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해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
평가한다. jd파워의 차량 내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐 데이터를 뽑기 때문에 자동차 품질을 따지...
수능 1등급 비법 '예습보다 복습이 중요' 2013-02-25 15:15:38
수강생 만족도 1위의 수학영역 대표 강사 삽자루(본명 우형철)가 출연해 이른바 수포자(수학포기자)를 위한 특강을 벌였다. 삽자루는 방송에서 ‘100만 수포자를 구하라’는 주제로 강연을 하면서 수학을 잘 하기 위한 마음 가짐부터 높은 점수를 얻기 위한 실전 전략에 이르기까지 다양한 그만의 노하우를 전했다....
PC방 창업, 가맹점 관리 철저해야 수월 2013-02-25 14:24:15
만족도를 점검한다. 시즌아이PC방 관계자는 “처음 피시방창업을 하는 사람들은 창업에 앞서 여러 가지 사항들을 전부 고려해봐야 한다”며 “프랜차이즈 본사가 어떠한 시스템으로 가맹점들에 어떤 구체적인 도움을 주고 있는지 알아보고, 지속적인 고객확보가 가능한 프랜차이즈를 선택해야 매장운영이 수월하다”고...
[구청브리프] 서울 강서구, 어려운 이웃 돌보는 '희망드림 서포터즈' 운영 2013-02-25 11:07:01
11월에 만족도 조사 등 평가를 거쳐 부족한 점을 계속 보완해 간다는 계획이다.노현송 강서구청장은 “일상생활 유지에 어려움이 있는 가구에게 꼭 필요한 서비스를 제공하기 위해 이번 제도를 운영하게 됐다”며 “가구별 욕구에 따라 후원물품, 성금 등 지원가능한 복지자원을 적극 연계해 가겠다”고 강조했다.강경민...
종로유학원, 유학-어학연수 "귀국학생 생생 인터뷰" 진행 2013-02-25 10:33:24
있는 해외 직영지사의 서비스의 만족도를 체크, 현 해외 직영지사의 서비스를 개선하고 현지 생활 및 생생한 경험에 대하여 유학 준비생 들에게 생생한 정보를 제공하고자 하는 의미에서 기획 되었다. ㈜종로유학원의 ‘귀국학생 인터뷰’는 유학/어학연수를 갓 마치고 돌아온 학생을 대상으로 진행하였기에 현지의...
LIG투자증권, 구립영등포노인케어센터 방문 봉사활동 2013-02-25 10:24:15
만족도가 높다는 것에 착안해 올해부터는 임직원의 정기적인 사회공헌활동을 정착시키고, 활동의 범위도 확산시키기로 했습니다. 이와 같은 취지로, 이번 봉사활동에는 회사 임직원 뿐만 아니라 증권회사에 관심을 가진 대학생들과 함께 봉사하는 기회를 마련했다고 밝혔습니다. LIG투자증권은 앞으로도 다양한 부서에...
연예인 스타일 포인트, 대세는 ‘네일’ 2013-02-25 10:17:27
만족도가 높다. 립스틱이 보여주는 것에 그치는데 반해 손톱을 장식하는 것은 자기 만족도가 높은 편. 최근 네일 아트는 컬러 테라피, 힐링 등을 결합해 휴식의 개념으로 정착하고 있다. 연예인들은 깔끔한 이미지 관리를 위해 손톱을 정리하고 화려한 컬러와 색다른 디자인을 시도한다. 가방, 슈즈와 함께 매치할...
강의도 ‘토크 쇼’처럼, 쇼호스트 출신 명강사 김효석의 새로운 도전 2013-02-25 10:00:03
이틀간 진행된 세일즈 프리젠테이션과정 만족도 평가에서 김효석 교수는 5.0 만점을 받았다. 교육을 진행하는 s사의 교육팀장은 “만점은 제가 교육을 맡은 이래 역대 두 번째 입니다. 교육내용에 대단히 만족 합니다”라고 평했다. 쇼호스트계의 마이다스 손이라 불리는 김효석교수(hrd아카데미)의 인생은 새로운 도전의...
라식수술 하고 싶은데, “부작용이 두려워” 2013-02-25 09:45:02
시력을 교정시켜 고객들의 선호도와 만족도가 높은 편이다. 이전의 라식수술은 보통 각막 플랩을 형성하기 때문에 시술 후 각막이 회복되는 시간이 필요했다. 그러나 스마일 라식은 각막 플랩을 만들지 않고 시력을 회복시켜주는 시력교정술로 각막 절삭을 40% 이상 줄여 수술시간이 단축되고 회복속도가 빠를 뿐...
유진기업, 영업 노하우 담은 '모바일 어플리케이션' 오픈 2013-02-25 09:45:00
반영한 맞춤형 어플리케이션이라서 직원들은 물론 고객만족도도 높다"며 "앞으로 품질관리, 구매 등 업무에 도움이 되는 기능을 지속적으로 추가해 직원들의 업무편의성과 고객만족도를 높이기 위해 최선을 다할 계획"이라고 말했다.한경닷컴 김효진 기자 jinhk@hankyung.com▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문...