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[2013 고객만족도] 현대홈쇼핑, TV홈쇼핑부문 고객만족도 1위 2013-10-15 16:31:57
소셜커머스 ‘클릭h’ 서비스 open, 11번가 등 국내외 유명 오픈 마켓과의 제휴 등을 통해 온라인 상권 확대와 소비자 접근성을 강화하고 있다.현대홈쇼핑은 콜센터 상담직원부터, 협력사 담당직원, 담당md 및 ceo까지 모든 직원들이 정보를 실시간 공유할 수 있도록 드림 cs시스템을 운영하고 있다. 고객관련 문제는 1시간...
리복 스파르탄 레이스, 아시아 최초 한국서 개최 “극한에 도전하라!” 2013-10-14 15:24:02
신청은 10월10일부터 온라인 쇼핑몰 11번가를 통해 할 수 있으며 신청 기간에 따라 참가비가 달라지니 꼭 확인해 보자. 더욱 다양한 정보는 리복 스파르탄 레이스 공식 사이트 및 스파르탄 레이스 코리아 공식 페이스 북을 통해 제공된다. bnt뉴스 기사제보 fashion@bntnews.co.kr ▶男子, 패션으로 가을을 즐기는 3가지...
SK플래닛 "포인트 가치를 올린다" 새로워진 OK캐쉬백 론칭 2013-10-11 08:13:25
▲온라인 쇼핑몰(11번가, g마켓, 옥션, ns홈쇼핑 등) 등 고객의 실생활에 밀접한 50여 개 온오프라인 사업자와 제휴를 맺고 연중 상시 할인 및 포인트 구매 서비스를 제공하기로 했다. 이들 제휴 브랜드에서 ok캐쉬백 포인트로 서비스 이용이나 상품구매를 하면 제휴사에 따라 제공되는 파격적인 할인혜택을 제공받을 수...
[창간49 글로벌 산업대전] SPC, 맨해튼에 간 파리바게뜨…현지인 입맛 사로잡는다 2013-10-11 07:01:47
52번가와 어퍼웨스트사이드 70번가에 매장을 열 방침이다. 동남아시아 공략을 위해 거점으로 삼은 곳은 베트남과 싱가포르다. 베트남에는 지난해 3월 진출했다. 베트남 1호점이자 글로벌 100호점인 까오탕점을 호찌민시에 연 것. 이를 비롯해 하노이 다낭 달랏 등 주요 도시에 진출해 현재 총 14개 매장을 운영하고 있다....
BC카드, `오!포인트` 200만 회원 돌파 2013-10-07 09:49:10
200만 회원 돌파를 기념해 이달 말까지 11번가와 롯데월드에서 할인 혜택을 제공하는 프로모션을 진행합니다. BC카드 관계자는 "연내 400만 가입자가 넘어설 것으로 전망하고 있으며 회원 수 증가에 따라 더 많은 가맹점을 발굴하고 추가적인 혜택을 개발하여 `오!포인트`가 대한민국 필수 포인트 카드로 자리매김해 나갈...
임창정 `SNL 코리아` 출연, 레전드 편 탄생하나? 2013-10-02 09:51:25
11시에 방송될 `SNL 코리아`의 호스트로 생애 첫 라이브 코미디쇼에 도전한다. 안상휘 CP는 "최근 회의에서 예전에도 코믹영화에 많이 출연했지만 이번 기회를 통해 제대로 된 어른들을 위한 코미디를 해보고 싶다는 강한 의지를 보이더라"며 "특히 최민수 편에서 크루 정명옥이 욕쟁이 할머니로 분해 벌인 욕 배틀 콩트나...
카드 상품, 라이프 스타일따라…'맞춤' 카드 골라볼까 2013-10-02 06:59:17
옥션 11번가 인터파크 등 오픈마켓, 롯데닷컴 롯데i몰 엘롯데 gse샵 cj오쇼핑 현대h몰 신세계몰 등 백화점·종합쇼핑몰, 티몬 쿠팡 위메프 등 소셜커머스, 이마트몰 홈플러스몰 등 마트몰, 도서 여행 의류 등 전문·개인쇼핑몰, 인터넷 면세점 등에서 결제 시 10%(월 최대 2만원)를 할인해준다. 여기에 이동통신 대중교통...
쿠팡, PC·모바일 순 방문자수 전자상거래 분야 2위 2013-09-30 13:52:40
기록해 처음으로 2위에 올랐습니다. 1위 11번가와도 불과 23만명의 차이를 보였습니다. 김범석 쿠팡 대표는 “쿠팡은 고객 우선주의의 사업 철학을 견지해 철저하게 고객이 우선이 되는 서비스를 제공하고 있을 뿐 아니라 국내 전자상거래 패러다임 변화를 선도하는데 앞장서고 있다”며 “앞으로도 고객 중심의 좋은 쇼...
[2013 산업별 KCSI 지수] 11번가, 상품정보 제공·빠른 배송 '흡족' 2013-09-30 06:59:02
강조한 11번가가 5년 연속 1위 자리를 지켰다. sk플래닛의 11번가는 전반적 만족도에서 경쟁사에 비해 높은 점수를 받았다. 분야별 만족도에서는 상품정보 제공과 주문·결제·배송 조회, 불만사항 응대에서 경쟁사보다 좋은 점수를 얻은 것으로 나타났다. 오픈마켓 산업 내에서 기업들은 경기불황이 장기화되면서 다양한...
11번가, 소형 혼수가전 할인 판매 2013-09-29 16:43:04
오픈마켓 11번가가 29일 서울 중구 sk텔레콤 t타워에서 결혼 성수기를 맞아 소형 혼수가전을 선보였다. 혼수를 미니로 준비하는 예비 신혼부부가 늘고 있는 트렌드를 반영해 트랜스포머 테이블, 미니세탁기, 밥솥 등 다양한 소형 가전제품을 최대 57% 할인 판매한다. / 강은구 기자 egkang@hankyung.com ▶[화제] "30초에...
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