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"카톡 기반 '챗봇나우', 출시 1년새 이용자 100만명 돌파" 2024-04-09 14:45:26
채널에서 주문·배송 조회와 취소·교환·반품 접수 등의 문의를 자동으로 처리해준다. 상담원을 거치지 않고도 고객 문의의 약 70%를 차지하는 단순 문의를 해결할 수 있다. 실제로 챗봇나우를 사용하는 쇼핑몰 사업자들은 상담원에게 인입되는 CS가 최소 20%에서 최대 70%까지 감소하는 효과를 얻었다고 디케이테크인은...
오아시스 "밤 12시까지 주문하면 새벽배송" 2024-04-05 18:08:50
지난달 자사의 주문 결제를 분석한 결과 전체 주문 건수의 65% 이상이 오후 6시 이후 발생했다. 또 90%의 소비자는 상품 수령일을 바로 다음날로 지정했다. 주문 마감시간 연장은 서울 강남·송파 및 경기 성남시 분당 지역에 우선 적용된다. 오아시스마켓은 현재 수도권과 세종, 충남 천안시·아산시, 충북 청주시 등에서...
오아시스마켓, 새벽배송 주문 마감시간 자정까지로 연장 2024-04-05 16:58:56
주문 건수의 65% 이상이 저녁 6시 이후 발생했다. 90%의 소비자는 상품 수령일을 바로 다음날로 지정했다. 주문 마감시간 연장은 서울 강남·송파 및 경기 성남시 분당 지역에 우선 적용된다. 오아시스마켓은 추후 적용 지역을 확대한다는 계획이다. 우선 적용지역에서도 보냉백을 활용한 프리미엄 배송 마감 시간은 오후...
네이버 "브랜드 구축·컨설팅받은 중소상공인 실적 큰 폭 증가" 2024-04-05 10:55:07
수료한 푸드·펫 분야 중소상공인 30명의 2개월간 거래액과 주문 건수가 프로그램 이전 2개월과 비교해 각각 평균 50%, 40% 성장했다고 설명했다. 국내산 꽃잎으로 꽃차를 만들어 판매하는 중소상공인의 경우 '브랜드 런처' 프로그램 기간 매출 250%, 객단가 100% 증가 실적을 올린 것으로 나타났다. 또 맞춤형...
오아시스마켓, 새벽배송 주문마감 11시→12시 연장 2024-04-05 10:01:31
주문 결제 분석에 따르면 전체 주문 건수의 65% 이상이 저녁 6시 이후인 마감 직전 5시간 동안 발생하는 것으로 집계됐다. 특히, 주문 건수의 90%는 상품 수령일을 바로 다음날로 지정하는 것으로 나타났다. 오아시스마켓 관계자는 "주문 가능 시간이 한 시간 늘어나 다음날 필요한 상품을 자정까지만 결제하면 돼, 보다...
오아시스마켓, 새벽배송 주문 마감 '밤 11시→자정'으로 연장 2024-04-05 09:30:33
구매할 수 있을 것으로 기대했다. 오아시스마켓에 따르면 지난달 전체 주문 건수의 65% 이상이 오후 6시 이후부터 오후 11시까지 5시간 사이에 이뤄졌다. 또 주문 건수의 90%는 상품 수령일을 바로 다음 날로 지정한 것으로 나타났다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용...
AI 열풍이 살려낸 델…월가 80% "담아라" 2024-04-02 18:31:20
델 최고운영책임자(COO)는 실적을 발표하며 “서버 인프라 주문 건수가 1년 전에 비해 40% 이상 늘어나는 등 AI에 최적화된 서버에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있다”고 강조했다. AI 서버 시장 지배력 확대델은 AI 열풍을 타고 주력 사업 분야 확장에 성공했다는 평가를 받는다. 1984년 설립된 델은 PC 제조·판매를 중...
롯데홈쇼핑, 가상인간·유튜브 등 판매채널 다각화 큰 호응 2024-03-27 16:07:00
중 하나다. 연간 2000억원 이상의 주문액을 기록하는 등 소비자들의 꾸준한 사랑을 받고 있다. 이 프로그램에 최근 먹방 유튜버 쯔양이 출연해 함박스테이크 상품을 소개했다. 지난해 12월에도 업계 최초로 쯔양과 공동 기획한 ‘쯔양의 함박스테이크’를 선보인 바 있다. TV홈쇼핑에 국한하지 않고 유튜브 등 SNS로...
낙태권 폐지 후 미국서 '자가낙태' 급증…"해외에도 약 주문" 2024-03-26 16:34:05
약 주문" "규제 피하려 국내 공식 의료기관 아닌 곳에서 낙태약 구해" 연방대법원, '먹는 낙태약 승인 취소' 요구 소송 심리 개시 (서울=연합뉴스) 김문성 기자 = 미국에서 낙태권 인정 판례가 폐기된 이후 임신 중절 알약을 구해 먹는 이른바 자가 낙태가 급증한 것으로 나타났다. 오는 11월 미국 대선을 앞두고...
"30만원짜리 한우가 9만원"…싸다고 주문했다가 '분통' 2024-03-22 12:41:28
건수가 전월 대비 폭증했다. 설 대목을 맞아 몰려드는 주문을 소화하지 못한 A한우 판매 업체 때문이다. 22일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 이용해 조사한 결과 전월 대비 소비자 상담이 가장 많이 증가한 품목은 '소고기'로...