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교권 추락에…확 낮아진 교대 합격 문턱 2025-04-27 18:16:57
분석한다. 2023년 서울 서이초 교사가 학부모의 악성 민원으로 극단적 선택을 한 이후 ‘교권 보호 5법’ 개정안이 시행됐지만 현장의 변화는 미미한 것으로 조사됐다. 한국교총이 지난달 전국 유치원과 초·중·고교 교원 6111명을 대상으로 실시한 설문조사 결과 전체 응답자의 79.6%가 “교권 보호와 관련한 긍정적인 변...
'바디캠' 착용하는 마트 직원…전국 첫 시범운영 2025-04-22 14:20:22
하나로마트가 악성 민원 방지를 위해 현장 직원에게 바디캠을 보급해 시범 운영한다. 경남농협은 전국 하나로마트 중 처음으로 창원점에서 최근 시범 운영에 들어갔다고 22일 밝혔다. 창원점은 현장 직원들이 악성 민원 등으로 고통받는 사례가 이어지는데도 직원들을 보호할 조치가 제대로 이뤄지지 않고 있다고 보고...
송파구, 악성민원 차단 시스템 2025-04-08 17:37:28
서울 송파구(구청장 서강석)는 민원 응대 공무원을 보호하기 위한 ‘통화종료 자동 응답 시스템’을 상반기에 가동한다고 8일 밝혔다. 악성 민원 상황 때 1차로 경고성 안내를, 2차로 공무원의 종료 결정 시 안내음을 송출한 뒤 통화를 끊어준다. 통화시간 15분이 지나면 담당자가 통화를 종료할 수 있도록 했다.
교육부 "의대 본과생 대부분 복귀…종합 판단해 의대 모집인원 발표" 2025-04-07 11:39:19
수사 의뢰된 게시물을 삭제하고 악성 이용자의 이용권을 해지할 것을 요구했다. 또 의대생의 학습권 침해 등 권리를 침해하고 사회적 혼란을 야기하는 정보를 지속해 삭제하고 게시판 등에 대한 자율규제를 강화하도록 권유했다. 김 국장은 "방심위의 결정이 나간 후에도 민원이 또 들어왔다"며 "이런 민원이 한 번만 더...
전화민원 100% 녹음…'악성민원 대응' 공무원 보호 빛 봤다 2025-03-23 12:00:02
‘민원처리법 시행령’ 개정에 따른 이행 실태를 조사한 결과, 악성 민원으로부터 공무원을 보호하기 위한 각종 조치가 현장에 빠르게 안착되고 있는 것으로 나타났다. 전수녹음 도입률은 평균 99%를 넘어섰고, 민원공무원 법적 대응을 위한 예산 확보율도 79%에 달하는 등 제도 실효성이 빠르게 나타나고 있다는 평가다....
강주호 교총회장 "교실 CCTV 반대…교권보호 시급" 2025-03-20 14:55:28
"교권5법이 개정됐지만 교원들은 여전히 악성 민원과 정서학대 신고에 시달리고 있다"며 "이는 교권 침해를 넘어 건강과 생명을 위협하는 인권 유린"이라고 지적했다. 현행 아동복지법상 정서학대 개념이 모호해 교원의 정당한 교육활동까지 아동학대로 신고되는 문제를 지적하며 기준 명확화도 요구했다. 교실 CCTV 설치를...
"현장학습 못 한다" 교총, 교원보호 위해 중단 요청 2025-02-28 17:19:10
△악성 민원 방지 및 무분별한 아동학대 신고에 대응하기 위한 아동복지법·아동학대처벌법·교원지위법 개정 등이 포함됐다. 교총은 이날 결의문에서 “서이초 교사 순직 사건 이후 교권 보호를 위해 50만 교원들이 노력했지만 국회와 정부는 여전히 미온적인 태도를 보이고 있다”며 “국회는 아동복지법 개정을 미루고...
'하루 100통 넘게' 악성 민원에 숨진 김포 공무원…민원인들은 벌금형 2025-02-20 07:27:26
지난해 민원에 시달리다 스스로 생을 마감한 경기 김포시 9급 공무원의 신상을 노출하거나 항의 전화를 건 민원인 2명이 검찰에서 약식기소 처분을 받았다. 인천지검 부천지청은 지난달 정보통신망법상 명예훼손 혐의를 받는 30대 여성 A씨와 협박미수 혐의를 받는 40대 남성 B씨 등 2명을 각각 구약식 기소했다고 20일...
9급 공무원 월급 269만원→300만원…단계적 인상 2025-01-23 13:17:01
올리기로 했다. 위험 업무나 민원 업무에 대한 보상도 확대한다. 경찰·소방 공무원의 위험 근무수당을 인상하고, 악성 민원 증가에 따른 업무 고충을 고려해 민원 업무 수당 가산금을 신설, 지급한다. 명절이나 국정감사 등 일이 몰리는 시기에 업무 보상을 강화하기 위해 시간 외 근무 상한은 월 57시간에서 월...
80대 노인이 '수십억' 이체할 동안…"은행은 뭐했냐" 분노 2025-01-08 20:30:01
은행의 부주의한 대처를 지적했다. "범죄에 연루된거 같다"…악성 URL 설치 유도 '좀비폰' 만들어피해자 B(85)씨와 C(65)씨도 각각 같은 방식으로 지난해 여름 각각 14억여원, 16억여원의 보이스피싱 손해를 입었다. 80대 노인인 B씨는 당시 'OO카드 해외 결제 알림'이라는 문자를 수신했고 좀비폰이...