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연일 장애 또 장애…정부 모바일신분증 발급서비스 중단(종합) 2023-11-24 16:11:26
복구된 뒤로도 정부 온라인 서비스 곳곳에서 장애가 연일 반복되고 있다. 24일에는 정부 모바일 신분증 웹사이트와 앱이 먹통이 됐다. 이날 오후 1시 54분께부터 정부 모바일 신분증 웹사이트(https://www.mobileid.go.kr/)와 앱이 모두 장애를 보이며 접속이 중단됐다. 이후 3시 30분을 넘어서도 모바일 신분증 발급 절차 ...
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전산망 또 오류...모바일신분증 먹통 2023-11-24 15:34:09
언제부터인지 모른다. 사태 파악 중이라 드릴 수 있는 정보가 없다"고 밝혔다. 모바일 신분증은 개인 스마트폰에 저장해 일반 실물 신분증처럼 사용할 수 있다. 작년 7월 운전면허증을 시작으로 처음 도입됐다. 최근 정부 민원 플랫폼 정부24와 공무원 접속 행정망이 멈춰 민원 업무 마비를 겪는 등 국가 행정 전산망...
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행정전산망 또 오류…주민등록시스템 일시 지연 2023-11-22 14:16:16
행정 전산망이 이상을 보인다는 민원이 제기됐으나, 현재는 별 탈 없이 전산망이 유지되고 있다. 주민등록시스템은 지자체 공무원들이 주민등록 등본 등 관련 증명서를 발급할 때 접속하는 시스템이다. 행안부는 "주민등록시스템에 일시적으로 과부하가 걸려 20분간 읍·면·동 주민센터에서 주민등록 등·초본 발급 등이...
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[속보] 행안부 주민등록시스템 일시 지연…장애 겪다 복구 2023-11-22 12:14:58
넘어 일부 서울 지역 여러 동주민센터에서 주민등록발급 업무가 5분 정도 장애를 겪다 복구됐다. 주민등록시스템은 지자체 공무원들이 주민등록 등본 등 관련 증명서를 발급할 때 접속하는 시스템이다. 주민등록시스템 외 정부 온라인 민원서비스인 정부24나 민원 현장의 무인발급기는 정상 가동됐다고 행안부 관계자는...
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'완전 복구' 됐다더니…불안한 행정전산망 "접속 장애" 2023-11-22 12:14:26
주민센터 민원팀 관계자는 "민원인들에게 한 시간 쯤 후에 오라고 안내하고 있다"고 말했다. S동 주민센터에서도 "주민등록증 발급 시스템이 먹통이 됐다"며 방문객에게 기다리도록 안내하고 있다. 점심시간을 이용해 주민등록증을 새로 발급받으러 방문했던 직장인 B씨는 "행정망이 돌아왔다고 하더니 다시 먹통이 됐다고...
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"또 먹통되기 전에 등본 떼놓자"…주민센터 곳곳 '오픈런' 2023-11-20 18:21:40
적용해준다는 내용을 민원인에게 안내했다. 민원인 박모씨(71)는 “금요일 급하게 인감증명서를 떼려고 기다리다가 못 떼고 돌아가 조바심이 났는데, 오늘은 10분 만에 끝났다”고 했다. 일부에선 ‘또 휴가를 내고 민원실을 들렀다’며 항의하거나 ‘제대로 서류 발급이 되는 게 맞느냐’고 묻는 모습도 포착됐다. 행정안...
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오늘 민원 폭주 걱정…전산망 과부하? 2023-11-20 07:02:24
민원 서류발급 서비스를 재가동한다고 알렸다. 온라인 민원서비스인 '정부24'도 정상적으로 운영된다. 행안부는 전산 장애가 해소된 정부 행정전산망 '새올 시스템'이 문제 없이 돌아가며 민원서류 발급도 무난하게 이뤄질 것으로 판단한다. 다만, 전산망 마비 사태가 벌어진 17일과 주말 동안 현장...
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전산망 사흘만에 복구…"내일까지 대응" 2023-11-19 20:05:07
민원서비스 마비 사태를 불렀던 정부 행정전산망 장애 문제가 사흘만인 19일 시스템이 모두 복구됐다. 행정안전부는 전날 '정부24' 서비스를 임시 재개한 데 이어, 19일에는 행정전산망인 '새올지방행정시스템'의 복구를 완료하고 지방행정전산서비스가 모두 정상화됐다고 발표했다. 하지만...
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'행정한류' 자랑하더니…체면 구긴 IT강국 2023-11-19 18:41:14
정부24(통합전자민원창구) 등 주민번호 기반 민원서비스를 살펴봤다. 행안부 관계자는 “카메룬 공무원들은 네트워크 문제가 생기기 전 행정복지센터를 방문했고, 당시에는 민원서류 단말기가 정상 작동했다”며 “한국 전자정부 시스템에 대해 대부분 긍정적으로 평가했다”고 설명했다. 행안부 국제디지털과는 지난 7월...
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'먹통' 행정망 사흘 만에 복구 2023-11-19 18:36:45
먹통 사태를 빚은 ‘새올’ 지방행정정보시스템과 ‘정부24’ 민원서비스 시스템을 되살렸다. 최초 장애가 시작된 17일 오전 8시46분으로부터 사흘 만이다. 19일 행정안전부는 “18일 오전 9시부터 정부24 서비스를 정상 운영하고 있으며 19일 오전까지 24만여 건의 민원을 탈 없이 처리했다”고 발표했다. 새올 시스템도 ...
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