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"콜센터는 AI 시대에 살아남을까"...유베이스 그룹, 상담사 AI 역량 강화 2025-11-21 06:30:08
AI 활용 교육을 시작했다. 최근엔 리더급 관리자와 지원 부서로 교육 범위를 넓히고 있다. 컨택센터를 운영·관리·지원하는 임직원들이 AI 활용법을 체계적으로 학습하고 실무에 적용해 운영 체계를 고도화할 방침이다. 교육은 온라인과 오프라인에서 모두 진행된다. 오프라인 과정은 상담 조직의 센터장·그룹장, 지원...
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"차장님 왜 저래" 2030 직원들 부글부글…불만 터진 이유 ['영포티' 세대전쟁] 2025-11-20 09:48:06
나타났다. 경제계에선 경영여건 악화로 기업들이 신규채용은 늘리지 못 하는 와중에 경직된 고용제도로 구조조정은 극도로 제한된 게 주요 요인 중 하나인 것으로 본다. 기업들의 인력 수요가 가장 많은 연령대가 40대인 측면도 있다. C레벨·임원급 전문 서치펌인 브리스캔영의 박혜진 이사는 앞서 "기업들은 1970년대...
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마스터마인드협회, KAI인증원과 업무협약 체결 2025-11-19 17:48:02
경영시스템 인증 서비스를 제공한다. 양 기관은 협약을 통해 △ ISO 실무·경영 교육 공동 개발 △기업 맞춤형 인증 컨설팅 협력 △국내외 사업 공동 추진 △ 인적·기업적 네트워크 공유 등 다양한 분야에서 협력할 계획이다. 특히 교육–심사–인증이 연결되는 ‘원스톱 성장 시스템’을...
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[더 라이프이스트-정인호의 통섭의 경영학] "팀장은 하고 싶지 않다" 2025-11-18 17:28:56
않는다. 대신 함께 고민하고 성장하며, 실수를 통해 배우는 리더를 원한다. 리더 포비아를 극복하는 길은 두려움을 없애는 것이 아니라 두려움을 성장의 언어로 바꾸는 용기를 갖는 데 있다. 정인호 GGL리더십그룹 대표/경영평론가(ijeong13@naver.com) "외부 필진의 기고 내용은 본지의 편집 방향과 다를 수 있습니다."...
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CJ, 30대 임원 5명 발탁 2025-11-18 17:27:52
CJ올리브영 경영리더(헬시라이프MD 사업부장)와 장나윤 CJ제일제당 경영리더(식품 프로틴 사업담당)는 36세 여성이다. 김도영 CJ올리브영 경영리더(뷰티MD 사업부장)는 37세에 여성 임원이 됐다. 남성으로는 정인지 CJ대한통운 경영리더(오네 기획담당)와 오윤동 CJ CGV 경영리더(4DPLEX 이머시브 스튜디오 담당)가 40세가...
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CJ, 임원인사…'젊은 인재·여성 리더' 대거 승진 2025-11-18 17:20:14
CJ그룹은 신임 경영리더 승진 중심의 정기 임원인사를 단행했다고 18일 밝혔다. 신임 경영리더에는 40명이 발탁됐다. 그룹의 미래?글로벌 성장을 본격 추진할 성장 가능성 높은 인재를 과감히 선발했다는 설명이다. 지난 10월 이뤄진 선제적 CEO 인사에 이어 각 계열사별로 경영진진 진영을 구축했다. 젊은 인재 중심의...
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김인순 이사장 "흔들리는 다문화 청소년에 길 보여주고 싶었죠" 2025-11-17 17:49:15
가운데 의과대학 1명, 전기전자공학부 3명, 경영대학 4명 등 20명을 뽑는다. 수능 최저학력 기준이 적용되지 않고, 기존 정원 내에서 선발된다. 지난해부터는 ‘고려대 리더스 120’ 장학사업을 운영하고 있다. 김동원 고려대 총장은 “사회적 배경과 관계없이 누구나 꿈을 펼칠 수 있는 교육 환경을 조성하는 것이 대학의...
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산림청 차장에 박은식 산림청 산림산업정책국장 임명 2025-11-17 10:47:21
리더로 조직관리 능력도 뛰어난 것으로 알려졌다. 박 신임 차장은 산림산업정책국장으로 재직하며 국민주권 시대를 뒷받침하는 산림 분야 국정과제 수립과 산림 분야 경제 활성화를 위한 산림활용도 제고 대책을 주도했다. 국제산림협력관으로 재직 시에는 산림 분야 최대 국제회의인 ‘세계산림총회(WFC)’를 성공적으로...
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EY한영, 최우수 기업가 최고상에 정몽원 HL그룹 회장 선정 2025-11-17 09:59:00
가지 기준에 따라 평가했다. 탁월한 리더십으로 산업 내 확고한 위치에 자리매김한 기업가에게 수여되는 최고상인 마스터 부문은 정몽원 HL그룹 회장이 선정됐다. HL그룹은 HL만도, HL클레무브, HL로보틱스, HL디앤아이한라 등 미래 모빌리티와 로봇기술, 건설 사업을 펼치고 있다. 정 회장은 IMF 외환위기 속 그룹 해체...
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KMAC-법무법인(유한)린, AI 기본법 시행 맞춤 통합 세미나 개최 2025-11-12 14:59:45
전문성과 경영 컨설팅의 융합이 기업의 지속가능한 AI 전략의 핵심”이라며 “이번 세미나가 기업들의 선제적 대응 체계 구축에 실질적 도움이 되길 기대한다”고 밝혔다. 참가 대상은 기관 및 기업 전략, AI, 데이터 비즈니스, 거버넌스 등 유관 부서 리더 및 실무자로, 선착순 무료 사전 등록제로 진행된다. 신청 기한은...
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