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봐도 모르겠는 통신용어 뜯어고쳤다…팔 걷은 LG유플러스 2025-11-24 09:51:33
앱 등 활용 분야도 다양하다. 어떤 채널에서든 일관된 '진심체'로 안내해 고객 경험과 신뢰를 안정적으로 확보할 수 있다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 “향후 고객 반응률과 만족도를 분석해 이해하기 쉽고 일관된 언어를 AI고객언어변환기에 지속해서 학습시킬 계획”이라며 “고객 중심 소통을 더욱...
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LGU+, 고객 언어로 바꿔주는 사내 AI 서비스 고도화 2025-11-24 09:00:00
시간을 크게 단축할 수 있다며 고객센터·영업 현장·홈페이지·앱 등 다양한 부문에서 활용도도 높을 것이라고 전했다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 "향후 고객 반응률과 만족도를 분석해 이해하기 쉽고 일관된 언어를 AI고객언어변환기에 지속해 학습시킬 계획"이라며 "고객 중심 소통을 더욱 강화해 나가겠다"고...
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투자로 인생을 바꾸는 가장 쉬운 방법[서평] 2025-11-24 08:52:47
클레임을 받지 않은 비결은 구독자들의 높은 만족도일 것이다. 무수히 많은 구독자의 계좌를 수익 구간으로 이끌었던 경험과 냉정한 투자의 세계에서 15년간 살아남은 비법을 100% 담았다. 투자의 기초부터 실전 매매까지 두루 다루며 투자하는 태도와 심법을 다루는 파트가 발군이다. 어려운 전문용어, 까다로운 경제이론...
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[2025 중앙대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 지역 및 계층별 교육격차 해소를 위한 비대면 학습 코칭 시스템 서비스하는 ‘인서울메이커스’ 2025-11-23 19:12:12
유입 경로는 여전히 실제 이용자들의 만족도에서 비롯된 바이럴이다. 직접 서비스를 경험한 학부와 학생들이 주변 지인들에게 자연스럽게 소개해 주는 경우가 많아, 광고보다 훨씬 신뢰도 높은 방식으로 확장되고 있다. 이외에도 당근마켓이나 지역 학부모 커뮤니티 등 기반 플랫폼을 통해 지역별 니즈를 정밀하게 파악한...
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[2025 중앙대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] MICE 행사 전문인력 실시간 매칭 플랫폼 ‘프로닷컴’을 개발한 ‘아나컴’ 2025-11-23 18:54:32
일정 관리, 정산까지 통합해 제공하며 만족도가 높은 사용 사례를 중심으로 입소문 마케팅을 강화한다. 전문인력 커뮤니티를 만들어 후기와 포트폴리오를 공유, 플랫폼 신뢰도를 높이고 장기적으로는 B2G, B2B, VIP 투어, 포상관광으로 확장할 계획이다. 구 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “어릴 때부터 사업을 하는...
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"내 집에서 눈감고 싶어"…현실은 많이 달랐다 2025-11-23 15:38:40
등과 비교해 감소 추세를 보인다. 가정형 호스피스 서비스에 대한 만족도는 매우 높은 편이다. 2023년 사망 환자의 가족을 대상으로 한 조사에서 '매우 만족' 응답률은 74.4%로, 입원형(53.2%)과 자문형(49.3%)을 크게 웃돌았다. 문제는 가정형 호스피스 서비스의 경우 인프라 부족으로 지역별 접근성 격차가 크고,...
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"K-치킨, 통했다"…해외 소비자에게 물었더니 '와우' 2025-11-23 11:14:56
등이 평균보다 높은 만족도를 보인 반면, 도쿄·로마·파리·타이베이·싱가포르·토론토 등은 상대적으로 낮았다. 특히 도쿄는 지난해에 이어 만족도와 재방문 의향 모두 가장 낮은 도시로 나타났다. 한식에 대한 관심은 '한류 콘텐츠'의 영향이 컸다. 드라마나 영화, K팝 등 한국 문화 경험 후 한식에 관심이...
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K치킨, 올해 세계인 입맛 사로잡아…김치·비빔밥도 인기 2025-11-23 11:00:03
두바이, 상파울루, 시드니, 홍콩에서 한식당에 대한 만족도와 재방문 의향 모두 평균보다 높았다. 도쿄, 로마, 파리, 타이베이, 싱가포르, 토론토는 상대적으로 낮았으며 이 중 도쿄는 지난해에 이어 만족도와 재방문 의향이 가장 낮았다. '한류 콘텐츠를 경험한 후 한식을 먹어보거나 한식에 관심을 가지게 됐다'...
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"연출적 타협 안 돼"…옥주현, 콘서트 2주 남기고 연기 2025-11-23 09:27:55
이어 "연출적인 부분에서의 저의 '욕심과 만족도'가 결국은 와주신 여러분께 담아 드려야 할 잊지 못할 판타지이며 약속, 기억이 되어야 하기에 고민이 많았다"고 털어놓았다. 또한 제작사와의 협의 과정을 공개하며 "여러분께 약속드린 무대를 생각했을 때 제작사와 오랜 협의 끝에 이번 일정과 극장 선택을 조정...
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GS샵, '순살 볼락' 선봬…"수산물 제품 강화" 2025-11-23 08:11:03
보호를 위해 어획량을 제한하면서 노르웨이산 고등어 가격이 급등하자 GS샵은 이를 보완하기 위해 순살 볼락 상품을 선보이기로 했다. GS샵 관계자는 "고객 식탁 부담은 덜면서 식사의 만족도는 높이기 위해 고등어 대체 생선을 찾는 데 집중했다"며 "앞으로도 수산물 제품을 강화해 고객의 선택 폭을 넓히겠다"고 말했다....
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