이란 사법부 건물 테러…"5명 사망·13명 부상" 2025-07-26 19:27:25

경찰은 이스라엘에 연계된 테러리스트들이 민원인으로 위장해 사법부 건물에 진입하려다가 현장의 보안인력과 충돌했으며, 이 과정에서 테러범이 수류탄을 던져 1살짜리 아기와 어머니 등이 사망했다고 설명했다. 이란 이슬람혁명수비대(IRGC) 쿠드스군은 테러범 3명이 교전 과정에서 사살됐으며 군이 현장을 통제하고 있...

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이란 사법부 건물 테러 5명 사망…경찰 "괴한들, 이스라엘 연계" 2025-07-26 17:24:07

경찰은 이스라엘에 연계된 테러리스트들이 민원인으로 위장해 사법부 건물에 진입하려다가 현장의 보안인력과 충돌했으며, 이 과정에서 테러범이 수류탄을 던져 1살짜리 아기와 어머니 등이 사망했다고 설명했다. 이란 이슬람혁명수비대(IRGC) 쿠드스군은 테러범 3명이 교전 과정에서 사살됐으며 군이 현장을 통제하고 있다...

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“상장 심사 앞두고” 티웨이 품은 대명소노, 5000억 소송 리스크 발목 잡힐까 2025-07-25 15:41:41

‘소노인터내셔널’의 상장예비심사와 관련한 민원이 접수됐다. 민원인은 미국에서 ‘대명소노그룹’과 5000억 원에 달하는 손해배상 소송을 벌이고 있는 최우영 TFI 투티·플로리스 투티 인터내셔널 대표다. 최 대표 측은 “소송 결과에 따라 ‘소노인터내셔널’의 존폐가 ...

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"폭언 발생하면 자동 종료" ... KT, 콜센터 '악성 민원전화' 중간에 끊어준다 2025-07-25 14:22:55

과도하게 길어지거나 폭언이 발생하면 고객 또는 민원인에게 경고 멘트를 송출한 후 통화를 자동으로 종료한다. 이 기능은 추가 장치 없이 소프트웨어 설치만으로 이용할 수 있다. 앞서 KT는 지난 3월 수신 전화를 종료하는 기능을 KT통화매니저에 도입한 바 있다. KT는 6월 한 달간 공공기관을 대상으로 새로운 기능을 ...

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KT, 폭언 민원 차단…'발신 통화 종료' 기능 도입 2025-07-25 11:42:09

KT는 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 'KT통화매니저'에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 25일 밝혔다. KT통화매니저는 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담 등 유선전화 업무를 PC와 애플리케이션(앱)으로 관리하는 서비스다. 이번에 도입된 기능은 발신 통화가...

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KT, 폭언 민원인 통화 자동 종료 기능 도입 2025-07-25 09:22:53

KT, 폭언 민원인 통화 자동 종료 기능 도입 (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = KT[030200]가 과도하게 길게 통화하거나 폭언하는 민원인 응대에서 경고 멘트를 내보낸 뒤 통화를 자동 종료하는 기능을 'KT 통화 매니저'에 도입했다고 25일 밝혔다. KT는 지난 6월 한 달간 신용보증재단 등을 대상으로 발신 통화 종료...

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도로 패이고 벽엔 곰팡이…"옹벽붕괴 조짐 있었다" 2025-07-18 12:08:23

도로교통과에 안전신문고 앱을 통해 신고한 민원인과 동일인으로 추정된다. 당시 민원인은 "2차로 오른쪽 부분 지반이 침하하고 있다. 빗물 침투 시 붕괴가 우려된다"고 신고하고 "이 부분은 보강토로 도로를 높였던 부분인 만큼 조속한 확인이 필요하다"고 알렸다. 그러나 오산시는 즉각 조치하지 않았고, 결국 사고를...

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