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[일문일답] "삼성생명, 국제회계기준 돌아오는 과정…소급 안 해" 2025-12-01 15:03:12
전망이 나온다. ▲ 과징금·과태료 규모는 소비자보호 관점을 관철하되, 정책적 우려 상황이 최대한 발생하지 않도록 감안하고 있다. 과징금 확정 전까지 위험가중자산(RWA) 인식을 유예하는 방안도 논의하고 있다. 모험자본과 생산적 금융 등 정책적 영역에 장애가 발생하지 않도록 계속 노력할 것이다. -- 홍콩 ELS...
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이찬진, ELS 역대급 제재 "상징적"…"업비트 해킹 그냥 못 넘겨" 2025-12-01 15:00:01
조직 개편 방향에 관해 "사전예방적 소비자보호를 하겠다는 것"이라며 "불완전판매뿐 아니라 상품 설계상 하자·제조상 책임 부분도 함께 다루려고 한다"고 말했다. 새 조직 개편안은 소비자보호 총괄본부를 별도로 두고, 은행·보험·금융투자 등 권역별 본부에서 상품 설계부터 챙길 수 있도록 하는 내용을 담은 것으로...
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NH농협손보, 2년 연속 '금융소비자보호 우수기업' 선정 2025-11-27 16:26:53
소비자보호지수(KCPI)’에서 2년 연속 최고 등급을 획득하며 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수는 기업의 서비스 수준과 소비자 불만 및 피해 경험 여부 등을 종합 평가해 산정한다. 이번 조사는 국내 44개 산업, 267개 기업을 대상으로 실시됐다. 농협손해보험은 금융소비자보호...
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[인사] DB그룹 ; 애경그룹 ; 대중문화교류위원회지원단 2025-11-24 18:02:29
임장희▷소비자보호본부 장영석▷다이렉트사업본부 서병철▷신채널사업본부 이용제▷법인마케팅본부 차주용▷일반업무본부 배성원▷총무지원본부 정영록▷장기상품본부 임학빈▷정보보호본부 김대희▷전략혁신본부 조민성◎전보▷GA마케팅본부 송민호▷해외운영파트 손석기▷개인마케팅본부 곽경섭▷충청호남사업본부...
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이억원 "AI시대 대응…디지털금융안전법 제정 논의 즉시 착수" 2025-11-20 11:01:26
금융회사가 즉시 시스템을 복구하고 소비자 피해를 최소화할 수 있도록 신속히 조치하는 회복력을 갖추게 하겠다"며 이같이 말했다. 그는 "금융회사의 백업·소산·복구 등 업무연속성 계획(BCP)이 정상적으로 작동하는지 확인을 의무화하고, 사고 발생 시 전산 복구 및 소비자 피해 보상이 신속하게 이뤄지도록 이용자...
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금감원 "초대형 IB 첫발…모험자본 투자 시늉에 그치지 않길" 2025-11-20 10:00:05
소비자보호총괄책임자(CCO)에는 불완전판매 요인을 사전에 통제해 완전판매 절차를 구축하라고 당부했다. 금감원은 불완전판매가 생길 경우 성과급 환수 등 책임있는 조치가 작동되도록 각사의 성과보상 체계도 재점검해야 한다고 강조했다. 당국은 새롭게 나올 IMA 상품에 대해 업계와 TF를 운영해 설계, 제조 단계부터...
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"AI시대 맞아 기술 발전 따른 경쟁정책 패러다임 재정립 필요" 2025-11-13 10:00:01
조성과 소비자 후생 증진에 기여한다"고 강조했다. 김 연구위원은 "투명성 제고는 소비자의 합리적 선택을 돕고 시장 신뢰를 높여 산업의 지속가능한 발전을 이끌 것"이라고 덧붙였다. 이어 '디지털 경쟁정책의 진화: 규제·혁신·신뢰의 조화'를 주제로 진행된 패널토론에서는 참석자들은 "경쟁정책의 핵심은...
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NH농협손해보험, 11년째 소비자패널 운용, 업무 개선에 반영 2025-11-13 09:00:37
목표다. NH농협손해보험은 2022년 1월 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 선임을 시작으로 금융소비자보호 내부통제위원회를 운영하는 등 금융소비자보호 거버넌스 구축에 집중하고 있다. 올 1월에는 CCO 산하 조직에 고객센터를 편입했다. 이후 5월 대표 주관으로 ‘금융소비자호보 실천결의대회’를 개최했다. 고객 중심 업...
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교보생명, 매월 2주차 수요일 '소비자보호 실천의 날' 행사…고객패널제도 운영해 보험상품에 반영 2025-11-13 09:00:33
생각하고, 의사결정을 내렸다.◇소비자보호 전담 조직 운영교보생명은 대표 직속으로 소비자보호실을 두고 소비자보호실장이 소비자보호 업무를 총괄한다. 체계적인 소비자보호를 위해 전국 7개 지역에 소비자보호센터를 운영 중이다. 또한 고객 의견이 경영활동과 상품·서비스 개선 등에 반영될 수 있도록 제도화했다....
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하나은행, 소비자보호 요원 운영, 상품 완전판매 준수 점검 2025-11-13 09:00:24
또 금융소비자보호법상 주요 사항을 시스템 내 체크리스트로 구축했다. 자가 점검과 총괄 점검을 병행해 빈틈없는 체계를 구축하기 위한 취지다. 하나은행은 지난해 은행의 비예금상품 판매 등을 심의·의결하는 비예금상품위원회 외부 전문 인력을 위촉했다. 투자성 상품에 대한 사전 점검 기능을 높이기 위한 목적이다....
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