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채널코퍼레이션, ‘채널콘2024’ 개최...미래 성장 동력 찾는다 2024-02-28 15:42:26
팀장과 팀스파르타 이다희 CX팀장의 ‘AI 시대, CS 상담원이 살아남는 방법’ △스티비 임호열 대표와 AB180 남성필 대표의 ‘실무자를 위한 이메일·CRM 마케팅’ 등 각 분야마다 오랜 경험을 쌓은 실무진과 리더들이 연사로 나선다. 실시간 라이브 송출되는 이번 행사는 채팅 기능을 활용한...
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청년재단, 경계선지능 청년의 맞춤형 일자리 마련 위한 간담회 2024-02-26 14:13:45
매장이며, 경계선지능 청년의 부모가 운영하는 곳이다. 간담회는 느린학습자 관련 정보전달 및 인식개선을 위한 유튜브 채널 ‘경계를 걷다’를 운영하고 있는 이보람 특수교사의 사회로 진행됐으며, 먼저 경계선지능 청년들의 구직과정의 어려움과 직장에서 겪은 고충에 대한 얘기로 시작됐다. 휘카페에서 근무 중인 A ...
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블랙야크·형지·휠라, 2세 경영 본격화…실적개선 과제 2024-02-25 08:03:00
부회장은 23개 브랜드, 전국 2천300여개 매장에 대한 운영 전반을 책임지는 동시에 신산업 육성, 해외시장 진출 등 업무를 맡고 있다. 윤윤수 휠라홀딩스[081660] 회장의 장남 윤근창씨는 이미 수년째 휠라홀딩스 대표이사로 회사 경영을 이끌고 있다. 윤 대표는 2018년 휠라코리아 대표이사로 취임했고 2020년 휠라가 지...
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엄주성 키움증권 대표 "전 부서 'AI 혁명가' 배치…리스크 허점 찾으면 포상금" 2024-02-21 15:45:36
운영부문에 이르는 ‘3중 통제체계’ 구축을 완료했다. 현업에는 ‘화이트해커’ 인력을 배치하는 것이 변화다. 진짜 해커를 막는 요원은 아니지만, 역할은 비슷하다. 엄 대표는 “회사 자금흐름에 문제를 일으킬 취약점을 발굴하면 포상할 계획”이라며 “각 본부의 기획팀에 역할을 맡기고, 포상 규모는 잠재 피해액에...
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근로복지공단, 산재보험 운영 투명·공정성 제고 위한 특별대책 시행 2024-02-20 12:40:34
운영하고, 포상금 제도 및 부정수급 적발 사례에 대하여 적극적으로 홍보도 실시한다. 공단은 부정수급에 대한 처벌 및 배액 징수 등 불법·부당 수급액에 대한 환수도 강화하며, 매월 이행성과를 점검하고 분기별로 추진실적과 주요 사례를 공개할 예정이다. 이와 동시에 산재보험 업무처리의 공정성과 효율성 제고를 위해...
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고객 불만 5초면 요약…AI 상담원 '무한진화' 2024-02-19 17:49:26
콜센터 서비스를 일컫는다. 통상 AI와 상담원이 상담 업무를 나눠 맡는다. 단순 예약, 안내, 고장 접수 업무는 챗봇·콜봇 등 AI가 담당하고, 인간 상담원은 보다 복잡한 업무를 처리하는 게 일반적이다. 미국 아마존, 어바이어, 제네시스, 보니지 등 글로벌 IT 기업도 이 분야가 새 먹거리가 될 것으로 보고 적극적으로 사...
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"AI 시대…해킹 대비 안하면 주가 떨어지고 큰 위기 닥쳐" [강경주의 IT카페] 2024-02-11 18:00:02
보안 감사 업무를 하며 본격적으로 보안에 뛰어들었고, 딜로이트 컨설팅으로 자리를 옮겨 보안 담당 매니저로 6년 간 일했다. 변 실장은 "지멘스에서 정보보안 총괄을, 워너브러더스디스커버리미디어에서 글로벌 보안 및 컴프라인언스 총괄을 맡으며 큰 무대에서 다양한 보안 경험을 쌓았다"고 입을 열었다. 삼성SDS가 미...
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증권 특화 챗GPT "코스닥시장 AI 종목 ○○ 추천" 2024-02-10 13:14:33
번역 플랫폼을 운영하고 있다"며 '플리토'를 소개하는 등 관련 종목을 5개 나열했다. 두물머리는 현재 불리오 AI 애널리스트를 기관을 대상으로만 서비스하고 있으며 유진투자증권이 이를 이용하고 있다. 증권사 직원이 불리오 AI 애널리스트에게 필요한 내용을 물어보면 이 프로그램이 그동안 딥러닝한 데이터를...
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“ESG 친화적 기업문화…세계화·정량화로 앞서갑니다” 2024-02-06 06:00:34
공헌 프로그램을 운영하는 한편, 법적 의무 사항이 아닌 사외이사 제도를 도입했다. 환경 분야에서는 ‘그린 스마트 빌딩’ 지표를 자체 개발해 10년 넘게 활용하기도 했다. 이재민 코람코자산신탁 ESG전략팀장은 “설립 초기부터 지속가능성에 초점을 둔 경영 철학을 바탕으로 사회(S)와 거버넌스(G) 분야의 토대가 마련돼...
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"해킹 돕는 '다크 챗GPT' 확산…보안 외면하면 대기업도 망한다" 2024-02-02 17:50:51
보안 감사 업무를 했다. 이후 딜로이트컨설팅으로 자리를 옮겨 보안담당 매니저로 6년간 일했다. 변 실장은 “지멘스에서 정보보안 총괄을, 워너브러더스디스커버리미디어에서 글로벌 보안 및 컴플라이언스 총괄을 맡으며 큰 무대에서 다양한 경험을 쌓았다”고 입을 열었다. 그는 “보안이 요즘처럼 큰 관심을 받은 적이...
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