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'전자금융사기 예방서비스' 빙자 금융사기 기승 2013-11-04 15:06:03
특정 전화번호(☎1566-2403)로 금감원 민원상담센터라며 문자를 보내 ARS통화를 유도한 뒤 개인정보를 가로채는 식이다. 금감원 관계자는 "전자금융사기 예방서비스는 금융사 홈페이지에서만 신청할 수있고 성명·주민번호·이용자 아이디(ID)·계좌 비밀번호 등 금융정보를 요구하지않는다"며 "특히 포털사이트,...
김문수 지사, 사회복지공무원들 지친 마음 어루만지다 2013-11-01 18:41:18
답했다. 아울러 가장 힘든 점으로는 과도한 민원상담이 35%로 가장 높은 비율을 나타냈다. 신재은 팀장은 “경기도는 대한민국의 축소판이라고 할 수 있을 만큼 노인부터 아이까지 다양한 계층이 있으며, 살기 좋은 곳인 만큼 사회복지 민원이 전국에서 가장 많다. 반면 주민센터의 경우 사회복지공무원이 1명뿐인 곳이 많...
김문수 지사 “경기도, 참된 지방자치 구현에 앞장” 2013-10-30 17:16:16
무한돌봄, 도민안방, 민원전철, 언제나민원실, 민생체험(택시), 일자리버스, 현답 등을 관객들에게 선보였다. 경기도 향토전시관은 g마크 등 스타 브랜드 전시를 비롯해 12개 부스가 고객을 끌었다. 우리 마을 향토 자원 베스트 30선에는 양주시 장흥역 문화예술체험거리, 양평군 산적마을 다랭이논이 참가했다. 한편...
[2013 한국의경영대상] 신한카드, 카드업계 최초 품질평가단 운영…금융소비자 권익 보호 앞장 2013-10-30 06:58:09
소비자 민원이 발생할 수 있는 불편 요소는 집중 개선하고 있다. 고객 민원이 늘어나는 부서에 대해서는 알람시스템을 통해 신속히 문제를 파악하고 개선에 나설 수 있도록 돕는다. 이 같은 고객 중심의 상품 설계와 서비스 제공은 다른 카드사들과 신한카드를 차별화하는 경쟁력으로 자리매김하고 있다. 카드사 최초로...
대부중개업체 허위·과장 광고 피해 급증 2013-10-29 06:05:16
대부중개업체의 허위·과장 광고로 협회 소비자센터에 신고된 민원은 총 185건으로, 이 가운데 116건이 정식 민원으로 접수됐다. 현재까지 허위·과장 광고로 신고된 대부중개업체 가운데 절반에 가까운 54개중개업체가 제재를 받고 대부업계에서 퇴출된 것으로 집계됐다. 대부금융협회 관계자는 "예년엔...
한국특허정보원 대전에 둥지 2013-10-24 11:05:59
내 사이언스센터 건립 예정지 6600?에 이전할 예정이다. 대전시는 한국특허정보원 입주 예정지를 20년간 무상 제공하고, 특허정보원 청사가 계획대로 건립될 수 있도록 민원서류 간소화 등 행정지원을 하기로 했다.대전시 관계자는 “특허정보원 직원 600여명을 비롯해 변리사, 관계기관 등 4000여명의 인구유입 효과가...
창조경제 핵심 특허기관 '특허정보원' 대전에 둥지 2013-10-24 09:45:23
특허정보원은 유성구 도룡동 엑스포과학공원 내 사이언스센터 건립 예정지 6천600㎡에 2016년 말까지 건물을 신축 이전하게 된다. 시는 한국특허정보원 입주 예정지를 20년간 무상 제공하고, 특허정보원 청사가계획대로 건립될 수 있도록 민원서류 간소화 등 행정지원을 하기로 했다. 또 특허청과 특허정보원은...
SK브로드밴드 Btv, 서비스 장애 `쉬쉬`‥일부만 환불 2013-10-22 14:29:54
영상의 업데이트가 되지 않자 고객들의 민원이 빗발쳤습니다. 문제는 당시 원활치 못한 서비스로 불만을 제기한 고객 중 환불을 요청하는 경우에만 조치를 하고 있다는 겁니다. 한 Btv 가입자는 "고객센터로 전화를 걸어 돈 주고 보는 건데 서비스를 제대로 이용하지 못하고 있다고 항의했다"며 "월정액을 할인해줘야...
충남도 예산서 '어르신 찾아가는 금융 상담' 2013-10-22 10:16:29
강연 ▲ 은행, 비은행, 증권, 보험 등 분야별 민원상담 및신청접수 ▲ 유사금융 및 사금융 피해신고 접수 요령 등에 대한 설명도 이어졌다. 도의 한 관계자는 "불법 사금융과 신종전화금융사기 피해에 대한 처벌 등 즉각적인 조치도 중요하지만 예방하는 것이 최선"이라며 "앞으로 다른 시·군에서도 행사를 개최할...
[부고] 정재화 전 단국대 교수 별세 外 2013-10-20 21:01:43
노랑풍선대표이사·재국 녹십자건강검진센터근무 모친상, 최명일 노랑풍선근무 장모상=18일 신촌세브란스병원 발인 21일 02-2227-7550 ▶육정환 서울아산병원위암센터장·기환 차의과대학정신건강의학과교수·강화 홍치과원장 모친상, 최윤비 중앙보훈병원진단검사의학과장 시모상=18일 서울아산병원 발인 21일 오전...
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