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[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
소비자 권익 보호를 위한 금융정보도 제공한다.소비자 보호 강화 및 cs 경영 추진을 위해 ‘따뜻한 보험’을 핵심 경영 전략으로 설정하고, 따뜻한 보험 추진단을 운영하고 있는 것도 특징이다. 따뜻한 보험추진단에서는 상품 판매 단계부터 고객에게 가장 적합하고 이익이 되는 상품인지 다시 한번 꼼꼼히 따져보는 의식...
<소비 빙하기에 부양책마저 공백…내수 회복 `난망'> 2013-01-16 08:00:41
때는 신규 및 번호이동 가입자를 유치하지 못한다. 소비자도 불리한조건에 구입할 이유가 없기에 판매 부진에 직면했다. 휴대전화업계 관계자는 "스마트폰 매출 타격이 불가피하다"고 우려했다. 작년 말 아날로그 방송 중단을 앞두고 호조였던 디지털 TV 판매도 시들해질 가능성이 크다. 소비심리도...
`지갑도 얼었다'…카드 덜 긁고 휘발유 판매 급감 2013-01-16 08:00:38
50개월來 최대 감소율 내수 침체에 한파까지 겹쳐 소비자 지갑도 얼어붙었다. 카드 승인액 증가율이 금융위기 충격이 극에 달한 2009년 초 이후 최악 수준으로 둔화했다. 휘발유 소비량은 2008년 고유가 파동 이후 가장 큰 폭으로 줄었다. 16일 기획재정부가 파악한 지난달 소매 분야 속보치를 보면...
[정부조직 개편] "세계시장 불안 지속에…" 금융감독체계 현재 틀 유지 2013-01-15 17:08:59
“그보다는 오히려 2011년 초부터 금융위와 금감원이 대규모 저축은행 구조조정을 무리없이 진행한 점이 평가됐다”고 설명했다.인수위는 금감원을 건전성감독기구와 소비자보호원으로 분리할지 여부는 새 정부가 출범한 뒤 시간을 두고 검토하기로 방침을 정했다. 금융소비자원이라는 완전히 새로운 조직을 둘 경우 나타나...
"올해 경쟁 치열할 브랜드는 F·B·I" 2013-01-15 16:54:06
식품, 금융, 정보기술 브랜드의 경쟁이 치열할 것이란 분석이 나왔다. 브랜드평가 전문업체 브랜드스탁과 한국cxo연구소는 15일 식품(food), 은행(bank), 정보기술(it)의 머릿글자를 딴 ‘fbi’ 업종의 브랜드를 새해 주목할 브랜드로 꼽았다.불황기에 식음료 업종에서는 맛과 품질 외에도 중저가의 가격 경쟁력과 브랜드...
세계 3위 PC제조업체 델, PEF에 매각 추진 2013-01-15 16:42:56
협상을 진행하고 있다고 보도했다. 이들은 금융회사에서 돈을 빌려 기업을 인수하는 차입매수(lbo)를 통해 자금을 조달할 계획인 것으로 알려졌다. 태블릿pc와 스마트폰으로 소비자들이 옮겨 가면서 델은 매출 감소와 시장점유율 하락에 직면해왔다.▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와...
피델리티 "韓 은퇴 후 소득, 국가보장 비중 감소" 2013-01-15 14:01:00
서울대학교 소비자학과 교수는 "퇴직연금제도가 2010년을 기점으로 사실상 대부분 사업장에 적용되고, 개인연금 가입률이 2008년 31.8%에서 2011년 38.8%로 증가하면서 국가 보장의 비중이 상대적으로 줄어들었다"고 설명했다.다만 아직 개인연금제도가 담당하는 은퇴소득대체율 수준(1.3%)은 경제협력개발기구(oecd)나...
피델리티 "韓, 은퇴후 年 5천만원 생활비 필요"(종합) 2013-01-15 13:42:02
때문"이라고 설명했다. 서울대학교 소비자학과 최현자 교수(노년ㆍ은퇴설계지원센터 공동센터장)는 "은퇴 후 소득구조를 분석한 결과 개인이 개인연금과 저축을 통해 준비하는 비율(57.9%)이 국민연금을 통해 국가가 보장해주는 비율(35.9%)보다 높았다"고 밝혔다. 최 교수는 "2년 전보다 개인이 준비하는...
"올해는 F·B·I 업종서 총성없는 전쟁" 2013-01-15 09:01:06
'FBI'은 식품(Food), 금융(Bank), 정보기술(IT)의 영문 이니셜이다. 이들 업종은 불황속에서도 브랜드 경쟁력에 따라 소비자 발길을 더 많이 끌어들일 수 있다고 분석했다. 식품업종에서 주류와 식음료는 중저가 가격 경쟁력과 브랜드 신뢰도가 성패를좌우할 것으로 보인다. 한국CXO연구소가 최근...
`착한 보험사는?' 회사별 사회공헌 성적표 만든다(종합) 2013-01-15 08:53:14
15일 금융감독원과 보험업계에 따르면 최근 금감원은 생명ㆍ손해보험협회와 각보험사에 공문을 보내 2012회계연도 3분기(2012년 10~12월)부터 사회공헌 실적을 경영공시에 포함하라고 지도했다. 기업과 금융권의 사회적 책임 요구가 높아진 상황에서 보험업계의 사회공헌 활동을 독려하려는 조치다. 금감원...