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캐리어에어컨 "올해는 서비스 혁신의 해" 2017-03-27 11:40:56
응대처리율 100% 달성 ▲ 긴급 서비스 즉시 대응 ▲ 고객 방문 예정시간 준수 ▲ 깨끗하고 청결한 복장 착용 등으로 고객 만족도를 높일 계획이다. 캐리어에어컨은 또 이번에 전국 240여 개의 A/S 네트워크를 재정비하고 신속대응 체계를 구축했다. 또 서비스 차량에 '캐리어에어컨은 가족입니다'라는 문구가 적힌...
타협 실종된 '식물국회'…누가 집권해도 '가시밭길' 2017-03-12 19:23:57
처리율은 43.4%로 역대 최저였다. 20대 국회 들어 지난 9개월여간 법안 5893건이 제출(12일 기준)됐으나 1211건이 국회 문턱을 넘어 처리율은 20.55%였다.이렇게 된 외형적 이유는 19대 국회부터 시행된 국회선진화법 때문이다. 소수당이 반대하면 법안을 처리하기 힘들다. ‘식물국회법’으로 불리는 배경이다....
루트로닉 "한국서비스품질우수기업 재확인" 2017-02-21 09:12:05
대표는 "고객의 요청에 신속한 서비스 대응을 통해 당일 처리율 95% 이상을 기록했다"며 "고객의 불편을 최소화하고 만족도를 높이기 위해 더 노력할 것"이라고 말했다.한국서비스품질우수기업 인증은 서비스산업의 경쟁력 제고를 위해 정부가 서비스품질 우수기업에게 인증서를 수여하고 우수업체로...
공동주택 관리전문기업 ‘그린빌’ 균형과 효율 있는 주택관리로 호평 2016-11-10 11:41:57
보유를 바탕으로 신속한 하자 처리 및 지원, 회계부터 전기, 기계까지 이르는 인적 인프라, 전문적인 시공 하자 소송 등 다방면에서 원활한 처리율을 보이고 있다. 이 밖에도 폭설시 제설차량 지원, 하자 실태 보고서 등의 차별화된 시스템을 통해 입주민들의 만족을 얻고 있다. 장주병 대표는 “입주민의 안전과 쾌적한...
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