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벤츠코리아, 보험 3사와 사고수리 협력 프로그램 체결 2013-01-17 10:16:01
해당 보험사의 고객 차량이 벤츠 공식 서비스센터를 통해 사고수리를 받을 경우 보험사에 부품 및 기술료를 지원하는 프로그램이다. 사고수리 견적 시스템인 '아우다텍스'로 산출되는 견적을 바탕으로 진행된다. 보험사와 공식 서비스센터 간의 투명성이 확보되며 신속한 사고수리 접수와 처리가 가능하다고 ...
"결제 요구하는 백신 조심하세요" 2013-01-15 16:49:47
크게 줄었다가 지난해 336건으로 다시 늘었다. 소비자 상담센터(전화번호 1372)에 접수된 민원은 2011년 248건에서 지난해 227건으로 감소한 반면 118센터에 접수된 민원은 2011년 45건에서 지난해 109건으로 늘었다.백신 관련 민원은 자동연장 결제(44.5%), 자동해지 거절·불가(24.2%), 본인 동의 없이 결제(18.1%) 등...
<금융사 콜센터 작년 10억건 전화 황당ㆍ엽기 `얼룩'> 2013-01-07 04:55:39
아내가 요청해도안 된다"면서 "손보사가 심부름센터가 아니므로 남편 찾는 요청은 경찰서로 해달라고 안내했다"고 전했다. `내 차를 어디에 주차했는지 모르니 차를 찾아달라', `멧돼지를 차로 치었는데멧돼지를 먹어도 되느냐', `범퍼가 반 정도 떨어져 달랑거리는데 떼고 가야 하나',`자동차 사고로 생긴...
불법사금융 피해자 금융지원 조건 완화 2012-05-22 18:25:11
피해자에 대한 지원은 미미한 것으로 나타났습니다. 서민금융기관의 금융지원 조건에 해당하지 않는 경우가 많기 때문인데, 당국이 부랴부랴 조건 완화에 나섰습니다. 김동욱 기자의 보도입니다. 기자> 금융당국이 불법사금융 피해자에 대한 금융지원 조건을 완화하기로 했습니다. 정부가 불법사금융과의 전쟁을...