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[2013 고객감동경영대상] 한국미니스톱, 즉석식품 다양화…점포 위생 순회 점검 2013-01-16 15:30:46
처리하도록 한다. 접수한 고객 불만사항은 매주 주간 영업sa회의를 통해 전사가 공유하고 이를 전 점포에 피드백해 똑같은 불편사항이 재발하지 않도록 한다.회사 관계자는 “이 같은 노력의 결과로 고객 클레임이 매년 감소하고 있다”며 “지속적인 클레임 감소 운동을 통해 고객 클레임 제로화에 도전할 계획”이라고...
눈에 젖은 부츠, 새 것처럼 되살리는 법 2013-01-16 14:58:25
예방처리를 해준다. 복실복실 털&스웨이드 부츠 방수 방오 스프레이로 깨끗하게! 해마다 포근한 겨울나기를 책임 져 온 스웨이드와 양털부츠는 앙증맞은 디자인과 따뜻하고 포근한 착용감으로 여성이라면 누구나 하나쯤은 갖고 있는 머스트 해브 아이템이다. 하지만 가죽이 한번 젖게 되면 형태가 틀어지거나 얼룩이...
[글로벌 이슈&이슈] 재정절벽 합의 약발 떨어졌나‥뉴욕증시↓ 2013-01-04 07:38:57
지수(PMI)가 7개월 만에 50을 넘어선 것으로 나타났습니다. 중국과 영미를 중심으로 한 생산 증가가 제조업 경기 상승에 영향을 미쳤습니다. 지난해 미국 자동차 판매가 금융위기가 터진 2007년 이후 최고치를 기록했습니다. 다음은 악재성 요인입니다. 올해 미국의 실질성장률이 `제로(0)%`를 나타낼 가능성이...