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美FTC "아마존, 고객 속여 유료 가입" 소송…아마존 "팩트 틀려"(종합) 2023-06-22 05:57:22
하기 위해 아마존이 '다크패턴'(눈속임 상술)을 이용했다고 판단했다. 이용자들로 하여금 특정 선택을 하도록 하는 기만적인 수법으로 동의 없이 가입하도록 유도했다는 것이다. 또 프라임이 없으면 사이트에서 물건 사는 것을 어렵게 했고, '거래 종료'는 프라임 가입에 동의한다는 것을 명확하게 명시하...
美FTC, 아마존에 또 소송…"상술로 유료회원 가입·취소는 복잡" 2023-06-22 01:53:13
소송…"상술로 유료회원 가입·취소는 복잡" 지난달에는 '링'과 '알렉사' 개인정보 수집 소송…400억원에 합의 (샌프란시스코=연합뉴스) 김태종 특파원 = 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 미국 연방거래위원회(FTC)로부터 또 소송을 당했다. FTC는 21일(현지시간) 아마존이 고객들을 속여 유료 회원제...
다음달 1일 개장…해수욕장들 '초긴장' 2023-06-18 12:27:43
지자체는 휴가철 바가지 상술에 대한 불신과 부정적 인식이 관광객 감소를 불러오고 지역 이미지에 악영향을 미치지 않을까 우려하고 있다. 해운대와 송정해수욕장을 운영하는 해운대구는 이달 1일부터 8월 31일까지 해수욕장 피서철 물가안정을 위해 물가 관리 지도 점검반을 운영한다. 숙박업소, 음식점, 주차장, 피서...
"바가지 다신 안 씌울 것"…소래포구 상인들 엎드려 사죄 2023-06-14 18:18:54
일부 상인들의 바가지 상술로 오명을 얻은 인천 소래포구 전통어시장 상인들이 "자정 노력에 최선을 다하겠다"고 약속했다. 14일 소래포구 전통어시장 상인회, 인천수협 소래어촌계, 소래영남어시장 등 단체에 가입된 상인 100여명은 소래포구 전통어시장 앞에서 소래포구 이미지 개선을 위한 자정대회를 개최했다. 이들은...
메시 6년만의 방문에 中 들썩…'메시와 찰칵' 사기광고까지 2023-06-10 21:41:00
일부 빗나간 상술도 등장했다. 광명일보에 따르면 '출전 선수들과의 만찬', '메시와 기념사진 촬영 가능', '유니폼 사인' 등 내용의 게시물을 SNS 등에 올려 돈을 받아 챙긴 이들이 있었다. 이에 아르헨-호주전 주최 측은 "이번 경기 주최 측은 메시와 경기에 참여하는 양팀 선수가 나서는 공익...
"어묵 5000원어치는 안 팔아요"…또 '바가지 축제' 논란 2023-05-30 14:41:58
놀라는 장면이 공개되면서 '지역축제 바가지 상술'이 다시 도마 위에 올랐다. 엔데믹(풍토병화)에 국내외 여행객들이 전국 각지로 몰리는 가운데 당국과 지자체가 바가지요금과의 전쟁을 선포했으나 좀처럼 개선되지 못하는 모양새다. "오뎅 한 그릇에 만원?" 발길 돌린 日 유튜버 일본인 유튜버 '유이뿅'...
공정위원장 "5G 과장광고 증거자료, 손배소 소비자에 제공" 2023-05-30 09:14:33
눈속임 상술인 다크패턴에 대해서는 "지난 4월 당정 협의에서 현행 전자상거래법 등으로 규율하기 어려운 부분에 대해서는 법 개정을 적극 추진해 법의 사각지대를 없애기로 했다"고 말했다. 그는 "법 개정은 시간이 좀 걸릴 것이고 그 전이라도 소비자가 더 이상 피해를 보지 않도록 사업자와 소비자가 유의해야 할 사항과...
[책마을] 20세기 유럽 역사를 뒤흔든 12명의 지도자 2023-05-19 18:46:17
시도한다. 시대적 맥락 속에 영웅의 필연성을 상술하기 위한 것이지만 분석은 기존의 통념에서 크게 벗어나지 않는다. 그런 만큼 20세기 유럽을 이끈 개별 영웅의 서사를 만나려는 독자에겐 권하지 않는다. 대신 사회적 맥락과 환경에서 영웅들의 고민 섞인 행간을 읽는 게 이 책이 주는 묘미다. 그 주인공들의 개인적인 특...
말없이 유료전환·탈퇴 방해…'눈속임 상술 방지법' 추진 2023-04-21 11:37:17
= 소비자를 기만하는 눈속임 상술인 이른바 '다크패턴'을 규제하기 위한 법 개정이 추진된다. 공정거래위원회는 21일 한기정 위원장이 온라인 다크패턴으로부터 소비자를 보호하기 위한 정책 방향을 당정협의회에 보고했다고 밝혔다. 이날 당정은 일부 다크패턴 유형은 현행법으로 규율하기 어려워 입법 추진이...
"눌러보니 실제가격은 2배"…고객 기만한 명품 플랫폼에 '경고' 2023-04-20 07:42:28
유인 행위는 다크패턴(눈속임 상술)의 일종으로 볼 수 있다. 구매 과정에서 '숨겨진 가격'이 추가로 드러나는 형태다. 발란은 지난해 유튜브 '네고왕' 출연을 계기로 17% 할인 쿠폰 행사를 진행했는데 일부 판매자가 행사 직전 상품 가격을 인상해 소비자 기만 논란에 휩싸이기도 했다. 공정위는 발란과...