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"언제까지 내려가는 거예요"…개미들 곡소리 터진 종목 [핫픽!해외주식] 2025-11-28 08:39:05
접객 서비스도 강화하라는 방침을 내놨다. 건강관리 수요에 착안해 단백질이 들어간 커피 메뉴를 내놓기도 했다. 주문 대기 시간을 줄이겠다며 음료·음식 메뉴는 단순화하고, 주문 순서 효율화 기술 개발에 5억달러를 넘게 투자했다. 대규모 구조조정도 돌입했다. 올초엔 직원 1100명을 줄였고, 지난 9월부터는 추가로...
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[천자칼럼] 일본의 오모테나시 2025-10-29 17:48:21
들어가면 단순히 정중한 접객이나 호화로운 서비스가 아닌, 상대의 작은 변화까지 눈치채 말하기 전에 먼저 배려하는 자세다. 이젠 우리에게도 익숙한 오마카세 역시 일종의 오모테나시라고 할 수 있다. 요리사가 그날의 재료와 손님의 모습을 보면서 가장 어울리는 음식을 내놓는다는 점에서 그렇다. 그제 도널드 트럼프...
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신세계면세점, 中 단체관광객 무비자에 "단체고객 14만명 유치" 2025-09-28 12:28:28
서비스 등 접객 프로그램을 통해 기업 방문단과 비즈니스 관광객의 만족도를 높이고 있다. 개별관광객 공략에도 속도를 내고 있다. 단독·최초 입점 브랜드를 확대하고, 체험형 매장 운영과 항공사·호텔 제휴 마케팅 등을 통해 질적 성장을 추진 중이다. 중국 국경절과 추석 연휴를 맞아 외국인 고객을 위한 다채로운...
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[K푸드 세계로] ③ "진짜 한식 먹고 싶어 왔어요"…관광명소 가보니 2025-09-22 06:31:04
선물 브랜드를 유치해 외국인 접객을 강화하고 있다. 더현대서울 관계자는 "'한정선'은 찹쌀떡에 트렌디한 패키징(포장)과 생과일, 두바이 초콜릿 등을 접목해 외국인 관광객에게 반응이 좋다"고 말했다. K푸드가 해외에서 주류가 될 수 있겠냐는 질문에 많은 외국인 관광객은 공감의 뜻을 밝혔다. 이탈리아에서...
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성장 페달 밟는 호텔산업, 주요 비즈니스 트렌드는? [삼정KPMG CFO Lounge] 2025-09-10 10:38:09
다각화가 요구된다. 호텔의 강점인 접객 서비스와 시설 운영 역량을 살려 시니어 레지던스 등 유관 산업으로 외연을 넓힌다면 외부 환경 변화에 취약한 업종 특성을 보완하는 선제적 대응력이 될 것이다. 셋째, 다변화하는 고객 수요에 대응해야 한다. 단순한 숙박을 넘어 차별화된 ‘경험’을 원하는 고객이 늘어난 만큼...
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추석 앞두고 성수식품 일제 점검…위생·안전 총력 2025-09-01 09:43:04
조리·판매하는 식품접객업체 총 5천860여 곳을 대상으로 실시된다. 주요 점검 내용은 ▲ 무등록(신고) 제조·판매 ▲ 소비기한 경과 제품 사용·판매 ▲ 건강진단 ▲ 냉장·냉동온도 기준 준수 ▲ 위생적 취급 여부 등이다. 선물·제수용 식품에 대한 국내 유통단계와 수입 통관단계 검사도 강화한다. 유통단계에는...
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술 취한 손님 금목걸이 '쓱'…금속탐지기에 딱 걸렸다 2025-08-26 20:40:06
유흥주점 접객원이 경찰에 붙잡혔다. 전북 전주덕진경찰서는 절도 혐의로 20대 A씨를 조사 중이라고 26일 밝혔다. A씨는 지난 21일 오전 0시께 전주시 한 유흥업소에서 B(30대)씨가 착용하고 있던 20돈 상당의 금목걸이를 훔친 혐의를 받고 있다. 당시 술에 취한 B씨는 목걸이가 사라진 것을 뒤늦게 확인하고 경찰에...
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야놀자클라우드 "글로벌 통합거래액 2년 만에 10배로 성장" 2025-08-21 17:18:50
인공지능(AI) 기반 데이터와 호스피탈리티(접객) 설루션에 집중한 영향이라고 분석했다. 해당 사업의 매출 비중은 27%에 이른다. 김종윤 야놀자클라우드 대표는 "글로벌 데이터 인프라를 강화하고 호텔 운영 자동화, 고객 맞춤형 개인화 기술까지 구현해 글로벌 트래블 테크 시장에서 경쟁력을 한층 더 높여 나가겠다"고...
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파르나스호텔, 시니어 레지던스 운영 본격화…"사업영역 확장" 2025-08-13 16:57:38
"40여년간 축적한 고급 호스피탈리티(접객사업) 전문성을 바탕으로 사업 영역을 지속 확장하고 있다"며 "시니어층과 글로벌 인바운드(외국인의 국내여행) 고객, 미식가 등 고객별 맞춤 전략을 통해 사업 역량을 고도화하겠다"고 말했다. 파르나스호텔의 올해 2분기 연결기준 영업이익은 122억원으로 지난해 동기 대비 52.6%...
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'김건희 법' 개 식용 막겠다더니…수천억 퍼부었는데 결국 2025-08-10 12:00:01
식품 접객업체는 2352개소 중 27개소(1.1%)만 전업 또는 폐업했다. 농식품부는 지난해 9월 ‘2027년 개 식용 종식 로드맵’ 브리핑에서 식용견 유통 분야나 식당의 80~90%는 전업을 희망한다고 밝혔지만, 법이 시행된 지 1년간 실제 전·폐업 비율은 이를 한참 밑돌았다는 지적이다. 식용견 '사육 농가'의 전·폐업...
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