 생산성으로 안 그래도 고전하고 있는 기업에게 오히려 임금을 인상하라는 조치는 기업에...
[마켓인사이트] 해외 운용사만 '입질'한 랜드마크72 2015-08-09 19:24:04
경남기업이 감정평가한 금액은 8300억원에 머물렀다. 채권단이 법원과 별도로 보유 중인 대출채권을 골드만삭스에 팔려 했지만 경남기업 노동조합의 반발에 부딪혀 무산되기도 했다. 이후 삼일회계법인의 재실사 결과 매각가치는 4000억~5000억원까지 내려간 것으로 알려졌다.기업회생절차(법정관리)에 들어간 경남기업은...
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