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이찬진 "정책은 금융위·감독은 금감원…특사경 권한 모순, 개선 필요" [일문일답] 2025-12-01 15:59:18
케이스라는 점에서 소비자 보호 관점에서 금융감독당국이 어떤 입장을 취하는지를 보여주는 상징성이 있는 사안이라고 보시면 됩니다. 다만 사고 이후에 소비자 피해 구제에 얼마나 충실했는지 같은 부분도 균형 있게 참작해야 한다고 보고 있습니다" ▶롯데카드 개인정보 유출 관련 조사는 어떻게 되고 있나. "롯데카드는...
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NH농협은행, AX 컨트롤타워·생산적금융국 신설 2025-11-27 16:59:52
금융소비자보호 차원에선 준법감시인력을 확대해 내부통제를 강화하고, 소비자보호지원국을 금융사기대응국으로 개편해 금융사기 대응을 전담한다. 빈틈없는 정보보안을 위해 디지털인증센터는 정보보호부문 산하로 조정하고, 침해대응국을 강화해 보안인증 거버넌스를 일원화한다. 강태영 농협은행장은 “이번 조직개편은...
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농협은행, AI·생산적 금융 대전환 위한 조직개편 단행 2025-11-27 15:30:10
소비자보호에 집중하고자 준법감시인력을 확대해 내부통제를 강화하고, 소비자보호지원국을 금융사기대응국으로 개편해 금융사기 대응을 전담한다. 빈틈없는 정보보안을 위해 디지털인증센터는 정보보호부문 산하로 조정하고, 침해대응국을 강화해 보안인증 거버넌스를 일원화한다. 강태영 농협은행장은 “이번 조직개편은...
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"버스·지하철 안전사고 증가세"…소비자원, 주의보 발령 2025-11-13 12:00:11
7월까지 소비자원 소비자위해감시시스템에 접수된 버스·지하철 관련 안전사고는 모두 1천34건이다. 지난 2022년 125건에서 2023년 204건으로 늘었고, 작년 460건으로 매년 증가했다. 올해는 지난 7월까지 245건 발생했다. 이 중 65세 이상 고령자의 안전사고 사례가 581건(56.2%)으로 가장 많다. 고령자 안전사고의 원인을...
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겨울철 고령자 대중교통 낙상사고 주의보…머리 부상·뇌 손상 위험 높아 2025-11-12 12:00:02
소비자원은 버스·지하철 내 고령자 안전사고 예방을 위한 소비자안전주의보를 발령했다. 12일 소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 따르면 2022년부터 올해 7월까지 버스·지하철 관련 안전사고는 총 1034건으로 집계됐다. 2022년 125건에서 2023년 204건, 2024년 460건으로 매년 증가세를 보이고 있고 올해 7월까지...
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"주행 못한다" 분통…테슬라 차주들 국민청원까지 나선 까닭 [이슈+] 2025-11-07 14:36:27
"BMS(배터리 관리 시스템) A079 오류는 충전 불능 및 주행 불능 상태를 유발하는 운전자 안전과 직결된 치명적인 결함이다." 최근 이러한 내용이 담긴 국민동의 청원이 '국회전자청원' 홈페이지에 올라왔다. 청원인 이모 씨는 "OOO코리아는 무책임한 소통 부재와 재생 배터리 교체 등 불공정한 대응으로 소비자...
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"실내 암벽등반 안전사고 다발"…소비자원, 주의보 발령 2025-10-22 12:00:09
발령했다고 22일 밝혔다. 지난 2020년부터 작년까지 5년간 소비자원 소비자위해감시시스템에 접수된 인공 암벽 등반 관련 안전사고는 모두 202건이다. 코로나19 유행으로 실내 다중시설 이용이 일부 제한됐던 2020∼2022년에는 각각 13건, 11건, 19건이었지만 엔데믹(풍토병으로 굳어진 감염병) 전환 이후인 2023년 35건...
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"핸디형 피부관리기 과장광고…1개 중국산 피부통증 우려" 2025-10-16 12:00:10
권장 사용시간을 초과한 20분간 작동했다. 소비자원은 또 조사 대상 10개 중 7개 제품에서 주름 개선, 세포 재생, 신진대사 촉진, 리프팅 등 의료기기로 오인할 수 있는 효능·효과를 표방해 광고했으며 일부 제품은 사용 설명서에 제품 정보 및 이용 시 주의사항 등 표시가 미흡했다고 지적했다. 핸디형 피부관리기에 대한...
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"○○투자클럽 믿었는데"…불법 리딩방 광고에 개미 '피눈물' 2025-10-15 07:00:04
유료회원 모집 등 불법 사례가 증가함에 따라 신고·감시 체계를 보완하고 대국민 인식 제고에 집중한다는 방침이다. 15일 금융감독원에 따르면, 금감원은 올해 유사투자자문 피해 예방을 위해 구독자 256만명을 보유한 유튜버 '1분 미만'과 협업해 숏폼 영상을 제작·게시하고, 카드뉴스를 통해 불법 리딩방 유형...
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주병기 "플랫폼 규율 조속 마련...민생·건설·공공 담합 점검" 2025-10-14 13:12:54
또 중소기업과 소상공인을 위해선 "하도급대금의 안정적 지급을 보장하기 위한 안전망을 강화하고, 가맹점주의 창업·폐업 여건을 개선하겠다"며 "경제적 강자가 힘의 불균형을 이용해 을(乙)의 권익을 침해하는 불공정 관행을 차단하겠다"고 다짐했다. 소비자 권익 보호와 관련해선 "소비자 분쟁조정제도와 단체소송을...
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