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금감원 "동양증권 불완전판매 민원 600여건 접수" 2013-10-01 10:02:47
접수되는 등 모두 617건의 민원이 들어왔다. 주로 동양증권이 동양 계열사의 CP, 회사채 판매와 관련해 위험성을 제대로 설명하지 않았다는 내용이다. 금감원은 특별검사를 통해 관련 서류 및 전화 녹취 청취 등을 통해 증권사가 설명의무를 준수했는지, 부당권유를 하지 않았는지 등을 살펴볼 계획이다....
[동양그룹 3社 법정관리 신청] 금융당국 책임 없나…불완전판매 논란 커져 2013-09-30 17:07:50
금감원 신고센터에 민원 이어져동양그룹 회사채와 기업어음(cp)의 불완전판매 여부를 놓고 금융당국 ‘감독 소홀론’이 불거지고 있다. 투자위험을 충분히 알리지 않고도 관련 상품을 판매할 수 있었다면 금융당국의 형식적 감독이 관리 사각지대를 만들었기 때문이란 비판이 나온다. 투자자나 금융소비자원 등...
인터넷뱅킹 26일부터 본인 확인 강화된다 2013-09-25 12:00:40
제외한 금융사들은 26일부터 2주 동안 콜센터를 24시간 운영하기로 했다. 금융위와 금감원, 각 금융업협회도 상황 대응팀을 꾸려 공인인증서 (재)발급 또는 전자자금이체 관련 민원건수, 조치건수 등을 점검하기로 했다. 금융위 관계자는 "사용 중인 전화번호가 금융사에 등록되지 않았거나 등록된 번호와...
경남은행, 금융소비자 보호 대상 ‘최우수상’ 수상 2013-09-24 19:26:50
등을 운영 중이다. 또한 금융소비자 민원에 귀 기울이기 위해 ceo테마제안을 실시하는 등 다각적인 노력을 기울이고 있다. 이런 노력으로 박 은행장 취임 직전 4등급이던 2010년 민원발생평가가 2011년과 2012년 나란히 2등급으로 올라가는 성과를 보였다. 임직원들 역시 금융소비자 보호에 자발적으로 참여하고 있다....
이순우 회장 "내 임기중 비올때 우산 뺏는 일 없을 것" 2013-09-24 17:16:46
맞은 이 회장이 24일 기자와 만난 자리에서 취임 후 가장 기억에 남는 일로 꼽은 장면이다. 많은 기업과 함께해 온 우리은행의 부침(浮沈)은 숙명과도 같다는 게 이 회장의 설명이다. 그는 “어려운 기업에 대한 대출을 줄이는 것은 쉬운 일이지만, 우리마저 발을 빼면 이런 시기에 어느 은행이 기업금융을 하겠느냐”며...
금감원, 제주사무소 개소…출장소에서 승격 2013-09-23 15:20:14
24일 개소한다고 밝혔다.금감원은 2004년 5월 제주출장소를 설치하여 그동안 지역내 금융관련 민원 및 애로에 대한 상담·지원과 취약계층에 대한 금융교육 등의 업무를 주로 수행하여 왔다.하지만 제주의 지리적?행정적인 특성상 출장소 조직으로는 금융감독정책의 신속한 전파, 지역금융경제 활성화를 위한 금융지원업무...
손해보험업계, 설계사 위탁계약 안내 강화 2013-09-23 10:56:23
자료를 만들어 설계사민원 감축에 나선다. 손해보험협회는 '손해보험 보험설계사를 위한 알기 쉬운 위탁계약서' 안내 자료를 제작해 24일부터 각 손해보험사와 보험 설계사에게 배포한다고 23일 밝혔다. 안내자료에는 위탁계약서의 구성, 설계사·보험사의 준수사항, 계약체결할 때확인해야 하는 사항,...
금융소비자보호대상, 하나은행 大賞 2013-09-15 17:16:18
손해보험협회 여신금융협회 등이 후원한다. 시상식은 오는 24일 오후 2시 한국경제신문 18층 다산홀에서 열린다.류시훈 기자 bada@hankyung.com ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 관련기사 [금융소비자보호대상] 하나은행, 소비자보호본부 승격…최우수 직원만 배치 [금융소비자보호대상] 홍은주...
[금융소비자보호대상] NH농협생명, 보험금 지급 빠르게…민원 발생률 최저 2013-09-15 16:55:22
낮았다. 보험계약 10만건당 민원 발생 건수는 5.6건에 불과했다. 생보사 평균인 28.4건과 비교했을 때 5분의 1 수준이다. 올 들어서도 마찬가지다. 올 상반기 금융감독원의 민원 조사 결과에서도 10만건당 3건으로 집계돼 가장 낮은 수치를 기록했다. 이 같은 결과의 바탕에는 소비자와 밀접한 nh농협생명의 서비스 정책이...
증시 침체에 증권업계 소송으로 '몸살' 2013-09-08 05:50:11
이어 교보·대우증권(각 27건), 하나대투증권(24건), 현대증권(21건), 동양증권(20건) 등의 순이었다. 소송의 증가세는 주가가 침체국면을 벗어나지 못하는 현상이 장기화하면서 투자자들의 손실이 확산하자 일임매매나 수익보장 등을 둘러싼 각종 분쟁이 늘어나고 있기 때문으로 분석된다. 증권사 직원이...
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