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홈앤쇼핑, 5년 연속 홈쇼핑 업계 콜센터 서비스 품질 1위 2017-05-18 17:08:49
홈앤쇼핑이 한국능룰협회컨설팅에서 주관하는 올해 KSQI 콜센터부문 서비스 품질지수 조사에서 91.8점을 기록, 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위를 차지했다고 밝혔습니다. 운영 전략·상담 역량을 기반으로 한 기존 서비스에 올해부터 고객에게 맞춤형 상품을 추천하는 서비스를 시작해 우수고객 차별화에 나설 예정이라고...
홈앤쇼핑, 우수 콜센터 홈쇼핑 부문 5년 연속 1위 2017-05-18 16:08:17
홈앤쇼핑은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ksqi 콜센터부문 서비스 품질지수 조사에서 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다.홈앤쇼핑 콜센터는 소비자에게 정확한 정보 전달을 위해 콜센터 내에 판매 상품을 두는 '샘플샵'을 운영 중이다. 신상품이 출시될 때마다 사전에 상품교육도 진행, 판매...
[생방송 글로벌 증시] 트럼프, 내통설 수사종료 요구 2017-05-18 13:14:57
앤 아웃` 버거를 밀어내고 1위에 올랐다는 소식이고요. 다음으로 4위입니다. 현지시간 17일 달러가 엔 대비 2% 가까이 급락해 이달 들어 최저치를 기록했습니다. 이런 가운데(3위) 그 동안 달러에 상승 압력을 가해왔던 미 연준의 6월 금리 전망도 사라지고 있다는 분석도 나오고 있습니다. 워싱턴 포스트의 2위와 1위...
"가격정책·구매층 확보하라"...MD가 밝힌 홈쇼핑 입점비결 2017-05-17 17:33:19
입점 자체가 불가능합니다. 중소기업중앙회와 홈앤쇼핑 등은 앞으로 중소기업들의 홈쇼핑 진출을 장려할 방침인데 올해는 작년보다 20% 증가한 134개 중소기업 제품을 방송할 예정입니다. [인터뷰] 강윤식 홈앤쇼핑 MD "MD 입점 상담을 통해서 판로 확대에 목마른 중소기업 제품을 TV홈쇼핑에 소개하는 역할을 수행하고...
홈앤쇼핑, 우수중소기업 입점설명 상담회 2017-05-16 17:58:11
] 중소기업중앙회와 홈앤쇼핑은 16일 서울 상암동 중소기업dmc센터에서 우수 중소기업제품 ‘2017 홈&쇼핑 입점설명 및 1 대 1 md 상담회’를 열었다. 우수 중소기업 제품을 발굴해 판로를 지원하기 위한 이 행사는 18일에도 열린다. 홈앤쇼핑은 6월 최종 상품추천위원회 심의를 거쳐 선정한 업체에 무료 방송...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-05-16 15:00:02
중기중앙회 24일 스마트공장 맞춤 상담회 170516-0279 경제-0056 09:39 [게시판] 중기중앙회 16∼18일 홈앤쇼핑 입점 설명회 170516-0283 경제-0057 09:40 [고침] 경제(코웨이, MPK 블록딜 영향에 약세) 170516-0286 경제-0058 09:45 스메그, '빅토리아 라인' 빌트인 인덕션 출시 170516-0303 경제-0059 09:55...
[게시판] 중기중앙회 16∼18일 홈앤쇼핑 입점 설명회 2017-05-16 09:39:54
[게시판] 중기중앙회 16∼18일 홈앤쇼핑 입점 설명회 ▲ 중소기업중앙회는 TV홈쇼핑 채널인 홈앤쇼핑과 함께 16∼18일 서울 상암동 중소기업DMC센터에서 우수 중소기업제품 '2017 홈&쇼핑 입점설명 및 1:1 MD 상담회'를 개최한다. 홈앤쇼핑 입점 서류 심사를 통과한 100개 업체가 가구·침구, 식품, 레포츠,...
새로운 문(文)이 열렸다…'4차 산업' 수혜주 더 달아오를까 2017-05-10 14:25:29
전문기업으로 자율주행차(스마트카), 스마트홈, 드론 사업 등을 진행 중이다. 지난달 인공지능(ar)과 자율주행차 사업 확장을 위한 신규 자금 300억원을 유치하기도 했다.dsc인베스트먼트는 4차 산업에 관심을 갖고 관련 벤처기업에 투자한다. 지금까지 초소형 전자기기 시스템 개발사인 '스탠딩에그', 미생물...
밀컨 콘퍼런스결산② 인간과 인공지능(AI)은 공존할 수 있을까. 2017-05-10 02:06:03
측면이 강하다”고 말했다.반면 앤 머리 슬라터 프린스턴대 교수는 두 사람의 주장에 동의할 수 없다며 반론을 제기했다. 월마트에서 일하는 계산원의 업무와 인공지능 시스템을 감독하고 운용하는 일은 근본적으로 달라 단순히 포지션을 바꿀 수 있는 문제가 아니다는 지적이다. 월마트의 사례는 기존 노동력이 새...