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금융사 전화영업 3월부터 전면 허용(종합) 2014-02-04 08:19:03
말까지 중단한 바 있다. 금융당국 고위 관계자는 "정보 유출과 관련해 사태가 진정되는 기미를 보여 보험사의 경우 기존 고객을 대상으로 전화 등을 통해 신규 상품을 파는 것도 10일부터는 허용하기로 했다"고 밝혔다. 그는 "나머지 금융사는 비대면 신규 영업은 2월까지는 중단되며 3월부터는 모두예전대로...
영국 북한대사 "한미합동훈련, 이산가족 차질에 전쟁 촉발" 경고 2014-02-03 09:08:47
것"이라고 지적했다.북한은 지난해 쌍용훈련 당시에도 비슷한 위협과 경고를 한 바 있고 올해 1월에는 상호 비방과 적대적 군사행동을 하지 말자고 제안하기도 했다.하지만 우리 정부는 쌍용훈련을 중단하라는 북한의 요구를 일축하면서 대신 북한에 이달 중순 이산가족 상봉 행사 성사를 통해 진정성을 보이라고 촉구한...
금융사 텔레마케터 3만명 위기…해촉·퇴사·우회영업 2014-02-02 06:09:06
TM 신규채용 중단…수입 급감하자 음성화 조짐도 금융당국의 영업금지로 위기에 몰린 텔레마케터(TM·Telemarketer)가 최소 3만명에 달하는 가운데감독권이 제대로 미치지 않는 보험대리점이나 외주 콜센터에서는 TM 해촉이 이어지고, 신규 채용은 중단됐다. 사실상 단속이 불가능한 점을 노려 우회영업을...
<카드사, 역대 최고수위 처벌…"生死 갈림길에 섰다"> 2014-02-02 05:31:12
최근 대규모 고객 정보 유출로 인해 전화 영업 중단에 이어 3개월 영업 정지처벌까지 맞게 되자 생존이 어려운게 아니냐는 위기감이 커지고 있다. 올해 가뜩이나 대내외 경영 여건이 좋지 않은 상황에서 금융당국의 초강경 제재로 생사기로에 몰렸기 때문이다. 그러나 고객 정보 유출로 금융사에 대한 국민의 분노가 ...
'나몰래 자동이체'…고객 100여명 당했다 2014-01-30 03:11:53
지급을 중단하라고 지시했다. 또 앞으로 계좌이체 자금 지급 시 반드시 고객동의 여부를 확인하도록 지도했다. 금감원의 조치에 따라 30일로 예정됐던 1350명의 앱 이용대금 2670여만원은 h사로 입금되지 않은 것으로 알려졌다. 금감원 관계자는 “h사가 고객 계좌번호를 은행에 제시하고 이체를 신청하면 돈이 인출되도록...
최수현, "TM종사자 고용불안 해소방안 강구" 2014-01-29 14:02:21
고용불안을 해소토록 하는 방안을 적극 강구하라"고 말했다. 3월말까지 비대면 채널을 통한 영업이 중단되면서 일부 금융회사에서 TM 종사자를 해고하려는 움직임이 파악되면서 이에 대한 대책을 마련할 것을 언급한 것이다. 또 최 원장은 2월부터 실시예정인 전 금융회사 대상 고객정보 부당유출?고객정보보호 실태 검사...
금융당국 "금융사 텔레마케터 생계 보장하라" 2014-01-29 09:23:31
전화상담원을 해고하는 움직임을 보이자 이를 중단하라며 긴급 지도에 나섰다. 금융당국은 오는 3월까지 한시적으로 관련 영업이 제한되는 만큼 금융사가 고통분담 차원에서 텔레마케팅 조직을 유지하도록 강력히 유도하기로 했다. 미국계 보험사들을 중심으로 이번 TM 영업 제한 조치에 불만을 제기한 데...
신제윤 "개인정보 유통 철저히 파악‥텔레마케팅 직원 불이익 없도록" 2014-01-28 17:02:51
제재가 이루어지도록 조치하는 한편 전화영업 중단과 관련해 TM(텔레마케팅) 영업직원 등이 부당하게 해고되는 등 불이익이 없도록 하라고 강조했습니다. 신제윤 금융위원장은 28일 금융위원회와 국무조정실, 기재부, 미래부, 법무부, 안행부, 방통위, 경찰청, 금감원 등 관계부처와 지난 1월24일 차단조치의 이행상황을...
금융·부동산 제외하고 주민번호 요구 못한다(종합4보) 2014-01-28 16:18:52
중단을 지시한 것과 관련해 이행 여부를 점검하기로 했다. 신 위원장은 이날 회의에서 개인정보 유출·유통 차단 대책이 잘 이행되도록 힘써 줄 것을 각 부처에 당부하면서 개인정보 불법유출·유통 근절을 위해서는 범부처적인 긴밀한 협조관계를 이루는 것이 반드시 필요하다고 말했다. 특히, 조직적으로...
금융·부동산 제외하고 주민번호 요구못한다(종합3보) 2014-01-28 14:26:40
하라고 지시한 데 따른 것이다. 이에 따라 정부는 금융사나 부동산 등 거래에 있어 주민등록번호가 반드시 필요한 분야를 제외하고는 주민등록번호를 요구하지 않도록 하는 방안을 검토 중이다. 일반 사이트에 가입하거나 백화점 회원 등록, 패밀리 레스토랑 회원 가입을 하면서 주민등록번호를 요구하는 것은...