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불황 속 고객 마음 사로잡는 특별한 방법! 2013-05-28 10:39:37
부상하고 있다. 자연주의 화장품 브랜드 이니스프리는 고객과 함께하는 독특한 이색 여행, `이민호와 함께 떠나는 2013년 마이 그린티 투어`를 계획하고, 한국과 중국, 홍콩의 고객을 대상으로 5월 31일까지 참가자를 모집 중이다. ‘더 그린티 씨드’ 제품 구매 시 문자로 전송되는 행운번호를 응모한 고객 중 25명(동반 ...
'꼬마차'가 나가신다…길을 비켜라~♬ 2013-05-27 15:35:00
영화처럼 새로운 문화를 경험할 수 있는 기회로 생각해주세요.” ◆수입차 시장 ‘▽→◇→△’ 하체비만형으로 최근 들어 국내 수입차 시장은 소형차 중심의 하체비만형으로 변하고 있다. 배기량 2000~3000㏄ 중대형차 중심의 다이아몬드(◇) 구조에서 중소형차가 많아지는 피라미드형(△)으로 진화하는 모양새다....
[프랜차이즈 창조경제] 본아이에프, '슬로 푸드' 죽으로 세계 시장 공략 2013-05-27 15:30:54
회사는 고객에게 받은 사랑을 사회에 다시 환원한다는 사명감을 가지고 관련 활동을 지속적으로 전개시켰다. 그 노력의 일환으로 시니어 고용을 추진했으며 직영점을 중심으로 60~70대 시니어층 채용을 확대해 나가고 있다. 이를 통해 해당 매장은 시니어 세대의 풍부한 연륜과 경험을 활용해 안정적으로 매장을 운영하는...
[프랜차이즈 창조경제] 롯데리아, 한국의 맛 접목…패스트푸드 넘어 '퀵서비스 레스토랑'으로 2013-05-27 15:30:37
유지하며 고객의 ‘입맛’을 충족시켰다는 평가를 받고 있다. 종합 외식 서비스 제공 매장 인테리어도 편안한 조명과 안락한 소파로 교체해 소비자들에게 친근한 이미지로 다가가고 있다. 이 회사는 패스트푸드 시대를 뛰어넘어 종합 외식 서비스를 제공하는 ‘퀵서비스 레스토랑’이란 새로운 콘셉트의 매장을 지향하고...
[프랜차이즈 창조경제] 미스터피자, 중국서도 '1등 피자' 야심…5년내 1000개 점포망 구축 2013-05-27 15:30:32
중국 고객들에게 쉽게 전달할 수 있어 현지 매장 운영에 적임이란 게 회사 측 판단이다. 서비스 수준이 국내에 비해 다소 낮은 중국에서도 국내에서 운영하는 고객서비스를 그대로 적용해 중국 현지인들의 만족도를 높이는 역할을 하는 게 바로 매니저이다. 최근 인천국제공항 인근에 외국인을 대상으로 미스터피자의...
걸그룹들의 여름맞이 다이어트 경쟁, 동참해 볼까? 2013-05-27 09:40:02
생각해 고객 한명 한명의 상태를 꼼꼼히 체크한 후 정직하고 체계적인 컨설팅과 고객관리가 진행되어 고객들의 만족도가 매우 높은 것으로 입소문이 난 곳이다. 14일동안의 다이어트 프로그램은 다이어트를 목적으로 고안된 슬렌더핫요가와 1대1 식이상담 및 디톡스코쿤, 전신슬리밍관리 등 다양하고 체계적인 프로그램이...
SK플래닛, 일본 최초 NFC쿠폰서비스 제공 2013-05-27 09:18:42
일본 고객들이 경험하지 못한 편리한 모바일 커머스 환경을 제공할 것으로 보입니다. 이를 위해 SK플래닛은 자사의 NFC 오픈플랫폼 ‘스마트터치’를 기반으로 NFC 태그 솔루션과 NFC쿠폰 발행서버 관리 등을 제공하는 독자적인 플랫폼을 구축했습니다. 또 NFC쿠폰의 발행과 사용, 정산 등은 물론 SK플래닛이 제공하는...
[Start-Up] 사진 편집 앱으로 앱스토어 평정한 젤리버스, 고화질 편집·마음 읽는 UX로 해외서 더 인기 2013-05-26 17:09:38
대해 “사용자의 데이터를 철저히 분석해 고객의 마음을 읽는 앱을 만든 것”을 꼽았다. 데이터 로그 기록이 보여주는 사용자의 요구사항을 기능, 사용자경험(ux)에 충실히 반영했다는 것이다. 그는 “사용자가 어떤 효과와 필터를 좋아하는지 파악해 꾸준히 업데이트한 것이 주효했다”며 “소비자 심리를 앱 디자인에 반...
[스페셜 스테이] 제주신라호텔, 별빛 쏟아지는 제주도 해변에서 파도소리 들으며 영화 한편 어때요 2013-05-26 14:56:13
위해 고객들이 며칠씩 머물면서 휴식과 오락을 즐길 수 있도록 다채로운 프로그램을 운영한다. 빠듯한 일정에 가이드의 시간 엄수 ‘명령’까지 더해지는 여행 패턴에 식상한 사람이라면 이런 곳으로 가볼 일이다. 그냥 하고픈 대로 자유롭게 즐기면 되니까. 제주신라호텔의 프리미엄 서비스는 공항에 도착하면서부터...
[스페셜 스테이] 반얀트리 서울, 도심서 즐기는 탁 트인 자연의 맛…풀에 몸 담그면 오감이 즐거워진다 2013-05-26 14:53:15
고객도 투숙할 수 있는 호텔로 나뉜다. 투숙 고객은 클럽 멤버와 동일하게 야외수영장과 실내수영장, 사우나, 짐, 골프레인지, 테니스코트 등 모든 시설을 이용할 수 있다. 한편 클럽 멤버 전용 레스토랑을 제외하고는 레스토랑과 바는 투숙하지 않아도 일반인 누구나 이용 가능하다. 세계적인 명성의 ‘반얀트리 스파’의...
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