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유효기간 지난 외제차 유상점검 쿠폰, 5년내 환불받는다 2017-04-24 12:00:13
│게 │재판관할│ │││및 환불 불│쿠폰 환 ││유리한 ││ │││가│불 불가 ││해석││ │││ │││││ │││ │││││ ├──┼────────┼─────┼────┼────┼────┼────┤ │1 │메르세데스벤츠코│ㅇ│ㅇ │ㅇ │││ ││리아(주)│ │││││ ├──┼───...
'SNS 쇼핑몰 이용 주의보'…반품·환불 어려워 2017-04-19 09:39:27
16.4%)이 뒤를 이었다. 쇼핑몰 사업자가 청약철회를 거부한 이유로는 사이트에 교환·환불 불가를 미리 안내했다는 '사전고지'가 55건(25.8%)으로 가장 많았다. 그다음은 해외배송 상품(20건, 9.4%), 착용 흔적(11건, 5.2%), 품질 하자 불인정·과도한 반품비(각 9건, 4.2%), 주문제작 상품(5건, 2.4%)의 순이었다...
모바일쇼핑 소비자피해 PC 추월…SNS·블로그 주의 2017-03-19 11:15:05
해외거래는 4천405건에서 719건으로 줄었다. 계약취소와 반품·환불 관련 5천759건으로 절반이 넘었고 운영중단·폐쇄·연락불가가 1천651건(15.6%), 배송지연이 1천101건(10.4%)이었다. 상담 중 41%인 4천335건은 서울시전자상거래센터가 중재를 했다. 사업자와 소비자 합의를 유도해 약 5억5천800만원이 환급, 배상됐다....
세탁했다고 돈 안 돌려줘?…환불 거부 67개 온라인 쇼핑몰 적발 2017-02-16 12:00:17
돈 안 돌려줘?…환불 거부 67개 온라인 쇼핑몰 적발 다크빅토리·디스카운트 2개 업체에 과징금·과태료 1억7천만원 "상품에 하자 있으면 안 날로부터 30일 이내 환불 가능" (세종=연합뉴스) 민경락 기자 = 법적으로 구매취소가 가능한 상품임에도 구매 취소나 환불이 불가능하다고 고지한 67개 온라인 의류쇼핑몰이...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-사회 2017-02-15 15:00:02
사칭한 보이스피싱 일당 구속 170215-0376 사회-0035 10:01 헌재 "김영수·이성한·김수현 소재탐지 불가 회신"(속보) 170215-0378 사회-0036 10:01 'AI보다는 사드 영향?'…전남 삼계탕 중국 수출 끊겨 170215-0380 사회-0037 10:03 특검-청와대 '압수수색' 법정공방 시작…이르면 오늘 결론 170215-0384...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-02-13 15:00:03
경제-0103 11:04 [게시판] 농협은행, 대학생봉사단 모집 170213-0476 경제-0104 11:06 결함 있는 신차 교환·환불제 이르면 2019년 시행 170213-0479 경제-0105 11:07 [게시판] 하나은행 '28일간의 핫딜 적금' 출시 170213-0480 경제-0106 11:08 1월 경매 낙찰가율 71.6%…전월比 6.3%P ↓ 170213-0483 경제-0107...
[단독]고속철도 운임, 정차역 적으면 비싸진다 2017-02-13 04:31:00
미리 구매하는 승객에게는 파격적인 할인율을 부여하는 방안도 검토 중이다. 예를 들어 25일 전 예매했다면 50%, 15일 전에는 20% 등으로 시간이 이를수록 할인율을 높여주는 식이다. 50%의 할인율을 부여하는 경우, '환불 불가' 등 예매 남발을 막을 장치도 국토부는 고려하고 있다. banana@yna.co.kr (끝)...
박영실의 고객을 사로잡는 에너지 매혹 <9> 감정노동자의 자존감을 높여주는 CEO 2017-01-18 10:06:04
높여주는 ceo 비닐 팩으로 된 한우 꽃등심을 환불해달라는 고객을 보며 직원이 당황해한다. 뜯어진 비닐백 속에 반쯤 텅 빈 공간을 보니 이미 고객이 고기의 반을 다 먹어버린 상태였기 때문이다.“어떤 불편함이 있으셨는지 여쭤봐도 되겠습니까”라고 미소를 유지하며 정중하게 묻자 고객이 당연한 듯 하는...
주문 후 취소 불가...블랙프라이데이 주의사항은? 2016-11-25 09:19:39
반품·환불 거래조건을 쇼핑몰 자율로 정하고 있었다.아마존, 이베이 등 오픈마켓형 해외 쇼핑몰은 입점업체별로 반품 불가, 반품 수수료 청구 등 소비자에게 불리한 기준을 적용하기도 하므로 예상하지 못한 피해를 막기 위해 구매 전 입점업체가 게시한 거래조건을 잘 살펴봐야 한다고 소비자원은 전했다.한편,...
경영전면에 나선 '등기이사' 이재용 앞에 놓인 숙제는 2016-10-27 11:36:07
일차적으로는 현재 진행 중인 노트7의 환불·교환 조치를 순조롭게 마무리해야한다. 한국과 미국의 일부 소비자들은 잇따른 리콜과 환불 조치로 입은 정신적 손해, 시간 손실, 제품 사용에 따른 불안 등에 대해 배상을 하라며 소송을 내기도 했다. 갤럭시노트7 발화의 정확한 원인도 규명해야 한다. 그 자체가...
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