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처벌 대신 꽃 심기…"옷 더럽지만 마음 깨끗해졌어요" 2017-07-12 15:46:43
민간봉사활동단체인 법사랑위원, 청소년상담사도 꽃 심기에 힘을 보태는 등 지역사회가 함께했다. 지난 5월 오산시 궐동의 한 공터에서 진행된 제4차 게릴라가드닝에는 범죄를 저지르지 않은 외국인청소년 11명도 참여했다. 검찰은 외국인이 많은 지역 특성을 고려해 이들 외국인청소년의 한국 사회 적응을 돕는 차원에서...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-07-10 15:00:02
CJ오쇼핑, 소외계층 청소년 영어캠프 참가자 35명 모집 170710-0152 경제-0007 08:29 메리츠종금 "금리 인상 시간 문제…은행주 비중 확대" 170710-0153 경제-0008 08:30 신한금투 "CJ CGV, 흥행영화 부재로 실적 부진…목표가↓" 170710-0156 경제-0009 08:32 대신증권 "보험, 2분기 호실적 예상…비중확대" 170710-0157...
내일배움자격증센터, 재직자100%무료국비지원 ‘사회복지사1급, 직업상담사2급’ 과정 개강 2017-07-07 10:01:30
직업상담사는 현재 센터에서 가장 인기 있는 자격증으로 많은 재직자 수강생들이 문의를 하고 있다” 고 전했다. 사회복지사는 청소년, 노인, 여성, 장애인 등 다양한 사회적, 개인적 문제를 겪는 사람들의 상황을 전문지식을 이용하여 문제를 해결하고, 필요한 방안들을 제시해주고 각종 사회복지프로그램을 기획·평가...
[2017 글로벌고객만족도] 현대해상, 헬스케어서비스·간편 보험 등 62년간 손보업계 이끈 맏형 2017-07-06 14:14:17
또 콜센터 상담사를 통한 고객 트렌드 파악 및 문제점 발굴을 위한 ‘콜센터 cs 패널’ 제도를 만들었으며, 당사 서비스를 이용해 본 내부 직원들이 서비스 개선점을 찾는 ‘접점서비스 패밀리 모니터링’도 하고 있다.현대해상은 기업의 사회적 책임을 다하기 위해서도 노력하고 있다고 밝혔다. 아동,...
삼성화재, 고객패널·소비자보호센터·고객권익보호委…'고객중심' 시스템 구축 2017-07-04 17:14:56
교육체계를 개발·운영해 상담사의 역량 향상을 이뤄냈다. 그 결과 한국표준협회가 주관하는 콜센터 품질지수(ks-cqi)에서 2년 연속 1위를 달성했다. 또한 고객에게 보다 좋은 환경에서 보험 관련 업무 및 상담을 제공할 수 있도록 전국 각지의 노후화된 고객창구 환경을 개선하고 있다. 이를 통해 삼성화재만의 접점...
"결혼이민자 체계적 취업상담 활성화해야"…여가부 다문화 포럼(종합) 2017-06-27 15:43:30
상담사는 직장 생활을 하면서도 대학원에 다니고 두 아들을 키우는 경험을 소개하며 "여러분도 두려워하지 말고 본인의 가치를 높이기 위해 노력하고 당당하게 사회활동 참여에 도전해 보라"고 권유했다. 중국 출신의 안순화 생각나무BB센터 대표는 2009년 10월 몽골 출신 1명과 중국 출신 3명의 이주여성이 자조 모임을...
웅변학원 대신 상담센터로 아이 데려가는 엄마들 2017-06-16 17:48:00
유망 직종으로 꼽혔지만 좀처럼 성장 궤도에 오르지 못했다. 상담사 사이에서는 ‘영원한 유망주’라는 자조 섞인 말까지 나왔다. 그러다 2010년께부터 분위기가 조금씩 달라지기 시작했다. 2000년대 초반 자기계발 열풍이 휩쓸고 지나간 뒤 힐링(치유)과 인문학, 심리학 등 서적이 인기를 끌었다. 대표적인 책으...
"석달이면 땁니다"…공신력 없는 상담자격증만 500개 넘어 2017-06-16 17:41:16
상담사 자격증 등이다. 석사 학위를 취득한 뒤 수년간 관련 기관에서 수련을 거쳐야만 받을 수 있다. 임상심리전문가, 정신보건임상심리사 등도 전문성을 갖춰 국방부의 군상담사 채용 기준으로 쓰인다. 하지만 이름이 비슷한 탓에 제대로 된 자격증이 피해를 보는 사례도 적지 않다.이 같은 문제를 막기 위해 주요 학회는...
청소년 탈선 막자…16일 서울 거리 곳곳서 상담 활동 2017-06-14 11:15:04
등 45개 청소년 시설이 참여하고, 전문 상담사와 자원봉사자 등 250여 명이 상담에 나선다. 또 행사 장소에 청소년 놀이문화·상담 부스를 설치해 청소년에게 건전한 즐길거리를 제공하고, 관련 기관의 상담 프로그램을 알린다. 탈선을 막고, 위기 상황에 놓이기 전에 가까운 시설에 도움을 요청하는 방법을 알리겠다는...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-외신 2017-05-30 15:00:06
"청소년 뇌 수수께끼 풀렸다" 170530-0373 외신-0061 10:34 美은행들, 1조2천억불 오토론 시장서 발빼기 시작 170530-0378 외신-0062 10:36 英, 추가테러 우려에 '테러범 여행가방' 공개수배 170530-0392 외신-0064 10:42 BMW, 보쉬 부품조달 문제에 일부 생산라인 '스톱' 170530-0391 외신-0063 10:42 日,...
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