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[더 라이프이스트-김영헌의 마중물] 오늘, 성공이라는 단어를 떠올려 본다면? 2024-05-27 16:54:40
수평적 조직문화로 조직 구성원들이 동료와 고객을 진정으로 존중하는 문화가 자리잡는 것이라고 했다. 그는 휴먼시그마로 동료 소통과 고객 소통을 통해 상호 연대감을 높이면 그렇지 않은 조직에 비해 3.4배 효과가 높다는 존 플레잉의 연구결과를 언급했다. 그는 CEO로서 조직 구성원들이 자율성을 갖고 일할 수 있도록...
“안내보다 지도”, 펫로스에 대한 상실감을 위로하는 반려동물 장례식장 21그램 2024-05-27 16:08:27
서비스를 바탕으로 고객 신뢰도를 제고했다”며 “고객 신뢰를 기반으로 지속적인 성장과 발전을 이어 나가려고 한다”고 말했다. 또한 전 COO는 “전반적으로 상향 평준화된 서비스 품질에 뒤떨어지지 않기 위해 따뜻한 분위기의 내외부 건물 디자인, 최고급 오동나무로 제작하는 관과 반려동물 의료...
신한은행, 차세대 디지털뱅킹 시스템 '더 넥스트' 구축 완료 2024-05-27 12:49:25
서비스를 경험하도록 영업점, 신한 쏠(SOL) 앱, 고객상담센터 등 은행 모든 채널의 데이터와 마케팅 정보 등을 통합 관리하는 것을 목표로 2021년부터 추진됐다. 언제 어디서나 소비자 상담과 거래 업무를 처리하기 위해 단말 표준화, UI(사용자 환경) 개선 등도 진행됐다. 신한은행에 따르면 프로젝트 추진 결과 ▲ 신한...
티몬, 안드로이드 휴대용 게임기 '아야네오 포켓S' 단독 판매 2024-05-27 12:00:06
작고 개인 휴대 단말기(PDA)나 스마트폰보다는 큰 개인용 컴퓨터를 말한다. 티몬에 따르면 이 제품은 6인치 화면에 최대 2K 해상도를 지원해 고화질 게임과 영상 화면을 제공한다. 부스트, 밸런스, 배터리 절약 등 세 가지 모드로 유형별 최적화된 게임 환경을 구현했다. 베이퍼 챔버와 액티브 쿨링 시스템을 탑재해 발열...
"내게 딱 맞는 보험은?"…KB손해보험 '보험 MBTI' 출시 2024-05-27 10:46:54
고객 라이프스타일에 맞는 최적의 보장 결과를 안내하는 서비스다. 현재 대부분의 보험사 플랫폼에는 보장 분석 서비스가 있다. 하지만 모든 연령과 세대에 동일한 결과가 안내되고 개인별로 보장 분석 이해도도 달라 고객 공감대 형성에 한계가 있다는 게 KB손해보험 설명이다. KB손해보험은 이 같은 문제점을 개선해 고객...
[이경전의 AI와 비즈니스 모델] 거래를 창출하는 '보이지 않는 손' 생성 AI 2024-05-26 17:51:11
중소기업과 소상공인, 개인 사업자들이 플랫폼을 통해서만 고객에게 도달할 수 있다. 소상공인과 개인의 협상력을 떨어뜨리고, 경제적 격차를 키우는 원인으로 작용하고 있다. AI 에이전트 기반 직접 경제에서는 모든 경제 주체가 자체 AI 에이전트를 운영하며, 에이전트들은 매칭, 협상, 모니터링 에이전트들과 소통하고...
삼성물산, 서초 잠원강변 리모델링 시공사로 선정 2024-05-26 14:07:50
개인 선호를 반영한 고급 커뮤니티도 구현할 예정이다. 또 3개 동 옥상을 연결해 총 270m 길이의 스카이데크 옥상정원을 조성하고, 20층에는 스카이 라운지를 두어 입주민이 한강과 도심을 조망하며 휴식을 취할 수 있는 공간을 마련할 계획이다. 단지 중앙에는 입주민 휴게 공간으로 큐브 모양의 실내정원과 수변 공간 등...
'밸류업' 공시 시스템 가동…"중국 이탈한 투자 자금 유입 기대" 2024-05-26 12:00:01
개인투자자의 자본시장 참여 또한 증가하고 있어 자본시장의 신뢰 회복은 공정한 자산운용의 선결과제”라고 강조했다. 자본시장의 신뢰 회복을 위해 가장 역점을 두고 추진하는 과제는 ‘불법 공매도 감시 시스템 구축’과 ‘불공정거래에 대한 선제 대응’이다. 현재 거래소는 공매도 중앙 점검 시스템을 구축하고 있다....
"CCTV, 직원 감시 아냐" 강형욱 해명에도…"갑질 아닌가요?" [곽용희의 인사노무노트] 2024-05-26 09:59:11
올해 1월 내놓은 개인정보보호 가이드라인을 보면 "고객 상담실, 출입안내실 등 불특정 다수가 출입할 수 있는 공개 장소에서는 개인정보 보호법 25조·58조에 따라 시설안전 등 목적으로 동의 없이 설치·운영할 수 있다"고 돼 있다. 문제는 '비공개 장소'다. 이 경우 개인정보보호법 15조 1항이 적용돼...
[르포] "손님 없어요"…쇠락한 동대문 패션타운 C커머스에 울상 2024-05-26 07:01:03
그러면서 "우리 집 옷은 정장이어서 와서 입어보고 사는 고객이 많아 덜 하지만, 티셔츠 같은 '싼맛'(저렴한 가격)에 입는 옷들은 (알테쉬의) 영향이 있을 것 같다"고 걱정했다. 실제 쇼핑몰은 잘나가던 20여년 전과는 사뭇 다른 분위기였다. 유행에 민감한 젊은이들의 옷을 파는 가게보다 중장년층을 주 고객으로 ...