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[OK!제보] 유명 햄버거에 비닐장갑…증거 회수한 후엔 '오리발' 2024-05-15 06:00:17
"내부 보고 과정에서 잘못된 내용이 전달됐다"고 거짓말을 인정하면서 "고객 응대가 미흡했으며 오랜 시간 느끼셨을 고객의 불편도 공감한다. 내부 회의를 가졌으며 고객을 찾아뵙고 사과와 적절한 보상을 논의하기로 했다. 앞으로 고객 응대에서 같은 불편이 발생하지 않도록 내부 프로세스를 전체적으로 재점검하겠다....
비즈니스혁신의 여정 '스킬중심 경영' 2024-05-14 17:18:13
된다. 레벨 2단계는 학습과 함께 해커톤 등 내부 경진대회 결과로 획득할 수 있다. 레벨 3단계는 집합교육과 엄격히 설계한 테스트를 통과해야 한다. 마지막 레벨 4단계는 현장 문제 해결, 지식 공유, 시연에 대한 평가로 판단한다. 특화 스킬은 자격 인증 방식을 적용한다. 스킬마다 테스트 내용과 합격 기준은 다르다....
비전공자도 빅데이터 찾아쓴다...LGU+ "솔루션 6월 출시" 2024-05-10 19:12:37
무기가 통신사 직원들에게 생긴 셈이다. 정 담당은 “자연어로 SQL 코드를 짜고 실행하는 솔루션으로 성과를 내는 건 빅테크(대형 기술기업)에서도 보기 어려웠던 영역”이라고 강조했다. LG유플러스가 아쿠아 개발을 시작한 건 지난해다. 2022년 11월 나왔던 오픈AI의 ‘챗GPT’가 통신업계 화두로 뜨거웠던 시점이다. 이...
221만명 고객정보 털린 골프존…과징금 75억 '역대 최대' 2024-05-09 18:36:15
과태료를 물리기로 결정했다. 내부 관리계획 수립과 시행, 안전조치 의무 준수, 전 직원 대상 주기적인 개인정보 보호 교육 등을 시정명령하고, 이런 사실을 홈페이지 등에 공표하도록 했다. 이번 처분은 작년 9월 시행된 개인정보보호법 개정안이 실질적으로 적용된 첫 사례다. 이전까지는 과징금 상한액을 위법행위와...
해킹으로 221만명 개인정보 털린 '골프존'…과징금 75억원 2024-05-09 12:00:06
위반행위도 있었다. 개인정보위는 골프존에 대해 개인정보보호법 29조 안전조치 의무 위반으로 과징금을 부과하고, 21조 개인정보 파기 의무를 준수하지 않은 행위에 대해 과태료 부과를 결정했다. 내부 관리계획 수립과 시행, 안전조치 의무 준수, 전 직원 대상 주기적인 개인정보 보호 교육 등을 시정명령하고, 이러한...
'업계 1위'골프존, 관리 소홀로 221만명 정보 유출…과징금 75억 2024-05-09 12:00:04
전 직원 대상 개인정보 보호교육 실시 등을 명령했고, 이러한 사실을 홈페이지 등에 공표하도록 했다. 이번 처분은 기업의 개인정보 보호 책임성을 강화하기 위해 지난해 9월 시행된 개인정보보호법 개정안이 실질적으로 적용된 첫 사례다. 이전까지는 과징금 상한액을 '위법행위와 관련된 매출액의 3%'로 했지만,...
[단독] 30년 모은 재산 털렸다…케이삼흥의 기막힌 '폰지사기' 2024-05-06 15:30:02
파악된 피해 원금은 1300억원 수준이다. 피해자들과 내부 임원들이 확인한 피해자만 최소 1000명이 넘고, 피해액은 최대 3000억원이 넘을 것으로 추정된다. 케이삼흥은 회사를 직급이 높아질수록 더 높은 수익금을 지급받는 전형적 다단계 방식으로 운영했다. 투자액의 2% 수당으로 주고, 직급별로 0.5~10% 포인트씩 수...
노바렉스 "단순 건기식 제조사 너머 컨설팅社 역할 할 것" 2024-04-29 09:59:02
또한 "몇 년 새 외형성장을 빠르게 진행하다보니, 내부 역량 강화에 큰 힘을 쓰진 못했다"며 "영업 직군 역량 강화를 위한 정기 프로그램 개설과 신입과 시니어 직원들 간의 기술 격차를 줄일 수 있는 노하우 전수 자리 등 내부 교육 프로그램 마련에도 힘쓸 예정"이라고 덧붙였다. 건 오현아 기자 5hyun@hankyung.com
우리카드 인천센터, 가맹점 정보 7만5천건 유출…"고객피해는 없어" 2024-04-26 18:39:33
자체 내부통제채널을 통해 이 같은 사실을 인지하고, 감사를 통해 관련 직원을 적발해 엄충 문책하는 등 대응에 나섰다고 26일 밝혔다. 유출된 정보는 우리카드 가맹점 대표자의 성명과 전화번호, 우리카드 가입 여부다. 이를 받은 카드모집인들은 우리카드 신규 모집 목적에 이용한 것으로 파악된다. 우리카드 관계자는...
우리카드 가맹점 대표 정보 7.5만건 유출 2024-04-26 18:09:17
등을 통해 7일 이상 해당 내용을 알려야 한다. 유출 사실 통지를 지연하면 3000만원 이하의 과태료가 부과될 수 있다. 우리카드 측은 “이번 일로 심려를 끼친 점에 대해 깊은 사과 말씀을 드린다”며 “관련 직원에 대해 엄중히 문책하는 한편 유사 사례 재발을 방지하기 위해 직원 교육 및 정보 보호시스템 점검 등 내부...