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"골다공증·관절염 갱년기 보장"…롯데손보, 여성 보험 출시 2023-12-31 11:38:16
롯데손해보험은 2024년 새해를 맞이해 신규 보험서비스를 내놓는다고 31일 밝혔다. 우선 생활밀착형 보험 플랫폼 ‘앨리스’(ALICE)를 통해 여성 전용 보험서비스을 강화한다. 새해 1월부터 출시되는 ‘FOR ME 언제나언니 보험’은 언제나 젊은 삶을 꿈꾸는 ‘3545’ 여성 고객을 위해, 골다공증·관절염 등 갱년기 관련...
롯데손보 '앨리스' 출시 4개월만에 계약 2.5만건 돌파 2023-12-26 09:19:35
롯데손해보험은 지난 8월 출시한 생활밀착형 보험 플랫폼 '앨리스(ALICE)'에서 체결된 보험서비스(상품) 계약이 2만5,000건을 넘어섰다고 26일 밝혔다. 앞서 앨리스는 출시 2달여 만인 지난 10월 계약 1만건을 돌파한 바 있다. 출시 이후 현재까지 앨리스는 누적 유입자 130만명, 월간 최대 활성 이용자 수(MAU)...
車보험료 내년 2월 2.4~3% 내린다 2023-12-20 18:07:21
DB손보 KB손보 등 네 개 손해보험사는 국내 자동차보험 시장에서 85% 점유율을 차지하고 있다. 점유율이 4% 수준인 메리츠화재는 자동차보험료를 업계 최대 폭인 3.0% 낮추기로 했다. 한화손해보험은 2.5%, 롯데손해보험은 2.4% 인하한다. 이들 3사도 내년 2월 중순 계약부터 인하한 보험료를 적용한다. 손보사들 손해율...
롯데손해보험, 상품·보상만족도 모니터링…불완전판매·민원 확 줄여 2023-12-19 17:11:45
금융소비자보호대상’ 손해보험부문 최우수상을 받았다. 롯데손보는 2019년 10월 대주주가 바뀐 이후 고객경험 선진화 방안을 마련했다. 금융감독원에 접수된 롯데손보 민원 건수는 2019년 1457건에서 지난해 806건으로 44.7% 줄었다. 롯데손보는 불완전판매를 예방하기 위해 완전판매 모니터링에서 통과하지 못한 계약은 ...
'앨리스부터 원더까지'…롯데손보, 디지털 강자 도약 [그곳의 노하우⑤] 2023-12-14 16:09:23
영업모델을 만들고 싶었고…] 특히 롯데손해보험은 원더 앱을 통해 설계사 입문교육과 모의고사를 수료할 수 있도록 했고, 자격시험을 통과하면 별도로 출근하지 않아도 설계사로 바로 활동이 가능한, 누구나 앱 하나로 쉽게 보험설계사가 될 수 있는 시스템을 구축했습니다. [양재승 롯데손해보험 디지털혁신총괄 전무...
롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 2023-12-13 15:56:20
롯데손해보험은 전자제품 보증기간 연장(EW) 보험서비스(상품)가 판매 3년만에 계약 100만건을 넘어섰다고 13일 밝혔다. EW보험은 제조사·판매사가 제공하는 무상보증기간이 종료된 후에도 제품고장에 대한 수리비용을 보장해주는 보험서비스다. 최근 EW보험은 전자제품의 구입가격 상승과 내구연한 증가에 따라 수요가...
[게시판] 롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 2023-12-13 13:26:53
[게시판] 롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 ▲ 롯데손해보험[000400]은 전자제품 보증기간 연장(EW) 보험서비스가 판매 3년 만에 계약 100만건을 넘어섰다고 13일 밝혔다. 이 보험서비스는 제조사·판매사가 제공하는 무상보증기간이 종료된 후에도 제품 고장에 대한 수리 비용을 보장해준다....
모든 영업 모바일로…롯데손보, 신개념 플랫폼 '원더' 출시 2023-12-04 09:21:57
요소도 추가됐다. 원더에서는 롯데손해보험이 직접 인공지능 머신러닝을 통해 엄선한 고객 데이터베이스를 설계사들에게 독점 제공한다. 또한 추후 신용카드 등 타 금융 업권의 상품도 판매 가능하도록 계획 중이다. 이밖에도 원더는 설계사 자격취득을 보다 쉽게 하고, 직업적 불안정성을 야기하는 해촉 제도를 없앴다....
롯데손보 영업지원 플랫폼 출시 2023-12-03 18:34:18
롯데손해보험이 3일 보험 영업 모든 과정을 모바일로 할 수 있는 플랫폼 ‘원더’를 신규 출시했다. 2019년부터 4년간 400억원을 투입해 개발한 원더는 교육·설계·청약·고객관리에 이르는 영업 전 과정을 휴대폰 앱에 담았다. 설계사가 사무실에 전혀 출근하지 않고 전체 영업 과정을 진행할 수 있게 고안됐다....
?롯데손보, 보험 영업지원 플랫폼 ‘원더' 출시 2023-12-03 09:16:09
등도 확인할 수 있다. 설계사의 소득을 높일 수 있는 기능도 탑재했다. AI를 통해 분석·집계한 고객 데이터베이스(DB)를 설계사에게 독점 제공한다는 설명이다. 설계사 해촉 제도도 없앴다. 롯데손보 관계자는 "4년 동안 400억원을 투입해 개발했다"면서 "지난 9월 출시한 보험 플랫폼 앨리스와 원더를 중심축으로 삼아...