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포니마 탄센트 CEO, 해커로 불린 컴퓨터 천재 '중국형 메신저' 위챗 개발…시가총액 600억弗 기업 키웠다 2013-06-06 15:13:33
첫 직장에서 배운 기술과 경험을 활용, 당장 돈을 벌기 위한 외주 프로젝트를 진행했다. ○‘창조적 모방’으로 위기 극복 포니마는 모방에서 기회를 찾았다. 중국형 메신저 ‘텐센트qq’를 개발한 것이다. 그가 개발한 것은 사실 기존에 있던 메신저 프로그램을 따라만든 것이었다. 하지만 단순한 모방이 아니라, 단점을...
[전문가 심층 진단] "삼성전자, 스마트 가전 통한 성장세 지속될 것" 2013-06-06 14:59:53
통합을 통해서 개별 하드웨어와 소프트웨어 역량을 강화하고 긍정적인 사용자경험을 창출하기 위해 힘쓰고 있다.소현철 < 신한금융투자 기업분석부장 johnsoh@shinhan.com > ▶ [column of the week] 20세기 '상품무역' 틀에 갇힌 통상정책▶ [경영학 카페] 고객은 제품 살 때 얻는 이익보다 구매 안 했을때 손실에...
"손안의 작은 도서관…다음 여행땐 세계 어린이들에게 책 읽어 줄래요" 2013-06-06 14:33:50
각지를 걷고 느끼고 나눴던 경험들은 종빈군에게 용기와 자신감을 줬다. “아이들은 학교보다 여행지에서 세상을 더 많이 배울 수 있다고 생각해요. 낯선 나라에서 현지인들과 같이 생활하다 보면 작은 것에 감사하는 법도 배우고, 새로운 사람들과 어울리는 법도 알게 되죠.” 중빈군 역시 엄마와 함께한 남미 여행기를...
[증시 2000시대 이끈다 2]'펀 경영' 주원 KTB 대표 "기업발굴·IB강화…'창조경제' 발 맞출 것" 2013-06-06 13:57:08
통해 고객들에게 ktb투자증권에 대한 이미지를 즐겁게 투자할 수 있는 증권사로 각인시켰다. 주 대표는 "너무 가벼워 보인다며 거부감을 표시하는 고객들도 있지만 참신하다는 반응이 대다수"라고 평가했다. 펀 경영은 ktb투자증권에 녹아들어 이 회사의 성장 동력이 됐다. 지난 회계연도(2012년 4월부터 2013년 3월까지)...
현대차, 여름 휴가철 맞이 오토 캠핑 차량 대여 서비스 실시 2013-06-06 11:01:20
있으며 6일부터 현대차 홈페이지(www.hyundai.com)나 전시장 내방을 통해 응모 가능합니다. 현대차 관계자는 "여름 휴가철을 맞아 온 가족 또는 사랑하는 이와 함께 즐거운 추억을 만들 수 있는 이벤트인 만큼 고객들의 많은 참여를 바란다"며 "앞으로도 단순히 자동차를 판매하는 것을 넘어 고객들의 삶에 다양한 즐거움과...
<국민은행장 자리 놓고 `불꽃 경쟁' 점화> 2013-06-06 06:05:06
두루 경험해 능력을 검증받았다. 2010년부터 KB금융 최고 재무책임자(CFO)로서 임영록 차기 회장 내정자와 호홉을 맞춰온 점이 유리하게 작용할 수 있다는 후문이다. 김 부행장은 1982년 국민은행에 들어와 30여년을 `KB맨'으로 지냈다. 재무관리그룹 부행장, 경영관리그룹 부행장 등을 역임했으며, 선임...
인피니티 G25 스마트, 가격 인하로 공격마케팅 2013-06-05 11:33:14
고객 선착순으로 7월부터 판매합니다. 파격적인 가격을 적용한 엔트리 세단 인피니티 G25 스마트를 더욱 많은 고객들이 경험하게 한다는 전략입니다. <사진설명 : INFINITI G25 Smart> 인피니티 G25는 14년 연속 워즈 오토10대 엔진으로 선정 될 만큼 성능을 인정받은 VQ엔진(V6 VQ25HR)을 장착한 모델입니다. 인피니티...
명품이 주는 `즐거움` 외식업계에도 확산 2013-06-05 09:42:21
바탕으로 특별한 경험과 가치를 제공한다는 점에서 고가 명품 못지 않은 만족도로 인해 일부러 찾아가는 수고를 마다하지 않는다. 아티제, 프리미엄 디저트 문화를 만나다 국내에서는 쉽게 향유할 수 없는 리미엄 디저트 문화를 체험할 수 있는 브랜드가 미식가들의 입맛을 사로잡고 있다. 유러피안 라이프스타일 카페...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
고객패널제 운영은 점차 확대하고 있다. 고객으로부터 직접 보험상품 계약과 서비스 경험을 들어 신속하게 업무 개선에 반영하기 위해서다. ○판매부터 지급까지 ‘소비자 보호’ 우선 삼성생명은 고객만족과 완전판매를 달성할 수 있는 업무 과정을 구축하고 있다. 보험 가입 직후에 서비스콜을 통해 상품의 주요 내용...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
고객에 한해 변동금리대출의 금리가 변동될 때마다 정보를 제공해 주고 있다. 개인은 △취업 △승진 △소득 증가 △신용등급 개선 △전문자격증 취득 △우수고객 선정 △재산 증가 등 7가지 요건에 해당하면 금리 인하를 요구할 수 있다. 기업의 경우 △회사채 신용등급 상승 △재무상태 개선 △특허 취득 △담보 제공...
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