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혁신적이고 차별화된 서비스 제공…고객이 가고 싶은 곳으로 만들었다 2024-07-23 16:25:14
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장 한수희)은 ‘2024년 제15차 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 결과를 23일 발표했다. KSQI는 기업 가치의 고객 전달 과정을 평가하는 선행 관리지표다. 평가 대상은 기업의 핵심 경쟁 요소인 ‘고객 채널’이다. 시장에서의 경쟁이 ‘제품’에서 ‘고객에 대한...
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한국능률협회컨설팅, 25일 '직무급 도입 기반 인사관리 특별 세미나' 진행 2024-07-18 14:33:07
사장 한수희, 이하 KMAC)이 오는 25일 오후 2시부터 6시까지 용산구 백범김구기념관 대회의실에서 GRIT 서비스 특별 기획 ‘직무급 도입 기반 인사관리 특별 세미나’를 개최한다고 18일 밝혔다. 지방공공기관의 자구적 성장과 혁신적 성과 달성을 지원하기 위해 KMAC가 새롭게 마련한 코칭 기반의 연중 경영관리 회원제...
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KMAC, 美 인사관리협회(SHRM)와 향후 5년간 '독점 파트너십' 연장 계약 2024-07-08 14:50:01
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표이사 사장 한수희)이 미국 인적자원(HR) 전문가 집단인 미국 인사관리협회(이하 SHRM)와 향후 5년간 독점 파트너십 (Exclusive Partnership)에 대한 연장 계약을 체결했다고 8일 밝혔다. SHRM은 HR 분야의 다양한 연구와 리서치, 학술 활동, 컨퍼런스 개최 등 최신 HR 지식 제공 및...
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한국능률협회컨설팅, '제37회 한국의경영대상' 응모 기업 모집 2024-06-26 11:00:08
대표이사 사장 한수희)이 제37회 ‘한국의경영대상’ 응모 기업 및 기관을 오는 9월 6일까지 모집한다고 26일 밝혔다. '2024 한국의경영대상' 신청서 접수 기간은 9월 6일까지이며, 시상식은 12월 3일 서울신라호텔 다이너스티홀에서 개최될 예정이다. 올해도 △Management △Practice(Management System, Product...
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KMAC, 2024년 서울새활용창업지원센터 신규 입주기업 공개 모집 2024-05-14 11:16:37
KMAC, 대표이사 사장 한수희)은 새활용ㆍ재활용 ESG, 도시문제해결 분야 우수 기술과 서비스 역량을 보유한 스타트업을 대상으로 서울새활용플라자 창업지원센터(이하 서울새활용창업지원센터)의 신규 입주기업을 모집한다고 14일 밝혔다. 이번 공모에서는 10개 사 내외의 기업을 선발할 계획이며 1차 서류평가와 2차...
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한국능률협회컨설팅, '제1회 K-기업가정신 토크콘서트' 참가자 모집…5월 30일까지 2024-05-10 09:44:19
한국능률협회컨설팅(대표이사 사장 한수희)이 ‘제1회 K-기업가정신 토크콘서트’ 참가자를 모집한다고 10일 밝혔다. 중소벤처기업진흥공단 K-기업가정신센터 주최로 진행되는 'K-기업가정신 토크콘서트'는 K-기업가정신의 전국적 확산을 목표로 2022년부터 3년간 연속해서 진행되고 있는 연수과정의 일환이다....
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AI시대…'따뜻한 한마디'가 기업호감도 높였다 2024-05-09 18:58:11
한수희)이 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사 결과를 9일 발표했다. KMAC는 2004년 국내에서 처음으로 콜센터 부문에 관한 KSQI 측정 지수를 개발했다.올해까지 21년간 매년 KSQI 조사 결과를 발표했다. 올해는 53개 산업 부문에서 346개 기업 콜센터를 대상으로 조사했다. 올해는 국내 콜센터...
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초격차·가치 추구 브랜드, 시장서 通했다 2024-03-25 16:44:42
사장 한수희)이 ‘2024년도 제26차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사 결과를 26일 발표했다. 올해 K-BPI의 주요 특징은 세 가지다. 첫째, 박빙산업이 전체의 39.7%(93개 산업)에 달했다. 둘째, 누구도 따라올 수 없는 ‘초격차’를 유지하면 브랜드 역시 롱런했다. 셋째, 가격을 넘어 가치로 승부하는 대한민국 상위 1%...
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한국능률협회컨설팅, 미국 인사관리협회(SHRM) 'HR Partner Top5'로 선정 2024-02-28 09:26:15
한국능률협회컨설팅(대표이사 한수희, 이하 KMAC)이 미국 인사관리협회(SHRM)로부터 ‘글로벌 HR Partner Top5’로 선정됐다고 28일 밝혔다. 미국 HR 전문가 집단인 SHRM은 세계 180여 개국에 560여 개 지부를 운영, 약 34만 명의 회원을 보유하고 있으며, HR관련 다양한 연구, 리서치, 학술 활동, 컨퍼런스 개최 등 HR...
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한국능률협회컨설팅 임직원, 영등포 쪽방촌에서 사랑의 연탄 배달 봉사 활동 펼쳐 2024-02-05 09:28:19
한국능률협회컨설팅(대표이사 한수희, 이하 KMAC)이 지난 2일 영등포역 쪽방촌 독거노인과 사회 소외계층 이웃들을 위한 연탄 나눔 봉사 활동을 진행했다고 5일 밝혔다. 이날 임직원 130여 명은 영등포 쪽방촌 200여 가구에 연탄 4000여 장과 겨울용 이불 등 난방 물품을 기부하며 쪽방촌 주민들의 겨울나기를 응원했다....
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