KT, 카이스트와 AI 워크숍…초거대 AI·메타버스 기술 소개 2023-02-21 10:36:29

AICC(AI 컨택센터) 상담 완결률, TTS(텍스트 음성변환) 품질, 메타버스 디지털 자산 등과 연관된 기술 등을 다뤘다. KT는 "KT의 다양한 사업에서 활용 가능하다는 점에서 의미 있는 성과를 얻었다"며 "AI 기술 등을 활용해 산업과 사회 전반에서 발생하는 문제들을 해결하도록 노력할 것"이라고 설명했다. KT와 KAIST는...

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• #KT 카이스트와 #기술 #워크숍 #성과 #협력 #메타버스

KT CS, 역대 최대 매출 '5916억원'…"AI 서비스 통했다" 2023-02-17 15:18:13

콜센터(컨택센터) 아웃소싱 운영이다. 두 분야를 합한 매출 비중이 전체의 3분의 1 가량을 차지한다. 과거에는 콜센터를 직접 운영하는 회사가 많았지만, 지금은 아웃소싱이 갈수록 늘고 있다. kt cs는 콜센터 운영에 필요한 정보기술(IT) 인프라를 구축하고 운영하는 분야에서 적잖은 돈을 벌고 있다. 특히 지난해 실적이...

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• #KT CS #운영 #매출 #회사 #서비스

kt cs, 작년 별도기준 매출 5천916억원…"역대 최대" 2023-02-17 09:20:33

지난 16일 이사회를 열어 1주당 120원의 현금배당을 결정했다고 전했다. 시가 배당률은 5.15%이며 배당 총액은 45억5천만원이다. kt cs는 "AI 중심의 고객 서비스를 확장한 전략이 주효했다"며 "실제 2022년 컨택 센터 사업 매출은 1천405억원으로 전년 1천30억원 대비 36.4% 수준으로 성장했다"고 설명했다. engine@yna.co.kr...

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[게시판] 교보생명, 인공지능 컨택센터 열어 2023-02-14 09:50:14

[게시판] 교보생명, 인공지능 컨택센터 열어 ▲ 교보생명은 빠른 보험 가입 처리와 불완전판매 방지 및 금융소비자 보호를 인공지능 컨택센터(AICC)를 열었다고 14일 밝혔다. AICC는 기존 콜센터 통합 상담 시스템과 연계해 업무 중복을 줄이며 고객에게 시간과 장소에 구애받지 않고 서비스를 제공한다. 음성봇과 음성문자...

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KT "디지코 도약 성공적"…연매출 25조 시대 개막 [종합] 2023-02-09 14:20:38

센터(AICC) 등 핵심 사업에서 고성장을 이어갔다. B2B 사업은 코로나19로 촉발된 기업의 디지털전환(DX) 수요에 적극 대응해 올해 누적 수주액이 전년 대비 13.2% 증가했다. AICC사업은 금융권을 중심으로 대형 구축사업 수주 성공과 기업 수요를 위한 스마트 클라우드 컨택센터 '에이센 클라우드(A'Cen Cloud)의...

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• #KT 디지코 #사업 #매출 #전년 #대비 #증가 #성장 #콘텐츠 #서비스 #가입자 #강화

'KTcs' 52주 신고가 경신, 주가 상승 중, 단기간 골든크로스 형성 2023-01-18 09:08:50

모습이다. 최근 이 종목의 차트에서 일목균형표 선행스팬 상향돌파(매수), 삼선전환도(양전환), 이동평균밀집(5%이내) 등의 특이사항이 발생했다. [그래프]KTcs 차트 분석 ◆ 기업개요 KTcs은 토털 컨택센터 서비스업체로 알려져 있다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동 개발한 기사...

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• #KTcs 52주 #차트 #기사

[CES 2023] 자율주행·메타버스·로봇…'신세계'에 빠진 CES 2023-01-04 14:06:33

앞둔 3일(현지시간) 미국 네바다주 라스베이거스 만달레이 베이 컨벤션센터에서는 '언베일드 행사'가 열렸다. '언베일드 행사'는 본격 개막에 앞서 미니 부스를 마련해 '맛보기' 형태로 각 업체의 기술을 전 세계 미디어에 홍보하는 자리다. 스타트업 위주의 200여 개 기업이 이날 전 세계에서 모...

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• #CES 2023 #기술 #CES #스타트업 #자율주행 #행사 #세계

쿠팡·네이버 양강 굳건..."내년엔 유통·제조 갈등 확산" [2022년 유통결산] 2022-12-27 19:10:03

물류센터를 확장해 온 쿠팡의 첫 흑자를 계기로 시장 재편이 빨라지고 있습니다. 이런 가운데 이커머스와 제조업체간 주도권을 잡기 위한 기싸움도 치열하게 전개되고 있는데, 유통산업부 유오성 기자와 올 한해 이커머스 시장을 정리해보겠습니다. 유 기자. 이커머스 전체 시장부터 살펴볼까요? 올해는 위드코로나로...

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• #쿠팡네이버 양강 #이커머스 #시장 #거래액 #네이버 #내년 #갈등 #CJ제일제당 #성장률 #유통 #주도권

카카오엔터프라이즈 "올해 AI 국제학회서 논문 23편 발표" 2022-12-27 11:37:01

논문 성과는 단순히 더 나은 방법론을 제시하는 데에 그치지 않고, AI 컨택센터(카카오[035720] i 커넥트 센터), 챗봇(카카오 i 커넥트 톡), 얼굴인식 등 서비스 고도화에 적용해 실제 사용자를 대상으로 효용을 제공하는 실용적 연구라는 점에서 더욱 의의가 있다"고 말했다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무...

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• #카카오엔터프라이즈 올해 #카카오엔터프라이즈 #논문