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지역축제 먹거리 주의보…소보원 "30개 중 2개서 식중독균 검출" 2024-03-05 14:58:52
지난해 열린 지역축제에서 판매된 일부 치킨과 닭강정에서 식중독균이 검출돼 관련 안전사고 예방을 위한 관리가 필요하다는 지적이 나왔다. 5일 한국소비자원에 따르면 지난해 7월부터 9월까지 열린 지역축제 10개소의 안전 실태를 조사한 결과, 축제 현장에서 조리·판매된 식품 30개 중 치킨과 닭강정 등 2개 제품에서...
요즘 핫한 '네컷 사진' 찍으러 갔다가…'낭패' 본 사연 2023-11-23 22:00:01
위해선 추가 비용을 지불하게 된다고 소보원은 지적했다. 무인사진관 업체들이 개인정보 보호법을 제대로 지키고 있지 않다는 우려도 제기됐다. 조사에 따르면 모든 사업자가 촬영한 사진과 영상을 QR코드를 이용해 파일로 받는 서비스를 제공하고 있었다. 이 경우 사업자가 개인정보 보호법에 따라 소비자에게 서비스 이용...
"칼만 안 들었지…" 해외 여행 갔다가 눈 뜨고 코 베인 사연 [박동휘의 컨슈머 리포트] 2023-02-12 10:57:29
글로벌 여행 플랫폼에 종속된 한국 여행 산업의 현실을 알 수 있는 사례를 하나 소개한다. 렌터카를 이용하면서 겪은 일이다. ‘상식적’으로 이해되지 않지만, 아마도 ‘법적’으론 소비자가 어쩔 수 없이 수용해야 하는 글로벌 플랫폼들의 황당한 ‘환불 약관’에 관한 얘기다."칼만 안 들었지…" 글로벌 1위 렌터카...
"새 옷 맡겼는데 헌 옷 됐어요"…황당한 '비대면 세탁서비스' 2021-04-20 15:32:05
1263건에서 지난해 1842건으로 늘었다. 소보원 관계자는 "세탁서비스는 원래도 소비자 분쟁이 많은 품목 중 하나"라며 "서비스의 특성상 세탁한 옷을 바로 입는 게 아닌 경우 서비스 하자를 즉시 발견하기 어려울 수 있고 업체의 책임을 입증하기도 쉽지 않아 분쟁이 많다"고 설명했다. 최다은 기자 max@hankyung.com
뿔난 테슬라 고객들, 계약 취소에 소송 예고까지 왜? 2019-09-26 08:00:08
소리까지 나온다. 테슬라 커뮤니티에선 "공정위는 소보원이든 분쟁에 근거 자료로 쓰일 만한 계약자들의 구체적인 정보를 취합해둘 필요가 있다"는데 의견이 모인다. 이와 관련 테슬라코리아는 모델3 주문을 위한 뉴스레터에서 인도 방식에 대해 이미 고지를 했다는 입장이다. 모델3 뉴스레터에는 '첫 번째...
한샘 성폭행 사건 불매운동 확산 조짐?… 이전 불만들은 어땠나 2017-11-04 15:15:26
개선을 요구했는데 개선될지는 미지수네요. 소보원에 문의한결과 3일이내에 환불하도록 되어있더군요. 그 이후에 환불될경우 결제금액의 100분의 24를 하루에 물어주도록 되어있구요. 16일까지 9천원 조금 넘게 물어준다고 하는걸 됐다고 했습니다. 다른 분들은 이런 피해 입으시지 않게 한샘몰에서 빠른 시정조치가 있었...
에어컨 세균 주의보, 차량 고장 원인 되기도 2015-04-12 11:03:29
높은 알레르기 유발균이 검출됐다.소보원 홍준배 과장은 "에어컨을 켠 처음 3분 동 ?나오는 세균 등 곰팡이의 수가 전체의 70%"라면서 "에어컨 작동 후 적어도 5분 이상 환기를 해주는 것만으로도 감염을 많이 예방할 수 있다."고 충고했다.에어컨 세균 주의보에 누리꾼들은 "에어컨 세균 주의보,...
소비자보호원, “SK-II, 슈에무라” 등 일본산 화장품 방사능에 ‘안전’ 2014-06-19 12:08:13
기자] 한국소비자보호원(이하 소보원)이 일본 후쿠시마 원전 사고 이후 안전성 논란에 휩싸인 일본산 화장품에 대해 방사능으로부터 ‘안전’하다고 확인했다. 소보원에서는 2011년 일본 후쿠시마 원전 사고 이후 일본에서 수입되는 여러 가지 제품의 안정성에 대한 소비자의 불안이 여전히 존재하는 가운데,...
네이처리퍼블릭, 소보원 결과 반박 “평가 기준 형평성에 어긋나” 2013-10-30 16:50:30
[뷰티팀] 30일 한국소비자원이 발표한 미백 기능성 화장품에 대한 평가 기준이 형평성에 어긋나는 것으로 밝혀졌다. 이번 평가 대상에 이름을 올린 화장품 브랜드 중 네이처리퍼블릭은 공식 자료를 통해 입장을 밝혔다. 30일 한국소비자원은 미백 기능성 화장품 15개 브랜드 28종을 비교해 특정 성분(나이아신아마이드)...
[조충현의 ‘펀드노트’] 28편. 펀드의 행복서열 2013-10-16 09:30:00
전 소보원은 최근 2년 사이에 펀드를 구매한 소비자 500명에게 펀드 명칭을 통한 상품 이해도를 조사 발표했는데, 응답자의 9.6% 만이 자신이 가입한 펀드 이름을 정확히 알고 있다고 응답한 것을 보면 아직도 펀드 판매 현장에서는 완전판매가 이루어지지 못하고 있음이 짐작된다. ‘투자의 최종적인 책임은 투자자에...