AI·로봇이 24시간 일처리…'잠들지 않는 경제'가 온다 2025-05-05 17:51:45

24시간 연결되는 AI 상담이 안착하고 있다. 영국 히스로공항은 세일즈포스의 AI 고객관리 서비스 ‘에이전트포스’를 도입했다. 항공편 현황과 게이트 방향 등을 AI가 답변해 응답 시간을 40% 줄였다. 미국 의료 스타트업 비즈AI는 의사가 쉴 때도 뇌졸중 환자 상황을 24시간 점검한다. 테크업계 관계자는 “24시간 경제가...

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"인간이 3주걸쳐 할일…AI비서, 하루면 끝내" 2025-05-05 17:35:54

경영의 핵심 축으로 자리 잡고 있다. 영국 히스로공항, 컨설팅 기업 액센추어, 생활가전 브랜드 샤크닌자 등이 에이전트포스의 고객 상담 서비스를 도입했다. AI 에이전트와 상담한 고객 중 81%가 만족했다는 결과를 얻었다. 상시 연결이 가능한 AI 에이전트 특성이 도움이 됐다고 손 대표는 평가했다. 손 대표는 국내 한...

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인천공항 여객수·화물량 세계 3위 2025-04-20 10:14:36

공항 가운데 가장 높은 증가율을 보였다. 공사는 국제여객 수 급증 원인을 △하계 성수기 및 추석·연말 연휴 여객 증가 △일본 등 단거리 여행 인기 △98개 항공사 취항 등 인천공항 네트워크 인프라 확충 등을 꼽았다. 국제여객 처리 실적 1위는 아랍에미리트 두바이공항(9233만 명), 2위는 영국 런던히스로공항(7919만...

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공항·원전·수도…英서 '인프라에 중국 투자' 경계 커져 2025-04-15 22:43:04

큰 규모다. 투자 분야는 에너지부터 축구 구단까지 다양하다. 그중 히스로공항(10%), 템스워터(9%), UK파워네트워크(100%), 노섬브리아 워터(75%), 힌클리 포인트 C 원전(27.4%), 브래드웰 B 원전 부지(66.5%) 등 중요한 국가 인프라 운영업체의 상당한 지분을 중국 기업이 소유하고 있다. 키어 스타머 정부는 지난해 7월...

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• #공항원전수도서 인프라에 #중국 #영국 #투자 #기업 #인프라 #대한 #원전 #기반시설 #안보

英 히스로공항 문 닫게 한 변전소 화재 '범죄 혐의 없음' 2025-03-26 01:57:59

英 히스로공항 문 닫게 한 변전소 화재 '범죄 혐의 없음' (런던=연합뉴스) 김지연 특파원 = 유럽 관문 영국 런던 히스로 공항을 거의 온종일 닫게 했던 인근 변전소 화재 원인을 수사 중인 런던 경찰청이 범죄 행위에 따른 화재가 아닌 것으로 결론 내렸다. 로이터통신에 따르면 런던 경찰청은 25일(현지시간) 런던...

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• #히스로공항 문 #화재 #히스로 #런던 #변전소

[천자칼럼] 발 묶인 히스로공항 2025-03-23 17:29:51

감성과 일상이 교차하는 유럽 최대인 런던 히스로공항이 지난 21일 화재에 따른 정전으로 하루 동안 전면 폐쇄됐다. 그제 저녁부터 운항이 부분적으로 재개됐다지만 항공편 1300여 건이 취소·변경된 후폭풍이 상당하다. 29만 명 이상의 발이 묶였다. 전 세계로 흩어진 승무원과 고객·물류 재조정에도 어려움이 적잖다....

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• #천자칼럼 발

"활주로 열렸지만"…'셧다운'에 수천억 피해 2025-03-22 19:46:32

영국 런던 히스로 공항이 22일(현지시간) 정상 운영되고 있다. 히스로 공항은 성명에서 터미널에 직원 수백명을 추가 배치했다면서 "오늘 예정된 스케줄 외에 (전날 차질을 빚은) 1만명 승객을 더 수용할 수 있도록 항공편을 추가했다"고 설명했다. 히스로 공항은 전날 인근 노스하이드 변전소 화재로 인한 정전으로 거의...

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