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접수 7일내 취소땐 토플 등 전액 환급 2013-11-07 21:24:46
지난해 현행법상 수수료를 내지 않아도 됐지만 접수기간이 지나 수수료를 낸 경우는 △토익 4525건(8800만원) △텝스 2772건(5595만원) 등이었다. 이숭규 공정위 전자거래과장은 “해당 업체들은 공정위의 지적을 받은 뒤 관련 조항을 수정해 접수일로부터 7일 이내 취소하면 응시료 전액을 환급한다고 밝혔다”고 전했다....
[고객만족경영대상] 롯데홈쇼핑, 배송시간 반나절 단축·고객 상담인력 확충 2013-10-30 06:58:14
판매수수료를 일절 받지 않고 전액 무상으로 방송을 진행하는 ‘러브 앤 페어’가 대표적이다.또 지난 4월부터는 중소기업 상생 프로그램인 ‘1사 1명품’ 방송을 실시, 대기업과 중소기업 간 상생 프로그램을 더 확대하고 있다. 지난 5월엔 ‘작은 도서관’ 만들기 프로젝트를 진행 중이다. ▶[화제] "초당 12만원" 버는...
[시사이슈 찬반토론] 편의점 심야영업 강요 금지는 옳을까요 2013-10-25 17:41:13
수수료 등을 제외하면 시간당 손익분기점이 5만원 정도 되는데 심야시간대에는 여기에 훨씬 못 미친다는 것이다. 가맹점주가 직접 가게를 지키는 경우에는 밤샘 영업으로 인한 극심한 피로 때문에 정상적인 생활이 어렵다는 호소도 한다. 올해 상반기에만 4명의 편의점주가 생활고 등의 이유로 자살할 정도로 편의점주의...
아마존 매출 16년 만에 3만배 키운 힘은 '유통 네트워크' 2013-10-25 06:58:08
갖고 있는 고객과 상품 데이터를 수수료만 내면 누구나 사용하게 해주는 서비스입니다. 구글이 지도 서비스를 누구나 쓸 수 있게 하는 것과 비슷하죠. 처음에 아마존이 웹서비스를 오픈할 때 제정신이 아니라는 평가도 많았습니다. 자기가 갖고 있는 최고의 경쟁력을 열어버리는 거니까요. 그러나 아마존은 웹서비스를 통해...
카드 이용한도ㆍ수수료 변경시 고객 고지 강화(종합) 2013-10-10 08:08:44
뒤 정작 갱신 시점에는 아무런 통보 없이 재발급된 카드가 배송된다는 민원이 많아 카드사가 더욱 친절하게 안내해 고객의 불편이 없도록 규정을 바꿨다"고설명했다. 카드 이용한도 감액도 사전 통지 절차가 강화된다. 이용 한도 감액 적용 예정일로부터 14일 전에 SMS, 이메일 등 2가지 이상의 방법으로 고객...
카드 이용한도ㆍ수수료 변경시 고객에 고지 강화 2013-10-10 06:02:08
재발급된 카드가 배송된다는 민원이 많아 카드사가 더욱 친절하게 안내해 고객의 불편이 없도록 규정을 바꿨다"고 설명했다. 카드 이용한도 감액도 사전 통지 절차가 강화된다. 이용 한도 감액 적용 예정일로부터 14일 전에 SMS, 이메일 등 2가지 이상의 방법으로 고객에게 알리도록 했다. 카드사 약관...
농산물 유통 3단계 축소·12시간 내 배송 2013-08-29 17:04:08
집배송 시설과 자동화 소포장 시설, 잔류 농약과 미생물 등을 검사하는 식품안전센터, 창고 등의 시설을 갖췄다. 오후 6시부터 전국 산지에서 농산물이 속속 도착하면 수량과 품질 등을 검사한 뒤 다음날 오전 6시 전에 소비지 매장에 배송된다. 농산물 유통구조 개선의 해결 방안으로 주목받고 있는 안성농식품물류센터는...
온라인 쇼핑족 4명 중 1명 "해외구매대행 이용해봤다" 2013-08-05 17:18:41
대행하고 있다. 셀러메이커는 결제와 배송 대행 서비스를 통해 수수료를 받는 구조로 운영된다. ‘몰테일’은 미국 뉴저지와 로스앤젤레스에 물류센터를 두고 배송 대행 서비스를 하고 있다. 소비자가 구매한 물건을 몰테일 물류센터에서 접수해 배송료를 책정, 한국으로 보내주는 방식이다. 이용자 수가 늘면서 지난해...
카드사, 협력업체에 자사카드 결제 강요 2013-07-04 13:33:38
그동안 공카드 납품업체나 배송업체 등 협력업체로부터 물품 및 용역을 제공받으면서 그 대금을 현금이 아닌 자사 카드로 결제하도록 강요한 경우가 많았습니다. 금융감독원은 우리카드를 제외한 7개 전업카드사 모두 다수의 협력업체에 대하여 자사카드로 결제하게 하면서 가맹점수수료를 받고 있다고 밝혔습니다....
협력업체 상대 수익챙긴 카드사 대거 적발 2013-07-04 12:00:53
수수료를 받았다고 4일 밝혔다. 물품·용역대금 1천74억원 중 카드결제가 51.4%(552억원), 현금결제가 48.6%(522억원)이었고 업체 수로 따지면 카드결제 비중이 83.2%(129개사)였다. 카드사들은특히 중소업체에 대금을 줄 때 대부분 카드로 결제했다. 이들 협력업체의 가맹점수수료율은 0.1∼2.53%로 일부는...
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