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해커스공무원, 공무원 영어 스타 강사진이 직접 관리하는 `랜선 스터디` 진행 2021-01-19 13:42:46
1위 자리를 차지한 대한민국 대표 종합교육기업이다. 한국 소비자포럼 선정 `올해의 브랜드대상`에서 대국민 투표를 통해 2012년부터 5년 연속 교육그룹 부문 1위에 올랐다. 해커스는 한경비즈니스 선정 2020 한국품질만족도 교육 온·오프라인 9급 공무원, 7급 공무원, 군무원 부문 1위를 기록했다. 또한, 해커스공무원은...
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NCSI 역대 최고…13개 업종서 순위 '지각변동' 2021-01-05 17:15:54
의료 서비스 품질에 대한 소비자 만족도가 전반적으로 크게 높아진 것으로 조사됐다. 전년과 비교 가능한 14개 경제 부문에선 7개 부문의 고객만족도가 높아졌다. 5개 부문은 정체, 2개 부문은 하락했다. 업종별로는 74개 중 34개 업종의 고객만족도가 상승한 것으로 나타났다. 1위 기업이 교체된 업종은 13개, 공동 1위로...
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'2021 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 식품·외식 부문 2020-12-30 09:30:04
소비자웰빙환경만족지수 16년 연속 1위와 로하스 11년 연속 인증이라는 놀라운 기록도 세웠다. 1998년 출시 이후 20여년간 꾸준히 사랑받아온 여명808은 세계 최초의 숙취해소용 천연차로 출시 이후부터 언론과 소비자에게 주목받고 있다.제주감귤농협 '불로초', 11년 연속 브랜드 대상 2021 대한민국 퍼스트브랜드...
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셀티바, 2020 한국소비자만족지수 1위 수상 2020-12-27 06:00:00
셀티바 관계자는 "소비자가 뽑은 2020 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 돼 기쁘다"라며 "그간 고객의 건강한 삶을 지향하며 품질 좋은 제품을 만들기 위해 노력해 온 것이 인정받은 것 같다. 앞으로도 국내 프리미엄 헬스케어 시장을 선도하는 기업으로써 고객이 더욱 만족할 때까지 새로운 모습, 발전하는 모습을 보여...
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조정석과 함께한 GNM자연의품격, `10억 생 유산균 포스트바이오틱스` 온에어 2020-12-24 11:32:56
품질의 스마트한 제품을 선보이며 헬스케어 업계 선두를 달리고 있는 브랜드다. 현대인의 다양한 취향과 니즈를 고려한 제품 라인을 선보여 전 제품 온라인몰 누적 후기 총 100만건 이상의 압도적인 수를 기록하며 꾸준한 사랑을 받고 있다. 이번 광고는 한국소비자만족지수 건강기능식품 유산균 부문 1위를 거머쥔 개발...
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콘텐츠로 배우는 진짜 영어 '리얼클래스' 서비스 개편 완료 2020-12-17 11:22:18
돌파했다. 우수한 서비스 품질로 지난 11월에는 한경비즈니스와 G밸리뉴스가 주최하는 ‘2020 한국소비자만족지수 1위’에서 교육(영어회화) 부문에 선정된 바 있다. 리얼클래스를 전개하는 에듀테크 기업 퀄슨은 2021년 설립 이후 ‘지금 시대 상식에 맞는 배움’을 추구해오고 있다. 앞서 다양한 서비스를 론칭한 것에...
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삼성·LG전자 콜센터, 서비스 품질 우수 기업 선정 2020-12-10 09:00:19
삼성·LG전자 콜센터, 서비스 품질 우수 기업 선정 (서울=연합뉴스) 김영신 기자 = 삼성전자서비스와 LG전자[066570]는 한국표준협회가 주관하는 '2020 콜센터 품질지수(KS-CQI) 조사에서 가전·휴대폰 서비스 부문 우수 기업으로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국표준협회는 전문가의 전화 모니터링과 고객의 이용...
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삼성·LG전자, 가전·휴대폰 서비스 콜센터 우수기업 선정 2020-12-10 08:54:30
삼성전자와 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2020 콜센터품질지수'에서 가전서비스와 휴대폰서비스에서 각각 우수기업에 선정됐다고 10일 밝혔다. 삼성전자서비스는 응대, 설명, 서비스 제공 등 다수 평가 항목에서 높은 점수를 받아 우수 기업으로 선정됐다. 삼성전자서비스 관계자는 "'고객이 원하는 그...
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[2020 대한민국베스트브랜드대상] 네이쳐 그레인, 엄마들의 마음을 사로잡은 유기농 툭탁야채 2020-12-07 19:19:00
퐁과자)를 선보여 ‘2019 대한민국소비자만족지수1위’ 수상과 ‘대한민국베스트브랜드대상’ 3년 연속(2018~2020) 수상의 쾌거를 이뤘다. 네이쳐 그레인의 인기 비결인 유기농 툭탁야채는 누구나 쉽고 간편하게 다양한 유기농 야채로 아이의 건강에 좋은 이유식을 만들거나, 온 가족을 위한 요리를 할 수 있도록 개발된...
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DB생명, 철저한 사후관리로 불완전 판매 예방 앞장 2020-11-30 15:11:31
재인증을 받았고, 한국능률협회컨설팅 주관 2020 한국산업의 서비스품질지수에선 5회 연속 우수 콜센터 인증을 획득했다. 고객중심 경영을 위해 꾸준히 조직 개편도 하고 있다. 고객중심 경영 문화가 기업 전반에 자리잡을 수 있게 하기 위해서다. 초기에는 혁신 부서에서 고객 서비스의 표준안을 정리했다. 이후엔...
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