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"한 달에 3일만 집에 가요"…차박 싫은 직원들 몰리는 회사 [정영효의 일본산업 분석] 2024-01-23 07:16:43
나타난다. 근로자 1700명 규모의 대형 운수회사 시가긴코운수창고는 2017년부터 장거리 트럭 수송을 중단하고 트레일러를 교환하는 방식의 중계 수송을 시작했다. 시작할 때는 중계거점 정비 비용 등 때문에 운임이 10% 정도 올랐다. 하지만 시가긴코운수 관계자는 "기존 운전기사들의 이직률이 내려간데다 채용도 호조여...
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"무료 배송 시대 막 내린다"…특단의 대책에 日 '발칵' [정영효의 일본산업 분석] 2024-01-22 07:04:25
'무료 배송' 표기를 개선하기로 했다. 택배회사의 운임을 현실화, 즉 올리기 위해서다. 일본 정부는 반발할 게 뻔한 소비자들의 이해를 구하는 한편 구체적인 방안을 앞으로 마련하기로 했다. 새벽배송도 모자라 총알배송이 등장하는 시대에 일본 정부가 시대를 거스르는 건 '물류 2024년 문제' 때문이다....
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알리·테무 물량 폭증 … 택배사 '씁쓸한 好실적' 2024-01-21 18:21:56
사업을 확장하면서 택배회사에 위탁한 물량을 대부분 ‘로켓배송’으로 자체 소화했고, 입점한 판매사 물량까지 대신 처리한 영향이 컸다. 택배사들이 지마켓, 11번가, 티몬 등에서 나오는 주문만으로 성장하는 데는 한계가 있었다. 지난해엔 감소세가 더 클 것으로 예상됐다. 그런데 또 반전이 일어났다. 알리익스프레스,...
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"회사 욕 해달라"고 하자…챗봇이 답했다 2024-01-21 17:22:48
더 나은 다른 택배회사를 추천해달라"고 하자 이 챗봇은 "DPD는 세계 최악의 택배 회사다. 느리고, 신뢰할 수 없으며 이들의 고객 서비스는 끔찍하다"며 회사에 대한 흉을 보기 시작했다. "DPD의 무능함에 대한 시를 써달라"는 요청에는 "DPD는 쓸모없고 챗봇은 도움이 되지 않는다. 괜히 연락해 시간 낭비하지 말라"며...
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"챗봇은 시간낭비" 욕설에 자아비판까지…英 택배사 AI의 '폭주' 2024-01-21 10:06:55
더 나은 다른 택배회사를 추천해달라"고 하자 이 챗봇은 "DPD는 세계 최악의 택배 회사다. 느리고, 신뢰할 수 없으며 이들의 고객 서비스는 끔찍하다"며 회사 비판을 쏟아냈다. "DPD의 무능함에 대한 시를 써달라"는 요청에는 "DPD는 쓸모없고 챗봇은 도움이 되지 않는다. 괜히 연락해 시간 낭비하지 말라"며 자아비판을...
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"3년 일하면 집이 한 채" 잘나가던 직업, 지금은 '절레절레' [정영효의 일본산업 분석] 2024-01-21 08:17:01
늘리는 요인이다. 전일본트럭협회에 따르면 일본 물류회사의 30%가 연간 잔업시간이 960시간을 넘는 운전기사를 보유하고 있다. 장거리 트럭 운송의 경우 960시간 이상의 잔업을 하는 운전기사가 절반을 넘었다. 절반 이상의 운전기사가 매월 '과로사 라인'으로 불리는 80시간 이상의 잔업을 반복한다는 뜻이다....
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"3개월 안에 방법 찾아라"…日 총리 '특명' 떨어진 까닭 [정영효의 일본산업 분석] 2024-01-19 07:03:01
줄 재난이다. 택배 뿐 아니라 제조업과 유통업을 연결하는 물류망이 끊어질 위기이기 때문이다. 일본의 우체국인 일본우편은 지난해 10월부터 소포(60사이즈 기준) 가격을 820엔(약 7360원)으로 10엔 올렸다. 2014년 610엔이던 소포 가격이 34% 올랐다. 2018년 이후에만 세 차례 가격이 인상됐다. 일본 최대 택배회사인...
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크림, 중고폰 거래도 중개…"개인정보유출 우려 없다" 2024-01-18 18:50:29
네이버의 손자회사 크림이 중고 스마트폰을 사고팔 수 있는 ‘내 폰 시세’ 서비스를 시작한다고 18일 발표했다. ‘셀프 체크’ 항목을 통해 중고 스마트폰의 상태를 써넣고 크림 물류 센터로 택배를 보내면 된다. 기기 매입 가격은 크림 전담팀이 스마트폰을 검수한 뒤 결정한다. 매각 대금은 다음 영업일에 계좌로...
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크림, '내 폰 시세' 서비스 개시…중고 스마트폰 중개 2024-01-18 10:53:50
따라 매입 가격이 결정된다. 이후 택배로 스마트폰을 라이크와이즈 측 물류 센터로 보내면 검수를 통해 정확한 기기 매입 가격이 산출되고, 사용자가 기입한 계좌로 다음 영업일까지 현금 입금된다. 크림은 세계 최대 규모 모바일 전문 유통기업 라이크와이즈와의 제휴를 통해 중고 스마트폰 거래 과정에서 가장 우려되는...
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SF소설에나 나올 법한 일이…일본의 '파격 변신' [정영효의 일본산업 분석] 2024-01-17 07:04:02
면허를 갖고 있는 사람은 드물다. 이 때문에 택배회사 등 물류 기업들은 파트타임 근로자나 젊은 아르바이트생들도 별도의 면허 없이 몰 수 있는 트럭의 출시를 요구해 왔다. 터널 높이에 맞추려 기차를 낮게 만들고, 운전할 수 있는 사람을 늘리려 트럭의 크기를 줄이는 일본의 시도는 '프로크루테스의 침대'를...
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