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[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 중소·영세기업 특화 콜센터 운영대행 및 구축 컨설팅을 하는 ‘피앤제이’ 2024-12-18 09:43:18
콜센터를 기반으로 주문접수부터 결제 대행은 물론 이후 배송 및 교환, 반품 관리까지 모든 고객관리 업무를 고정 수수료 없이 24시간 대행해 주는 전문 서비스다. 박 대표는 “고객사에서 각종 매체에 전화번호가 표시된 광고만 진행하면 이후 거의 모든 업무를 피앤제이가 알아서 처리한다”며 “실시간...
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[시사이슈 찬반토론] 무료 배달 경쟁, 마냥 반길 일인가 2024-12-16 10:00:05
배송을 통해 초기 고객 유입을 촉진하고 브랜드 인지도를 빠르게 높일 수 있다. 이런 경쟁 과정을 통해 전체 소비자 후생은 커지는 것이다. 따라서 무료 배달을 중단하자는 주장은 소비자 권익 침해이자 월권이 아닐 수 없다. [반대] 배달비를 음식값에 전가…조삼모사식 상술로 소비자 기만라이더에게 지급하던 배달비를...
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온라인몰 수수료율 소폭 내렸지만…납품업체 실제 부담은 올라 2024-12-11 12:08:03
실질수수료율이 매년 큰 폭으로 하락했던 아울렛·복합쇼핑몰의 하락 폭이 축소됐다. 매출액 규모가 가장 큰 온라인몰에서 실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 쿠팡으로, 전년보다 2.3%포인트(p) 오른 29.8%를 나타냈다. 쿠팡은 GS[078930] SHOP(11.2%), 카카오[035720] 선물(10.0%), SSG.COM(9.4%), 롯데아이몰(9.3%)과...
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[특파원 시선] 베트남마저 중국산 초저가 상품 '공습경보' 2024-12-07 00:07:08
비슷한 제품을 저가에 판매하고 무료 배송을 제공하는 중국 기업들과 경쟁하기 위해 자사 제품 가격을 낮추면서 수익이 사라지고 있다고 말했다. 루안 대표는 중국 플랫폼이 중국 판매자에게는 종종 무료배송·할인 쿠폰 같은 혜택을 제공하지만, 베트남 판매자에겐 제공하지 않고 플랫폼 수수료도 베트남 판매자에게 더 ...
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폭설에 늦어져…택배·배달, 수수료·서비스 축소 대책 분주(종합) 2024-11-28 11:27:14
했다. 쿠팡은 이날 하루 일부 지역에서 쿠팡플렉스의 배송 건수에 따라 2만∼15만원의 추가 수수료를 지급하기로 했다. 눈이 많이 온 군포·수원·안양·용인 등의 지역은 21∼60건 배송시 2만원, 61∼90건 배송시 7만원, 91건 이상 배송시 15만원을 각각 추가 지급하는 식으로, 지역에 따라 차이가 있다. 쿠팡플렉스는...
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SSG닷컴, 은행계좌 연동 쓱머니 충전결제 서비스 도입 2024-11-18 08:35:11
쓱머니로 적립해준다. SSG닷컴에서 구매한 상품의 배송이 완료된 다음 날 쓱닷컴 계정에 건당 1만원 한도로 적립된다. 충전결제를 통해 실제 결제한 금액은 소득공제 혜택을 받을 수 있고, 잔액은 수수료 없이 환불할 수 있다. SSG닷컴은 서비스 출시를 기념해 24일까지 추가 적립 프로모션을 진행한다. 충전결제 첫 이...
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퀵커머스의 그늘…위기에 처한 배달 기사와 골목상권 2024-11-17 06:01:02
플랫폼들이 배달비는 내리고 자영업자에 대한 배달 수수료는 올리는 식으로 대응해 원성을 샀다"고 지적했다. 현재 배달 플랫폼 기사들의 벌이는 시간당 1만2천∼1만4천원 남짓이다. 여기에 고용·산재보험료와 유류비 등을 제외하면 최저임금(올해 기준 시간당 9천860원)을 조금 웃도는 금액을 손에 쥐게 된다. 시간당 4...
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케이뱅크, KRX 금시장 투자 서비스 출시...은행권 최초 2024-11-15 15:19:45
골드바를 구매하고 무료로 배송받는 '실물 금 구매 서비스'를 내놓은 데 이어, 이번 서비스 출시로 투자상품 라인업을 확대했다. KRX 금 시장은 국가공인 금 현물 시장으로 오전 9시부터 오후 3시30분까지 주식처럼 매수자와 매도자가 동시에 참여해 시장가격으로 거래한다. 한국조폐공사가 인증한 순도 99.99%의...
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카드사 앱서 유료 부가상품 조회·해지 한번에 끝낸다 2024-11-05 12:00:08
비대면 채널을 통해 판매하고 있다. 신용정보관리 서비스(월 수수료 300~4천900원), 쇼핑 관리·차량 관리 등 생활 혜택형 서비스(900~9천900원), 꽃·그림 등 정기배송 서비스(4천990~3만5천원) 등이 유료 부가상품으로 제공되고 있다. 그러나 일부 카드사 앱에는 유료 부가상품 통합 조회 및 간편 해지 서비스가 마련돼...
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"IPTV, TV홈쇼핑 수수료 인상 과다…5년간 6천340억원 증가" 2024-10-25 09:37:07
4%포인트 더 높은 것으로 확인됐다. 실질 판매수수료율은 판매수수료율에 납품 업체의 물류, 배송, 택배 비용을 포함한 수수료율이다. 업체별로는 현대홈쇼핑의 중소기업에 대한 판매수수료율이 전체 평균에 비해 10.2%포인트 높았고, GS SHOP은 5.3%포인트, CJ온스타일은 3.6%포인트, 롯데홈쇼핑은 2.3%포인트 높았다. 반...
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