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소비자연구원, 상생경영 앞장서는 ‘한국팜비오, 명지전문대학, 코리아세븐’ 인터뷰 진행 2014-05-21 16:45:29
△고객과의 상생, 고객감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 1차 델파이조사를 실시한 바 있다.이들은 지난 12일부터 대한민국상생경영대상 심의 후보 기업관계자와 2차 면대면 인터뷰를 시작했다. 이후 심의자료를...
소비자연구원, 상생경영 앞장서는 '롯데푸드, 초록마을, BGF리테일, 아이비클럽코퍼레이션' 인터뷰 진행 2014-05-19 13:12:48
△고객과의 상생, 고객감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 1차 델파이조사를 실시한 바 있다. 이들은 지난 12일부터 대한민국상생경영대상 심의 후보 기업관계자와 2차 면대면 인터뷰를 시작했다. 이후 심의자료를...
소비자연구원, 대한민국상생경영대상 후보 기업 관계자와 인터뷰 진행 2014-05-16 17:06:40
개최되는 <제3회 대한민국상생경영대상> 기업을 최종 선정한다.다음은 소비자연구원이 직접 진행한 대한민국상생경영대상 후보 기업 △의정부시설관리공단 △메리츠화재 △레스모아의 인터뷰 질의응답 내용이다. 소비자연구원과 상생경영대상 후보기업 관계자 인터뷰는 순차적으로 진행될 예정이다.의정부시설관리공단, 찾...
소비자연구원 122명 '상생경영 펼치는 기업 찾는다' 2014-05-08 13:47:58
△고객과의 상생, 고객감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 델파이조사를 실시한다.이후 기업에 면대면 또는 전화 인터뷰를 통해 심의자료를 보강, 심의위원회의 심의를 통해 <제3회 대한민국상생경영대상> 기업을...
인피니티, 2014 고객감동경영대상 수상 2014-01-13 16:37:00
한국지속경영평가원이 최근 발표한 2014 고객감동경영대상에서 자동차 부문 대상을 수상했다고 밝혔습니다. 한국지속경영평가원 고객감동경영대상은 브랜드선호도, 제품 만족도, 사전·사후 서비스 감동도, 브랜드 감동도 등 4가지 부문에 대한 고객 리서치 결과인 고객감동 지수(KSME-CS+I) 점수와, 학계와 산업계...
<게시판> 인피니티 '고객감동경영' 자동차부문 대상 2014-01-13 11:48:22
고객감동경영대상'에서 자동차부문 대상을 받았다고 13일 밝혔다. 인피니티는 구매부터 철저한 사후관리를 보장하는 '토털 오너십 익스피리언스' 프로그램을 통해 고객 만족을 실현했을뿐만 아니라 각종 문화공연을 후원하고 문화 마케팅 사업을 벌인 점이 높은 평가를받았다고 설명했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저...
[2014 고객감동 경영대상] 성공하고 싶다면 고객 마음을 읽어라 2014-01-09 07:08:01
심해질 것이기에 우리는 그만큼 감동받을 일이 적어진다. ‘고객감동경영대상’은 고객만족 경영을 성공적으로 실천하며, 여기서 한발 더 나아가 고객감동을 창조함으로써 사회에 이바지하는 기업을 선별해 시상하는 제도다. 고객감동을 소중히 여기는 기업들을 사회는 귀하게 여기고 북돋워줘야 한다. 왜냐면 고객만족과...
[2014 고객감동 경영대상] 인피니티, 구매에서 관리까지 서비스 완벽 2014-01-09 06:59:38
인피니티(대표 타케히코 키쿠치·사진)는 고객들이 제품을 구매하는 과정부터 사후 관리까지 최고의 제품에 걸맞는 프리미엄 경험과 감동을 제공한다는 철학을 갖고 있다. 먼저 삶의 질을 높여주는 경험을 선사하는 것은 고객감동 경영의 일환이다. 지난해에는 인피니티가 공식 후원하는 태양의 서커스(cirque du soleil)...
[2014 고객감동 경영대상] 제일병원, 분만·여성질환 진료 전문…모성 건강 증진 2014-01-09 06:59:37
‘고객감동경영대상’을 수상했다. 최근에는 러시아, 몽골 등 중앙아시아를 중심으로 외국인 환자가 급속히 늘면서 아시아 불임과 여성암 치료의 메카로 발돋움하고 있다. 현재 외국인 불임환자 시험관아기 성공률이 70% 이상을 웃돌고 있으며 유방암, 자궁암, 난소암, 갑상샘암 등 여성암 환자의 정확한 진단과 빠른...
[2014 고객감동 경영대상] 롯데홈쇼핑, 주문·방송·배송 모두 업계 최고 2014-01-09 06:59:36
업계 최고 수준의 스마트한 고객 서비스를 제공하고자 심혈을 기울이고 있다. 이런 노력을 인정받아 올해 고객감동경영대상을 수상했다. 롯데홈쇼핑은 먼저 고객 접점 서비스 강화를 위해 기존 콜센터를 스마트컨택센터로 업그레이드했다. 스마트컨택센터는 롯데홈쇼핑에서 선보이는 새로운 고객서비스센터로, 단순...
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