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에이스바이옴, 2025년 '소비자중심경영(CCM)' 인증 획득 2025-12-12 16:09:50
데 주력했다. 특히 소비자의 목소리(VOC)를 경영 자산으로 활용하기 위한 시스템 고도화 노력이 주목받았다. 에이스바이옴은 전화 및 홈페이지, 자사몰, 외부 판매 채널, 해외 고객 등 다양한 경로로 접수되는 VOC를 통합 관리할 수 있는 기반을 마련했다. 이를 통해 수집된 데이터를 정교하게 분석하여 제품 개선에 반영한...
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신한투자, 소비자지원부 신설 등 조직개편…"내부통제 강화" 2025-12-12 10:24:24
단행한다고 밝혔다. 우선 금융소비자 보호 영역 확대에 선제 대응하기 위해 소비자지원부를 새로 만들고 운영리스크관리팀을 부서로 승격해 운영리스크 관련 내부통제 수준을 향상한다. 무결점 시스템 전면 재구축을 위해 추진 중인 차세대 시스템의 성공적 이행과 기존 시스템의 안정적 운영을 위해 전사 정보통신기술(I...
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'2025 대한민국 ICT 대상' 시상식 개최…산업 혁신 이끈 15개 기업·유공자 선정 2025-12-11 09:25:08
제공하였으며 최적화된 물류자동화시스템을 설계개발하여 고객사의 물류프로세스를 혁신하고 생산성/효율성 및 글로벌 품질경쟁력 강화에 핵심적인 기여로 국가산업 발전에 이바지) ▲㈜아이웨이(디지털 트윈 기반 서비스 개발, 지역 IT 일자리 창출, 가족친화·유연근무제 확산 등을 통해 지역 경제 활성화 및 지속가능...
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이찬진 "IT·소비자 사외이사 있어야…국민 대표기관 추천도"(종합2보) 2025-12-10 20:10:53
CEO들은 "보이스피싱, 개인정보 보안, 금융사고 예방 등 소비자 보호 관련 사항의 철저한 점검과 그룹 차원의 사전예방적 소비자 보호 체계 구축을 적극 추진하겠다"고 화답했다. 조용병 은행연합회장은 사전예방적 소비자 보호와 실질적인 내부통제 시스템 구축 필요성 등에 공감하면서도, "소비자 보호와 금융사 건전성...
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[사설] 쿠팡 사태 수습 위해선 김범석 의장이 나서야 한다 2025-12-10 19:52:44
김 의장은 의결권 70%를 보유한 실질적 경영자로 쿠팡의 모든 전략적 결정은 그의 의중에 따라 움직인다. 이번 사태 역시 단순한 실무 차원의 오류가 아니라 고객 정보 보호와 관련한 최고경영진의 인식과 시스템 전반의 문제에서 비롯됐을 가능성이 높다. 더구나 로저스 대표는 한국적 정서를 잘 이해하지 못할 공산이 커...
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이찬진 "금융사 지배구조TF 가동…IT·소비자 사외이사 필요"(종합) 2025-12-10 17:05:34
CEO들은 "보이스피싱, 개인정보 보안, 금융사고 예방 등 소비자 보호 관련 사항의 철저한 점검과 그룹 차원의 사전예방적 소비자 보호 체계 구축을 적극 추진하겠다"고 화답했다. 조용병 은행연합회장은 사전예방적 소비자 보호와 실질적인 내부통제 시스템 구축 필요성 등에 공감하면서도, "소비자 보호와 금융사 건전성...
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이찬진 "금융지주 사외이사에 IT·소비자 전문가 최소 1인 포함 추진" 2025-12-10 15:21:05
이찬진 금융감독원장이 금융지주 이사회에 정보기술(IT)·소비자 분야 전문성을 갖춘 사외이사 1인 이상을 포함하는 안을 추진하겠다고 밝혔다. 이 원장은 10일 오후 서울 중구 전국은행연합회에서 열린 금융지주회장과의 간담회에서 이같이 밝혔다. 이날 간담회에는 이 원장과 양종희 KB금융지주 회장, 진옥동 신한금융...
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이찬진 "금융사 지배구조TF 가동…IT·소비자보호 사외이사 필요" 2025-12-10 15:00:03
이찬진 "금융사 지배구조TF 가동…IT·소비자보호 사외이사 필요" 금융지주 CEO 간담회…"지주회사 CEO 경영승계는 금융시스템 안정에도 중요" 소비자보호 실패는 '생존 리스크'…생산적금융·IT보안 강화 등 당부 (서울=연합뉴스) 강수련 기자 = 이찬진 금융감독원장이 "금융지주 지배구조 승계와 관련한...
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기재부, 공공기관 맞춤형 ESG가이드라인 첫 마련 2025-12-10 15:00:02
보호와 사회·경제적 요구 간의 균형 달성을 위한 온실가스·에너지·폐기물 등과 관련한 지표를 담았다. 사회 분야는 안전·노동·인권·상생협력 등 기관의 사회적 책임을 강화하기 위한 지표가 선정됐다. 지배구조와 관련해선 기관의 경영 투명성·윤리적 운영 등 투명한 지배구조 구축을 위한 지표를 설정했다. 이번...
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"소비자 5분 이상 기다려선 안 돼"…금감원, 서비스헌장 개정 2025-12-09 12:00:00
공정성과 신뢰성을 높이고, 피해구제 시스템을 신속·체계적으로 운영하는 내용을 담았다. 소비자 의견을 제도 개선에 적극 반영하고, 금융소비자보호 중심 경영문화가 정착되도록 위법 부당 행위를 엄중 조치하겠다는 내용도 4대 원칙에 담겼다. 금감원은 이를 이행하기 위한 세부 사항도 마련했다. 소비자를 맞이할 땐...
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