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"배달기사님들 위한 아메리카노"…1000원 메뉴에 '시끌' 2023-02-15 07:53:55
님들을 위해 저희와 고객님이 1000원씩 부담해 기사에게 주는 아메리카노"라는 설명이 적혀 있다. 이를 두고 누리꾼들의 의견은 엇갈렸다. 일부는 "배달비도 비싸게 결제하고 있는데 왜 커피까지 사줘야 하느냐", "그냥 사장님이 주지 왜 소비자가 결제하라는 건지", "아메리카노 원가 얼마나 한다고 2000원을 받냐" 등의...
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"서빙로봇, 어디까지 성장했냐면…" [전효성의 유통인싸] 2023-02-14 08:49:44
이런 형태의 판매가 가능합니다. 그리고 이용 고객층을 분석하다 보니 사장님들이 부담으로 생각하는 가격대가 `월 40만원` 수준이라고 파악했어요. 이용을 꺼리게 만드는 임계점이 40만원 수준인건데, 이걸 낮춰서 판매할 수 있는 방법을 고민하다 리스 형태의 판매 방식을 도입한 겁니다." Q. 배달의민족은 서빙 로봇,...
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국민은행, 구독형 '건강코칭 알림톡' 선보여 2023-02-13 10:49:54
고객님들께 체계적인 건강관리 정보를 전달하고자 서비스를 출시했다”며 “건강코칭 알림톡이 고객님들의 건강한 생활 습관 형성에 도움이 되길 바란다”고 했다. 2021년 3월 오픈 이후 방문자 1200만을 돌파한 ‘KB골든라이프-X’는 액티브 시니어를 위한 문화·생활·건강 콘텐츠와 함께 ‘KB골든라이프센터’와 연계한...
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KT, 통일TV 송출 중단 반발에 "시청자 권익 위한 긴급조치" 2023-02-08 19:52:23
인해 고객님들의 권익 보호를 위하여 부득이하게 방송 프로그램 제공이 중단됐음을 안내한다"며 송출 중단했다. 통일TV는 이후 "방송내용에 대한 민원이 제기됐거나 법 위반 사실이 있다면 방송심의위원회나 방송통신위위원회에서 주의나 경고, 시정조치를 하는 내부 절차가 있을 것이고 우리도 소명할 기회가 있어야 하는...
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'줍줍' 후 똘똘이로 만드는 'PMI 마법공식' 제1편-비전[김태엽의 PEF썰전] 2023-02-08 16:50:56
애정을 가지고 일했던 고객사 X그룹 역시 새로운 회장단과 세대 교체(승계)를 하면서 ‘비전’과 ‘미션’을 새롭게 정의하는 데 정말 말 그대로 수백억을 썼는데(감사합니다 고객님), 이 때의 경험은 필자가 향후 투자업을 하는데 큰 밑거름이 되었다. X그룹의 비전 프로젝트를 거의 1년 가까이 하면서, 필자는 운이 좋게...
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쌍용차, 대리점 대표들과 목표달성 결의대회 개최 2023-02-06 10:42:04
고객 접점 마케팅 활동 강화 ▲ 신사업 진출을 통한 판매 지원 ▲ 사후관리(AS) 네트워크 확대 및 서비스 향상 등을 중점 추진한다는 계획을 제시했다. 대리점 대표들은 고객 감동 실현을 위해 영업 일선에서 최선을 다하고, 대리점별 선의의 경쟁을 통해 건전한 영업문화를 정착시키기 위해 정도 영업을 다짐하는 결의문을...
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쌍용차, 2023 목표달성 결의대회 가져 2023-02-06 10:32:41
채택했다. 외부 강사를 초청해 '끌리는 기업은 고객 서비스가 다르다'란 주제로 특강의 시간도 함께 했다. 이날 행사에 참석한 쌍용차 곽재선 회장은 인사말을 통해 "대리점과 쌍용차는 서로 시너지를 내는 상호 이해적 관계가 되어야 한다"고 말하고 "급변하는 판매 환경 속에서 쌍용차와 함께 성장할 수 있...
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임종룡 우리금융 회장 내정자 "조직혁신·새로운 기업문화 세울것" 2023-02-03 21:20:54
성원을 보내주신 임원후보추천위원회 위원님들의 노고에 진심으로 감사드린다"고 말했다. 이어 "애정어린 관심과 성원을 아끼지 않으신 임직원 여러분께도 깊이 감사드린다"고 전했다. 그러면서 "아직 주주총회의 절차가 남아 있지만, 제가 회장에 취임하면 조직혁신과 新(신)기업문화 정립을 하겠다"며 "우리금융그룹이...
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정해진 미래 `인구감소`에도 기회 있다 [▽: 인구절벽, 판이 바뀐다] 2023-02-02 20:11:12
알려줍니다. 고객과의 접점은 아날로그지만 그 뒤에는 첨단 IT기술로 분석한 데이터가 있습니다. [김태성/케어링 대표 : 저희가 시스템을 효율화시킨 만큼 더 높은 마진을 일으킬 수 있는 거고, 그 마진을 요양보호사의 시급으로 만들어내는 형태를 계속 노력하고 있습니다.] 요양보호사 처우 개선은 고객 서비스 질을...
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카카오뱅크, 전·월세보증금 대출금리 최대 0.67%p 인하 2023-01-26 09:28:12
경우에도 보증한도를 부여한다. 다만 보증한도가 1억원을 초과하는 경우에는 소득·부채 등을 감안해 상환능력별로 차등화된 보증한도가 적용된다. 카카오뱅크 관계자는 “금리인상 시기에 고객님들의 주거 비용 부담을 덜어드리기 위해 대출금리를 인하하고, 한도를 상향했다”며 “앞으로도 더욱 경쟁력 있는 금리와...
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