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[이슈N] 모바일 금융 본격화, 새 먹거리 전쟁 2014-11-11 17:02:19
많았잖아요? 고객들은 카카오톡에 대해 `보안에 취약한 것 아니냐` 뭐 이런 인식을 가지고 있는 것이 사실입니다. 모바일 금융에서 `보안`의 문제는 세계적으로 해결해야 할 문제이기도 한데요. 유럽 온라인 보안시장의 60%를 차지하고 있는 기업관계자의 이야기를 들어보시겠습니다. <인터뷰> 토미 소이니언 젬알토...
[이슈N] 증권분쟁 절반 부당권유 `논란` 2014-10-31 17:38:35
교수 "고객의 자산이나 위험성향, 투자성향에 기초한 방법 등을 매칭시켜서 결국은 객관적 기준 되겠다" 한국거래소 역시 부당권유에 따른 피해를 줄이기 위해 지속적으로 부당권유 문제를 발굴하고 기준마련에 신경써 문제를 해결하겠다고 밝혔는데요. 또 업계 관계자들과 함께 분쟁의 사전예방과 신속한 해결방안을...
신영증권, 세대별 자산관리 서비스 도입…고객중심 영업 '끊임없는 혁신' 2014-09-24 07:01:55
각기 다른 분야에 강점을 지닌 직원 3~5명이 하나의 팀을 이뤄 고객을 응대하는 ‘팀 자산관리 서비스’를 시작한 것이다. 주식, 채권, 금융상품, 부동산 등 특정한 분야에서 특화된 직원 여러 명을 한 팀으로 구성해 서비스를 제공한다. 한 번의 상담에서도 여러 명의 의견을 들을 수 있어 고객이 가진 다양한...
블루코트, 보안 환경 분석 플랫폼 활용 '고객 사례' 발표 2014-09-23 13:13:09
수 있어야 한다. 고객 사례) 블루코트 보안 연구소에서는 자사의 보안 분석 플랫폼을 활용하여 악성 봇넷을 비롯하여 봇넷의 명령을 수행하는 피해 호스트를 식별하고, 전세계 서버를 제어했다. 미 정부 기관에서는 이러한 봇넷 공격 정보를 활용하여 봇넷 서버와 관련 도메인을 모두 제거하여 정부 자산을 보호할 수...
[안전 경영] 티몬, 병행수입·직배송 때 검증 강화…불만 2건 발생하면 조사 착수 2014-08-20 07:00:07
관리하고 있다고 회사 측은 전했다.개인정보 보호를 위해서는 정보통신망법에 따라 기업 정보자산 유출 피해를 사전에 예방하고 대처하기 위한 ‘정보보호관리체계 인증’을 획득했다. 데이터베이스에 접근하는 것을 막는 솔루션을 갖췄다. 내부자에 의한 보안유출을 막기 위해 직원 교육과 임직원 컴퓨터 보안...
[이슈N] 자본시장 긴 침체‥규제 완화 `단비` 되나 2014-05-29 17:16:14
받아 운용하고 고객자산은 따로 관리하는 만큼 손실흡수능력을 측정하는 NCR을 자산운용사에 적용하는게 맞지 않다는 거다. 예를들어 대형운용사가 해외진출을 시도하려해도 지금의 산정방식대로는 위험자산이 늘어나는 부담때문에 이를 꺼리게 되는 문제가 있다. 또 논의된 내용 가운데 회사채 시장에서 자전거래 요건을...
[이슈진단] 펀드슈퍼마켓, 출범 한 달‥시장 판도 바꾸나 2014-05-23 15:18:49
수 있는 리서치나 자산관리 서비스를 강화해 경쟁력을 높일 필요가 있는데 오히려 손쉬운 수수료 인하부터 손대고 있습니다. <앵커> 이같은 마케팅 경쟁이 증권사들 수익에 도움이 될까 의문입니다. <기자> 증권사들은 사실 이같은 마케팅으로 신규 고객을 끌어오는데는 한계가 있다는 점을 인정합니다. 서비스가 크게...
삼성證, 지점 95->72개 축소 `조직개편` 2014-04-30 09:58:43
변경하고 Retail본부에 편입한다. 초고액자산가 대상 영업은 SNI점포간 통합을 통한 대형화와 함께 일반지점 내 SNI팀 신설을 통한 영업모델 확산을 병행한다. 또, 고객중심경영 체질화를 위해 고객 관련 조직도 재편한다. 고객 니즈 파악부터 사후관리 단계에 이르는 고객관리 프로세스의 일관성을 높이기 위해 기존...
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