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[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
불편을 유발하는 프로세스를 과감히 개선, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 크게 향상시켰다.또 최고경영자(ceo)가 위원장을 맡고 모든 임원과 부서장이 위원으로 참여해 전사적 cs 개선 과제를 발굴하는 전담 조직인 ‘고객가치창출협의회의’를 매달 1회씩 운영한다. 이 회의에서 고객만족을 위한 실질적 해결 방안을...
14일동안, 완벽한 다이어트 프로그램 ‘렉핌’ 런칭 2013-01-16 15:12:27
접목시켜 한 그룹의 인원들에게 동기 유발 및 경쟁심 함양에도 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 다이어트·핫요가 전문 업체 14일동안 관계자는 “평소 다이어트나 바디라인을 만들려는 생각을 하고 있었다면 이번 렉핌 프로그램 런칭이 희소식이 아닐 수 없을 것이며, 모든 사람들에게 진정한 자신감을 선사하는 공간으로...
잭 리처, '아날로그 영웅' 톰 크루즈의 돌직구 액션… 그리고 친절한 매력 2013-01-16 14:48:57
잭 리처의 '밀고 당기기'도 웃음을 유발한다. 원작자인 리 차일드는 "톰 크루즈는 잭 리처를 잘 이해했다. 그의 느낌을 담아냈고 영화를 보면 그 진정한 답을 알 수 있을 것"이라고 호평했고 맥쿼리 감독 역시 "톰 크루즈는 인간적으로 잭 리처와 유사한 점이 많고 우리가 잭 리처를 통해 보여주고 싶었던 사실성을...
아토피에는 ‘보습 관리’가 필요해! 2013-01-16 11:26:51
습진은 피부 병변을 일으키고 심한 가려움이 유발되는 악순환을 반복한다. 습진은 딱지가 앉아 짓무르며 색소 침착을 일으키고 모공 주위의 피부가 두드러진다. 땀을 흘릴 경우 가려움증이 심해지고 긁으면 하얗게 변하는 증상이 일어난다. solution 1. 아토피 피부 관리하는 습관은? 건조한 피부는 증상을 악화...
라식수술 부작용 피하려면 어떻게 해야 할까? 2013-01-16 09:34:01
건조증을 유발할 수 있으며 각종 세균이 감염될 우려가 있어 눈 건강을 위협한다. 안경 또한 불편함을 초래하는 건 마찬가지다. 안경을 쓰면 이미지가 바뀔 뿐 아니라 여자들의 경우 화장할 때 불편하기 때문에 안경 대신 렌즈를 끼곤 한다. 요즘에는 이런 불편을 해소하고자 시력교정술을 받는 사람이 많다. 그러나 이미...
女, ‘제2의 심장’ 자궁이 이상하다? ‘자궁근종’ 주의보 2013-01-16 08:57:02
야기할 수 있으며 자궁적출수술까지 유발할 수 있어 평소 생리혈에 변화가 있는 경우, 혹은 자궁에 이상을 느끼거나 아랫배를 눌러봐서 단단한 게 집히면 반드시 병원을 찾아 검사를 해보는 것이 좋다. ◆ 한약으로 수술 않고 치료할 수 있어 자궁근종은 초음파보다는 mri 촬영을 통해 정확히 진단하는 것이 좋다. mri가...
성조숙증, 비만할수록 발생률↑ 키 성장에 치명적 2013-01-16 08:13:02
사회적 문제를 유발할 수 있다. 성장클리닉전문 하이키한의원 부산시청점 이재준 원장은 “성조숙증을 예방하려면 우선 아이가 비만이 되지 않도록 적정 체중을 유지해야 한다. 일부에서는 살이 키로 간다며 비만을 문제를 삼지 않는 경우가 있다. 하지만 체지방량이 증가하면 렙틴 호르몬 분비량이 늘면서 결과적으로 빠른...
항암단백질, 관절염 치료에 효과 2013-01-15 16:52:30
쥐에 관절염을 유발시키자 정상 대조군에 비해 관절염 발병률이 현저하게 높아진 것을 확인했다. 또 관절염과 관련된 th17세포 수도 급격하게 증가했다. 김 교수는 “앞으로 p53을 조절하는 물질을 개발한다면 관절염 등의 자가면역질환을 완치할 수 있는 길이 열릴 것”이라고 말했다.이준혁 기자 rainbow@hankyung.com ▶...
부모 비만 대물림, 비건강 생활습관 공유 탓 2013-01-15 16:47:47
때문이다. 강재헌 교수는 “학년에 따라 비만을 유발하는 요인이 다소 다르긴 하지만 부모가 갖고 있는 건강하지 못한 생활습관이 아이에게 대물림된다는 공통점이 있다”고 설명했다. (사진출처: kbs 뉴스 보도 캡처) 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 life@wstarnews.com ▶ 돌아온 피카츄의 전설, 아저씨가 되어버린...
日 경제상 발언ㆍ당국 개입에 환율 상승(종합) 2013-01-15 15:49:34
수입물가 상승을 유발해 국민 생활에 악영향을 끼칠 수 있다"고 말했다. 오후 들어선 수출업체의 네고물량(달러 매도)이 꾸준히 나와 1,055.80원 부근에서 소폭 등락을 반복하기도 했다. 그러나 장 막판 외환당국의 개입으로 추정되는 매수세가 강해지면서 환율은 상승 마감했다. 우리선물 김영정 연구원은...
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