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올해 롤드컵 참가 한국 선수 역대 최대 42명…해외팀서 맹활약 2024-09-25 10:35:38
LLA(라틴아메리카) 대표로 롤드컵에 출전한 페인 게이밍은 과거 LCK 팀 ROX 타이거즈, BBQ 올리버스에서 코치를 역임한 신혁 감독이 이끌고 있다. 신 감독은 2020년 페인 게이밍 감독을 맡아 팀을 2015년 이후 10년 만에 롤드컵 무대에 올려놓았다. 일본 LoL 팀 후쿠오카 소프트뱅크 호크스는 김선묵 감독이 이끌고 있다....
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스타벅스코리아, 카페인 부담없이 즐기는 음료…'자몽 망고 코코 프라푸치노' 인기 2024-08-15 16:09:08
초 프로모션 신규 음료로 자몽 망고 코코 프라푸치노와 ‘스타벅스 유니콘 프라푸치노’, ‘헤이즐넛 오트 아이스 쉐이큰 에스프레소’, ‘제주 팔삭 자몽 허니 블렌디드’ 등을 선보였다. 음료 네 종 모두 프로모션 시작 이후 소비자들로부터 호평을 받았다. 특히 자몽 망고 코코 프라푸치노를 마신 고객들의 호평이 각종...
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LG '업가전', 2년간 韓·美 고객 제안 아이디어 1만6천건 돌파 2024-07-23 10:00:03
제안한 아이디어를 업그레이드 콘텐츠 개발에 적극 반영해 고객의 페인포인트(불편함을 느끼는 지점)를 해결하고 차별화된 고객경험을 제공하고 있다. 국내에서는 LG 씽큐 앱에 '업가전 아이디어 제안' 코너를 마련했으며, 미국에서도 '쉐어 유어 아이디어'(Share Your Ideas) 코너를 통해 다양한 제안을...
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
대신 배치하는 식이다. 조 CEO는 50여개 해외법인 산하 60여개 상담센터 운영 지표를 실시간으로 관리하는 글로벌 상담센터 통합 상황실도 점검했다. 특히 글로벌 고객의 불편 사항을 빠르게 파악해 대응하는 '호크아이' 활용 현황을 꼼꼼히 확인했다. HE사업본부 HE연구소에서 개발한 호크아이는 상담 데이터나...
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조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
고객 페인포인트를 찾고 개선하는 시스템이다. 아직 불편을 느끼지 못하던 고객들의 잠재 페인포인트까지 사전에 방지할 수 있다는 게 장점이다. HE사업본부 HE연구소에서 개발했다. 해외에서는 또 AI 상담 인프라를 이용해 언어와 지역, 시간의 경계 없는 24시간 다국어 응대 시스템 구축을 추진하고 있다. 60여 개...
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뉴욕증시, 파월 의회 발언 소화하며 최고 기록 재경신…혼조 출발 2024-07-09 23:58:13
"노출 확대"를 권고한다. 투자자문사 페인 캐피털 매니지먼트의 시니어 어드바이저 코트니 가르시아는 "다양한 업종·다양한 종목에 고루 투자하는 것이 바람직하다"고 조언했다. 그는 "최소 단기적으로는 시장 모멘텀이 여기서 끝날거라 생각하지 않지만 변화가 생긴다면 그 속도는 빠를 것"이라면서 "밸류에이션을 살펴...
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실리카겔, 더 빠져들고 싶다…1만2600명과 '농밀한 합성' [리뷰] 2024-05-19 17:55:12
기타 솔로가 눈과 귀를 동시에 사로잡았다. '노 페인(NO PAIN)' 무대 전에는 김한주의 클래식 피아노 독주가 펼쳐졌다. 차분하게 흐르기 시작한 선율은 이내 다채로운 구성으로 변화하며 마치 귀로 듣는 한 편의 영화를 눈앞에 펼쳐놓는 듯했다. 혼신에 연주에 힘입어 관객들은 제대로 공연에 스며들었다. 앙코르 ...
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'79살 아내가 23세 男과 외도'…진실 알게 된 남편 반응이 [성수영의 그때 그 사람들] 2024-03-23 09:09:52
풀어보겠습니다. 금쪽이, 그림 천재 되다스페인 동북부 카탈루냐 지방에는 ‘알 엠포르다’라는 지역이 있습니다. 프랑스 국경과 지중해를 접한 이곳은 시속 129km에 달하는 거센 바람이 수시로 불어오는 동네입니다. 이런 바람은 오랜 세월에 걸쳐 산과 바위를 신비롭고 환상적인 모양으로 깎아냈습니다. 하지만 바람은 이...
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아일랜드 총리 전격 사퇴…"동거도 가족" 개헌 추진이 독됐다 2024-03-21 11:02:42
대표를 선출한다. 제1야당인 신페인은 즉각적인 조기 총선 실시를 요구했다. 메리 루 맥도널드 신페인 대표는 방송 인터뷰에서 "피너게일은 너무 오랫동안 정부에 있었다"며 "변화에 대한 열망이 크다"고 지적했다. 의원내각제인 아일랜드는 내년 3월까지 총선을 치러야 하며 이를 앞당겨 실시할 수 있다. 다만 미홀 마틴...
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북아일랜드 총리에 '아일랜드 민족주의자' 첫 임명…"역사적"(종합) 2024-02-04 08:57:41
같은 행보는 신페인이 IRA의 정치 조직이었던 과거에는 전례가 없는 일이었다고 AFP는 전했다. 오닐이 표방한 좌파 자유주의와 호감형의 외모, 부드러운 정치 스타일은 2008년 금융위기 이후 안정적인 직장과 주택 부족 등에 시달리는 젊은 층의 지지를 얻었다. 아울러 오닐의 정치 스타일은 과거 무장 투쟁 시절의 남성...
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