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AI와 상담사 시너지로 기업 경쟁력 강화…'올인원' AICC 솔루션 뜬다 2025-03-10 16:01:57
유베이스는 기술과 운영이 완전히 통합된 AICC 솔루션 ‘U-큐레이터(Qurator)’를 선보였다. 유베이스는 27년간 컨택센터를 운영해 온 노하우와 그룹사 위고, 한일네트웍스, 넥서스 커뮤니티 등 IT사의 AI 및 인프라 기술을 100% 내재화한 AICC 솔루션을 완성했다. U-큐레이터, 인입부터 상담·후처리·상담 관리·QA...
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아치(Artch), 유베이스 그룹과 협업 2025-02-03 13:07:02
일러스트를 그리는 프로젝트에 참여했다. 유베이스 그룹은 홈페이지 방문자들에게 다양한 서비스를 더 친근하고 쉽게 전달하기 위해 웹사이트 개편을 계획했고, 이 과정에서 아치를 통해 ‘부쓰부’ 작가가 연결됐다. 부쓰부 작가는 심플하지만 생동감 있는 라인 일러스트를 그리는 작가로, 유베이스 그룹의...
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[인&아웃] 머스크의 '나치식 경례' 2025-01-22 06:30:01
프로축구 선수 로마노 플로리아니 무솔리니(21·유베 스타비아)가 작년 12월 세리에B(2부리그) 홈경기에서 데뷔 첫 골을 터뜨리며 파시스트 경례를 해 논란을 빚었다. 로마노는 무솔리니의 손녀 알레산드라 무솔리니의 아들이다. 배우 출신인 알레산드라는 중도우파 전진이탈리아(FI) 소속으로 상원 의원(2013∼2014년)과...
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[2024년 리그테이블]'1.28兆 LG CNS 단독주선' KB증권, 인수금융 1위 2024-12-27 14:41:01
등 8건의 인수금융과 유베이스(3500억원) DIG에어가스(3400억원) 등 7건의 리파이낸싱을 담당했다. 삼성증권은 2조4090억원(8건)을 주선하며 3위에 올랐다. 지오영(6000억원) 에코비트(1500억원) 인수금융과 대성산업가스(5100억원) 휴젤(4550억원) 클래시스(1290억원) 리파이낸싱 등을 주선했다. 뒤이어 4위를 기록한...
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프로 첫골 무솔리니 증손자에 '파시스트 경례'…축구연맹 조사 [영상] 2024-12-24 15:58:50
플로리아니 무솔리니(21·유베 스타비아)가 프로 데뷔 첫 골을 터뜨렸다. 이 장면은 의도치 않은 논란을 불러일으켰다. 관중들이 '파시스트 경례'로 로마노의 골을 축하하면서다. 22일(현지시간) 로마노는 이탈리아 남부 나폴리의 카스텔람마레디스타비아의 로메오 멘티 스타디움에서 열린 체세나와의 세리에...
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프로 첫골 무솔리니 외증손자에 팬들 '파시스트 경례' 2024-12-23 20:38:11
로마노 플로리아니 무솔리니(21·유베 스타비아)가 프로 데뷔 첫 골을 터뜨렸다. 로마노는 22일(현지시간) 이탈리아 남부 나폴리의 카스텔람마레디스타비아의 로메오 멘티 스타디움에서 열린 체세나와의 세리에 B(2부리그) 홈경기에서 골을 기록하며 팀의 1-0 승리를 이끌었다. 지난 7월 라치오에서 유베 스타비아로 임대...
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"상담시간 35분서 2분으로"…AI 컨택센터 도입해 효율 높이는 기업들 2024-12-17 15:48:38
아웃소싱(BPO) 기업 유베이스그룹의 자회사 넥서스커뮤니티와 협력해 ‘SK텔레콤 AI 서비스형 컨택센터(CCaaS)’ 솔루션을 도입했다. 유베이스그룹 측은 “1만 명 이상의 이용자를 대상으로 AICC를 구축한 넥서스커뮤니티의 기술을 바탕으로 SK렌터카 스마트 고객센터의 성공적인 도입을 지원했다고” 설명했다. SK텔레콤...
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유베이스, AI 컨택센터 솔루션 '유-큐레이터' 공개 2024-11-12 16:34:27
운영 통합 솔루션을 선보이며 시장 확대에 나섰다. 유베이스그룹은 12일 서울 영등포구 파크원타워에서 AICC 서비스 ‘유-큐레이터’를 발표했다. 1998년 설립된 유베이스는 26년 동안 기업을 대상으로 콜센터와 텔레마케팅 서비스 등을 제공해왔다. 지난해 연결 기준 5666억 원의 매출을 기록했다. 유-큐레이터는 고객 ...
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유베이스, 기술 운영 통합 AI 컨택센터 설루션 공개(종합) 2024-11-12 14:13:57
이날 여의도 파크원타워에서 열린 간담회에서 유베이스는 U-큐레이터의 특징과 그룹 미래 전략에 대해 발표했다. AICC는 고객센터의 AI화를 통해 신속한 고객 응대와 업무를 돕는 설루션이다. 유베이스는 26년간 컨택센터를 운영한 노하우와 위고·한일네트웍스 등 IT 기업의 AI·인프라를 결합해 100% 내재화된 AICC...
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유베이스, 기술 운영 통합 설루션 'U-큐레이터' 전략 공개 2024-11-12 10:30:01
이날 여의도 파크원타워에서 열린 간담회에서 유베이스는 U-큐레이터의 특징과 그룹 미래 전략에 대해 발표했다. AICC는 고객센터의 AI화를 통해 신속한 고객 응대와 업무를 돕는 설루션이다. 유베이스는 26년간 컨택센터를 운영한 노하우와 위고·한일네트웍스 등 IT 기업의 AI·인프라를 결합해 100% 내재화된 AICC...
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